Про «специальные» тарифы

Специальные и корпоративные тарифы — отличный способ сэкономить на связи. Но со своими «подводными камнями» и потенциальными проблемами. Потребитель же в большинстве случаев видит только плюсы и не учитывает риски.

Текст – не реклама и не антиреклама. Не собираюсь никого пугать, десятки тысяч людей пользуются корпоративными тарифами разных компаний и прекрасно себя чувствуют. Связь сравнительно дешевая, болтать можно от души, цена подключения уже многократно окупилась, проблем нет, и всё хорошо. Но бывают и неприятности, а также проблемы там, где вы их никак не ожидали встретить. В период экономических неурядиц вероятность возникновения проблем существенно возрастает, поэтому плюсы и минусы лучше трезво оценить заранее. Особенно в том случае, когда вы собираетесь уйти к сервис-провайдеру со своим номером телефона.

Сами по себе опубликованные на сайтах корпоративные тарифы совершенно не интересны и зачастую выглядят хуже общедоступных. Так и задумано, эти тарифы — своеобразный «скелет», на который навешивают разнообразные опции и скидки. Параметры которых, естественно, зависят от размеров и важности организации. Указанные на сайте рубли могут превратиться в копейки, а результат будет иметь мало общего с опубликованным базовым. Каким же образом «простые смертные» добывают себе эти более привлекательные тарифы?

Откуда дровишки

«Колхоз». Существует всего две-три основные разновидности «специальных» тарифов. Самая распространенная — предложения многочисленных сервисных компаний, любой поисковик выдаст вам десятки ссылок. Официально их именуют «сервис-провайдерами», неофициально – «колхозами». Предлагаются по большей части безлимитные тарифы с абонентской платой ниже, чем у аналогичных общедоступных тарифов. Популярны и пакетные тарифы с внутрисетевым безлимитом. Причём, в отличие от публичных тарифов, безлимиты в корпоративной версии честные, звонки внутри сети учитываются отдельно, и пакет на них не расходуется. Дешёвые тарифы могут быть в ассортименте, но «конёк» таких провайдеров — именно доступные по цене безлимиты.

Во многом такой провайдер похож на обычного корпоративного клиента, получающего от оператора специальные тарифы, размер скидки определяется количеством пользователей. Зарабатывает сервис-провайдер на цене «входного билета» (стоимость подключения – 300-500 руб.), комиссионных и плате за привлечение новых клиентов от оператора, доходе от продажи красивых номеров (сервис-провайдеру они достаются бесплатно). Как правило, прийти в «колхоз» можно и со своим номером, но в этом случае цена подключения бывает намного выше. Дополнительный доход — цена расторжения контракта, которая бывает заградительно высокой.

Телефонные номера в «колхозе» оформлены на организацию, пришел со своим номером — всё, номер больше не твой. Клиентам торжественно вручают доверенность на переоформление номера в случае выхода из «колхоза», но ценность этого документа не превышает половины стоимости чистого листа А4. Работникам оператора запрещено переоформлять номер без согласия администрации «колхоза», а все доверенности легко аннулируются одним заявлением об отзыве всех ранее выданных доверенностей. Отпустить со своим номером вас отпустят (скорее всего), но цена выхода обычно составляет несколько тысяч руб. Или будут месяцами тянуть время, пока клиенту не надоест бодать головой стену. Ещё одна потенциальная «засада» – разорение сервис-провайдера, такое регулярно случается. В таких ситуациях оператор блокирует все номера, а остатки на балансах изымает в качестве частичной компенсации долга сервис-провайдера. Нужно понимать, что с момента зачисления платежа на баланс эти деньги вам больше не принадлежат, это собственность сервис-провайдера. Если сервис-провайдер решит сменить «хозяина» и перейти к другому оператору в рамках MNP, то оператор сменится у всех клиентов.

«Свой круг», «Моя команда», «Наши люди». Возможность подключиться к корпоративному тарифу определенной компании. Широко практикуется для родственников, друзей и т. п. Подключение, как правило, бесплатное. В МТС по программе «Свой круг» номер может оформляться на фактического пользователя, в Билайн и МегаФоне дополнительные номера оформляются практически всегда на работника соответствующей компании-клиента. То есть работник в дополнение к не принадлежащему ему лично корпоративному номеру может оформить уже на себя какое-то количество дополнительных номеров, которые будут обслуживаться по корпоративному тарифу компании-клиента. При увольнении работника все зарегистрированные на него номера переводятся на общедоступные тарифы, затем можно оставить их оформленными на себя или переоформить на фактических владельцев. Если компания меняет оператора в рамках MNP и закрывает контракт, то эти дополнительные номера не «переезжают» к другому оператору вместе с компанией, а переводятся на общедоступные тарифы.

«Левый» тариф. Тоже достаточно распространённая схема, основанная на «взаимовыгодном сотрудничестве» продавца корпоративного тарифа и одного из менеджеров сотового оператора. Менеджер переоформляет номер покупателя (или оформляет новое подключение) на один из корпоративных тарифов, затем навешивает на контракт кучу дополнительных корпоративных скидок из тех, которые доступны в системе. «На выходе» получается оформленный на паспортные данные покупателя тариф с восхитительно-прекрасными параметрами. Такое подключение обычно продают за две-четыре тысячи руб., плату делят между собой продавец-распространитель и менеджер сотового оператора.

Загвоздка в том, что судьба самодельного «тарифа» непредсказуема. Если угодит под проверку (а их операторы регулярно проводят), то переведут на один из общедоступных тарифов и жаловаться будет некому. Компания, чей тариф был взят в качестве заготовки, может сменить тариф, и все подключенные вручную «чужие» скидки при этом могут отвалиться. Хорошо, если сохранился контакт с продавцом, а менеджер ещё работает, в противном случае восстановить прежнюю конструкцию будет некому. В общем, лотерея: тариф может существовать годами, а могут с него «согнать» через пару месяцев, кому как повезёт. Сам номер никуда не денется, и вопрос только в том, успеет ли окупиться плата, отданная за подключение.

«За» и «против»

Перечисленные разновидности можно считать основными, хотя производных от них предостаточно. Например, «проваливающий» свои планы по новым подключениям сервис-провайдер может даже раздавать симкарты с одним из своих базовых тарифов бесплатно у метро, такие примеры были. Положит человек на баланс денег и начнет пользоваться — прекрасно, выбросит в помойку — жаль, но не смертельно. Хотя это уже игры на грани фола. Симкарта хоть и оформлена на провайдера, но паспортных данных фактического пользователя в этом случае у провайдера нет, а это чревато неприятностями.

Что касается целесообразности пользования такими предложениями, то этот вопрос каждый решает для себя сам. При тратах 200-300 руб. в месяц заморачиваться смысла нет, а вот при больших объемах разговоров можно прилично сэкономить. Если оценивать риски в самом общем виде, то в ситуации с «колхозом» ваш тариф с большой долей вероятности никуда не денется (если сервис-провайдер не обанкротится), но есть немалый риск потери номера при попытке разорвать контракт. В остальных перечисленных вариантах номер от вас никуда не денется, но есть риск остаться без выгодного тарифа. Особенно в третьем случае с вариантом «левого» подключения.

Кстати, пока готовил материал, обнаружил неожиданный сюрприз в новом «Личном кабинете» Билайн. Перерыл все разделы и не нашел ни своей фамилии, ни номера «Договора», только номер телефона. Ни на постоплатном, ни на предоплатном тарифах. Хотя, казалось бы, эта информация должна висеть на самом видном месте. Получается, что невозможно выяснить ответ даже на такой животрепещущий вопрос, как «На кого оформлен номер?». На постоплате можно хоть счёт заказать (в счёте все данные есть), а на предоплате – вообще «чёрный ящик», только по косвенным признакам. А как проверить правильность написания фамилии перед запуском процедуры переноса номера? Если кому-то удалось найти, поделитесь пошаговой инструкцией в комментариях, я с этим квестом так и не справился.

Резюме

Скажем так: если бесплатный сыр почти гарантирует попадание в мышеловку, то необычно дешёвый сыр бывает чреват лишь расстройством желудка. И нередко бывает, что всё хорошо складывается, никаких проблем не возникает. Оценивайте потенциальную экономию и риски, «хозяин — барин».

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 17 марта 2015 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: