Операторы: новости и обновления

На этот раз речь в основном о развитии ранее описанных событий. Продолжение приключений с «Интернет планшет» МегаФона, реакция на новые «ВСЁ» Билайн, важные апдейты мобильных «Личных кабинетов». Из нового и необычного — опция «Фиксикфон» в МТС, интересная попытка создать комплексное решение для детского смартфона или планшета.

В случаях появления важной дополнительной информации или уточнений обычно пишу Update, но это когда «по горячим следам». Добавлять или менять текст обзора через несколько дней или недель считаю неспортивным, да и особого смысла в этом нет. Как показывает опыт, обзор активно читают неделю, максимум две недели в случае важной темы, затрагивающей многих. Затем текст исчезает в небытие или переходит в категорию справочной информации, которую ищут целенаправленно. Если же появляется необходимость к теме вернуться, то разумнее это сделать отдельной заметкой. Так и появляются время от времени «сборные солянки» дополнений и работы над ошибками.

МегаФон, «Интернет планшет»

Опцию «Интернет планшет» с 20 бесплатными мегабайтами в день предполагалось запустить 13 апреля, наш подробный обзор от 11 апреля можно почитать здесь. К сожалению, запуск отложили на неопределенное время и пришлось писать по этому поводу Update. Почему «притормозили» - загадка, всё уже было готово. А некоторые любознательные даже ухитрились эту опцию себе подключить через мобильное приложение.

Спустя 10 дней опцию всё-таки запустили, почитать новость от 23 апреля можно здесь, подробное описание на сайте оператора здесь. Как правильно указали в комментариях, стоимость подключения и размеры/цены дополнительных пакетов варьируются в широких пределах в зависимости от региона.

В появившихся описаниях подтвердилось предположение о покилобайтном округлении трафика при подключенной опции. Также появился практический опыт полного израсходования дополнительного пакета, в этом случае автоматически подключается ещё один такой же. Разумеется, при наличии достаточной суммы на балансе.

Казалось бы, настал хэппи энд и можно убирать предупреждающий Update из шапки обзора? Прямо как нутром чуял, решил подождать и посмотреть, как оно работает. Подключилась опция с первой попытки и с 23 по 26 апреля функционировала без нареканий. В том числе с правильным округлением сессии (1 КБ). В первый день аппарат затеял какую-то самодеятельность и быстренько всосал 18+ МБ трафика по счётчику, однако дополнительный пакет не включился. При округлении 100 КБ и более 20 МБ израсходовались бы при реальных 16-17 МБ.

27 апреля опция неожиданно «сломалась», и трафик начал тарифицироваться в розницу, причём по странным расценкам. Возможно, расценки соответствуют описанию, а виновато округление 250 КБ на «МегаФон Онлайн». Кстати, делать такое округление на Data-тарифе — само по себе изрядное свинство и «выкручивание рук». Любая попытка устройства выйти в сеть снимает 0.46 руб. с баланса, а у всяких датчиков-трекеров таких крошечных сессий могут быть сотни в день. При типичной m2m сессии 7-12 КБ средняя цена мегабайта трафика составит более 50 руб., «выгодный» такой тариф для передачи данных.

Детализация мало что прояснила. Наоборот, вызвала дополнительные вопросы. При работающей опции трафик обзывался «Premium GPRS 661», при переставшей работать никак не маркировался в сетях 2G/3G и маркировался «Premium GPRS 23» в сети 4G. Не суть важно, опция очевидно «поломалась». И это не персональный глюк, у коллеги ровно такая же ситуация, и тоже с 27 апреля. Будем считать «открытым письмом» с просьбой отремонтировать или официально закрыть опцию с возвратом 100 руб. за подключение этого Data-счастья с округлением 250 КБ каждой сессии.

UPDATE

В начале мая опцию починили, сейчас всё работает нормально и деньги за первые 20 мегабайт не снимают. В МегаФоне сбой подтвердили и ошибочно снятые деньги вернули (см. ниже)

А седьмого мая вернули опять, теперь уже сумму с точностью до копейки. Надо полагать, что второй возврат был уже отработан системой в автоматическом режиме для всех пользователей опции. Будем надеяться, что на этом приключения с "Интернет планшет" завершились и опция будет работать нормально.

Билайн, новые «ВСЁ»

Наш обзор новой линейки «ВСЁ» Билайн в Московском регионе спровоцировал бодрую ленту обсуждений и, судя по всему, изрядный поток звонков в контактный центр из других регионов.

Ситуация понятна, неприятно чувствовать себя обделённым. По просьбе Билайн опубликовали Update. Судя по переписке, никого обижать не собирались, небольшая разница (несколько дней) в сроках. Например, в Питере обновление линейки запланировано на 8 мая.

Вроде бы, всё хорошо и благостно, однако есть маленькое «но». В Москве тарифы «Всё» апгрейдятся автоматически для всех текущих пользователей. Это не только приятно, но и является определённой страховкой от неочевидных ухудшений параметров: если в новостном описании ничего подозрительного нет, то и вычитывать мелкий шрифт не нужно. Насколько я понял, во многих регионах вводят новые «ВСЁ» с отправкой прежних в архив. Процедура стандартная, но и требует стандартных действий от пользователя:

• Внимательно изучить описание новой версии тарифа на сайте (лучше читать pdf-файл). Вместе с улучшениями что-то может и ухудшиться. Если всё устраивает — ОК, если нет — с архивной версии вас не сгоняют.
• Удостоверившись в том, что в новой версии для вас всё хорошо, можно переходить. Благо, смена тарифа нынче по закону раз в месяц бесплатна. Но переходить не «сразу-бегом», а лучше после исчерпания уже оплаченного пакета минут. Новый, больший пакет интернета и минут вам выдадут сразу при переходе, а вот всё ранее оплаченное и неиспользованное «сгорит», имейте в виду.

«МегаФон» и «МТС Сервис»

Наш обзор сравнительно свежего (вышло в ноябре прошлого года), но уже «заматеревшего» приложения «Личный кабинет» для абонентов МегаФон можно почитать здесь, обзор только что вышедшего аналога «МТС Сервис» - здесь.

В МегаФоне свой мобильный «Личный кабинет» продолжают править и чистить, процесс перманентный. Меняются условия тарифов и опций, всё это нужно тщательно отслеживать и учитывать в новых версиях. Оказывается, ещё не во всех регионах/филиалах приложение работает. Но число «поддерживаемых» регионов явно превысило число «неподдерживаемых», и теперь в аннотациях перечисляют те регионы, где приложение НЕ работает, раньше было наоборот.

Обновленная версия «МТС Сервис», теперь с поддержкой последних версий Android. Приложение порадовало описанием новшеств. Заманчиво было бы написать «почитали наш обзор и доработали», но это явно параллельные процессы. Все равно приятно, что в обзоре я обозначил именно те ключевые недостатки, которые теперь поправлены или запланированы на исправление в следующей версии. Посмотрим. Как уже неоднократно писал, мобильный «Личный кабинет» - проект весьма трудоёмкий, это вам не очередной шутер с шаблонами монетизации накатать за неделю фриланса.

МТС, «Фиксикфон»

«...а кто такие Фиксики, большой-большой секрет!». Телевизор не смотрю, но из подсознания мульт-песенка выплыла. Хорошее название опции для тех, кто понимает. Новость можно почитать здесь, многостраничное описание (очень много букв!) - здесь.

Лично я к поклонникам Фиксиков себя не отношу, это вопрос вкуса и возраста. Но идея интересная, и, на мой взгляд, перспективы у «Фиксикфона» есть. За 150 руб. в месяц вы получаете развлекушку для ребёнка, мониторинг местонахождения дитяти, запреты звонков на короткие контент-номера и ещё много чего. 150 руб. - не бог весть какие деньги за полный пакет решений для детского телефона.

Понятно, что наши любимые операторы сперва навязывают нам кучу платных сервисов, забивают адресбук SIM-карты телефонами никому не нужных «справочных» служб со звонками по 70 руб. за минуту, втюхивают «Гудки», всякий контент-провайдерский мусор и т.п. А потом, за отдельные деньги, предлагают нас избавить от ими же навязанных «услуг». Неплохая бизнес-модель, гопники практиковали в варианте «мужик, купи кирпич!». Но в «Фиксифоне» не только избавление от контента и звонков на короткие номера, это целый комплекс, в котором попытались собрать воедино всё, что может пригодиться для «обслуживания» смартфона или планшета ребёнка.

Краткий перечень возможностей:

• Приложение «Фиксикфон» с фикси-клипами, анимированными фиксиками, темами, рингтонами и т. п. По дате выхода (27 апреля) похоже, что речь идёт об этом приложении.
• Опция «Фиксифон» с интернет-фильтрами (принцип «чёрного списка»), запретом звонков на короткие номера, запретом отправки и получения платных SMS, запретом получения SMS-рекламы, возможностью управлять звонками и SMS по принципу «чёрного списка».
• Возможность запрашивать по SMS баланс телефона ребёнка, получать предупреждающие SMS о приближении баланса к нулю.
• Определение местоположения ребенка с возможностью просмотра координат на карте.
• Сервис «Мама, я здесь!»: короткой USSD-командой ребёнок инициирует отправку SMS со своими координатами на телефоны родителей.

Это только самое основное в общих чертах, подробнее смотрите в описании. Надо сказать, что большинство возможностей давно реализованы в виде отдельных услуг, но здесь всё сведено в единый пакет с абонентской платой 150 руб./месяц "за всё про всё". Станет ли сервис популярным и востребованным? Насчёт особой популярности я сомневаюсь, но идея любопытная, и некоторым родителям такой вариант «в одном флаконе» должен понравиться. Тем более, что отдельными сервисами многие родители уже пользуются. Детишки тоже не внакладе, получат своих фиксиков в приложении.

Ссылки по теме:

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]