Операторы: новое, полезное и забавное

Новый сервис Билайн — виджет на главной странице Yandex, демонстрирующий баланс и номер телефона. А непривычный рекламный облик МегаФона заставил остановиться перед бигбордом и вспомнить о других звонких проектах в области сотовой рекламы.

Не всё же нам с вами ломать глазки об мониторы и читать всякую тарифную нудятину, разбираясь в хитросплетениях фраз мелким шрифтом. Операторская реклама порой злит, порой становится поводом для судебных разборок, порой искренне озадачивает. Насколько уместен неоднозначный креатив в деле продвижения серьезных продуктов? Вопрос спорный, но нестандартные образы «цепляют глаз». То есть, грамотно выстроенная реклама свою главную задачу решает в любом случае.

Итак, МегаФон решил отказаться от слогана «Будущее зависит от тебя» и заменить его на «По-настоящему рядом», рекламная кампания стартовала с 1 апреля. Слоган «Всегда рядом» я уже когда-то видел в телеком-рекламе, но в тот раз, наверное, это было рядом не «по-настоящему». А вот сам ролик мне понравился по-настоящему, извините за тавтологию.

Как это ни печально для ретроградов, но от старых слоганов приходится отказываться. Регулярно. Дело даже не в грузе стереотипов и накопившихся ассоциаций, людям просто надоедают повторы одних и тех же словосочетаний. А рекламистам надоедает привязывать новые картинки к старым слоганам.

Теперь о «ситибордах», они же «бигборды», они же — большие рекламные щиты, хорошо видные автомобилистам и пешеходам. Свежий образчик, посвященный перезапуску акции с льготным первым месяцем на тарифе «Всё включено S», теперь акция до 31 мая. У рекламы действительно непривычный и почти неузнаваемый стиль. Шрифт и компоновка не понравились, но спишем на моё врождённое ретроградство. Вопрос вкуса, и с любопытством жду ваших мнений в комментариях. Подошёл рассмотреть борд поближе и аж вздрогнул: из букв на меня смотрят глаза! Помотал головой, протёр собственные — всё равно смотрят, не глюк.

Реклама заинтриговала, полез искать первоисточник. Оказывается, рекламное агентство «Инстинкт» (Instinct), в далеком 2003 году условно отпочковавшееся от знаменитой BBDO. Как они сами объясняли, «Цель новообразования – развести конкурирующих клиентов по обслуживанию». Развести «по обслуживанию», а не то, о чём вы могли подумать. Пара цитат из их собственной «Визитки» агентства на sostav.ru:

«... "Инстинкт" старается как можно меньше заниматься так называемым "сервисом" клиентов, не пытается угождать и угадывать их желания. Задача - создание прорывной, работающей рекламы. С теми, кто ждет конформизма и покладистости, "Инстинкту" не по пути... Будучи одним из самых молодых агентств, "Инстинкт" сразу стал позиционировать себя "самым наглым и чокнутым"».

Нашёлся в сети и оригинал креатива, фрагмент см. выше. Выглядит необычно и наверняка в этом что-то есть, профессионалам виднее. Правда, на реальном уличном бигборде видны только два-три торчащих из букв глаза. Или так и задумано? Утешает то, что странные глаза видны только совсем с близкого расстояния, инфаркты у мнительных старушек маловероятны.

У агентства неплохая коллекция эпатажных проектов с крупными компаниями. Например, слоган «Жаба будет рада!» в рекламе банка. А в проекте с IKEA они придумали заменить несколько рядов кресел в кинотеатре двуспальными кроватями из IKEA, приятный сюрприз для посетителей. На ехидные вопросы в Facebook о гигиене представители агентства с негодованием отвечали, что «постельное бельё менялось после каждого сеанса!».

С учётом прежних наработок «Инстинкта» и обнадёживающего начала работы с новым клиентом нам можно надеяться на интересные маркетинговые ходы. Например, если во всех салонах МегаФон поставят кровати с табличками «Для новых подключений», то я уверенно прогнозирую взрывной рост абонентской базы в Московском регионе. Ещё можно сажать в кресло-качалку пришедшего писать заявление о расторжении контракта или... Хотя не-етушки. Сами фантазируйте в комментариях, за вами «не заржавеет».

Кстати, эффект от рекламы непредсказуем. Помните нарочито-дебильного йога в рекламе Билайн? Сама интернет-опция была откровенно бестолковая и даже вредная, лень искать наш «разгромный» обзор. Народ глумился, интернет-community наперебой упражнялось в остроумии. Прошло время, опция забылась и давно в архиве. А билайновский «йог» запомнился. Возникает вопрос: так ли уж плоха была реклама?

В тему рекламы и маркетинга, вспомнилась реклама МТС в эпоху рекламной «перестройки» после ребрендинга. Сакральное яйцо откровенно «не пошло в массы». А там, где «пошло», устремилось в неожиданных направлениях. Простой народ весело ржал, а кто смог, тот воспользовался рекламным подарком. И с этим нужно было что-то делать, согласитесь. В общем, нанятое агентство за очень немалые деньги разработало концепцию плавной трансформации яйца в «креативную линию» и взялось за проект. «Трансформация» предполагала некую преемственность: пресловутая «линия» должна была описать контур яйца, освободиться от него и раскрутиться спиралью ввысь, во Вселенную. По крайней мере, так это всё выглядело в процессе реализации, сам бренд-бук я не читал.

Беда в том, что люди — важный атрибут почти любой рекламы. А затянутая на шее «креативная линия» в форме петли вызывает нехорошие ассоциации. Уличные борды и телерекламу с «петлёй на шее» еще кое-как стерпели. Но масштабный «перформанс» с участием тогдашних «топов» МТС с веревочными петлями в руках поставил жирную точку на идее, проект быстро свернули. Зато это был незабываемый, хоть и жутко дорогой апофеоз креатива. Не исключаю, что рекламное агентство получило за проект много престижных международных наград. P.S.: фотографии мои личные, не «утянутое из интернетов» и, тем более, не фотошоп.

Однако надо и о чем-то серьёзно-тематическом поговорить. Совместный проект Билайн и Yandex – достойный объект для обсуждения, согласитесь.

Не сомневаюсь в том, что реализация проекта потребовала многих совместных усилий компаний Билайн и Yandex. Результат впечатляет: заходишь на стартовую страницу поисковика и сразу видишь баланс своего лицевого счёта. Хорошо? Очень хорошо, но с оговорками. Давайте посмотрим на то, как эта замечательная функция работает.

Приглашение «Узнать баланс счёта на телефоне» появляется сразу на главной странице, ОК. Если вы «захотели» (нажали), то появляется номер телефона SIM-карты и предложение включить виджет, подтвердив тем самым своё ознакомление с «Условиями использования» оного виджета (простите за канцелярит). Обычно жмут «Да» и соглашаются, но я побаиваюсь. Мало ли, вдруг я этим кликом соглашаюсь установить Yandex-браузер со всеми его бесценными плагинами, тулбарами и прочими радостями? Или сдаю себя в пожизненное рабство? Жмём на «Условия использования» и... Попадаем в каталог всех «Правовых документов» Yandex. Документов там штук 120-150 (не пересчитывал), в каждом десятки страниц. Контент-провайдерам нужно срочно брать эту методику на вооружение: «Прочитать «Условия пожизненной платной подписки» вам предложили? Предложили! Не прочитал? Сам дурак!».

Спасибо Билайн, они добыли или скомпилировали, выложили себе на сайт и в новостном релизе дали ссылку на дайджест «Условий», читайте на здоровье всего-то 2 страницы, относящиеся непосредственно к виджету. Но это мелко-юридическая деталь, «интересность» в другом.

В описании Яндекс-виджета на сайте Билайн формулировка технически корректна, но нуждается в некоторых уточнениях. Цитата:

«Доступна ли услуга в сети Wi-Fi? - Нет, информация о балансе отображается, только если вы используете мобильный интернет».

Теперь расшифровываю: если вы подключились к интернету через роутер с модемом или мобильный роутер, использующий SIM-карту Билайн, то при заходе на главную страницу Yandex вы получаете номер телефона и баланс SIM-карты мгновенно и без ведома владельца. И это работает, проверил. Баланс — шут с ним, но телефонный номер может быть важен. Имейте в виду, щедро делясь с друзьями своим замечательным интернетом. Шутников хватает, а среди друзей (и «друзей») их особенно много.

Ссылки по теме

МегаФон: тарифы, цены, опции

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 08 апреля 2015 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: