Операторы: Мелкие новости

Мелкие для развернутого обсуждения каждой из новостей, но не совсем мелкие в части финансовых последствий. То, о чем лучше знать заранее, чтобы потом не удивляться и зря не расстраиваться. В сегодняшнем «Хит-параде» не только скучные повышения цен, присутствуют также решения оригинальные и наоборот, откровенные «кальки» с предложений конкурентов.

МегаФон: Подтянули цены на «дальние» SMS и межгород

Опубликованную 2 ноября новость читаем здесь, суть изменений — повышение расценок на междугородние SMS-сообщения по России и некоторое повышение расценок на межгород. В качестве компенсации подорожания SMS и официального новостного повода — введение опции «SMS-стихия», позволяющей за абонентскую плату 15 руб./день (450 руб./месяц) отправлять до 100 SMS в сутки на телефонные номера любых российских сетей и филиалов. Также открываются для подключения пакеты SMS на всех тарифах, кроме корпоративных. А повышение цен на межгород как бы компенсировали услугой «Супер Межгород» с бесплатными минутами с 3-й по 20-ю.

Что же мы получили в итоге этих метаморфоз?

• SMS. До 3.0 руб. подорожали SMS по России, подорожание составило от 1.10 до 1.50 руб в зависимости от тарифа. На тарифах «О'Хард», судя по всему, льготная цена 0.15/0.16 руб. за SMS с 11-й по 20-ю сохранится. На 0.50 руб. подорожали международные SMS. Местные SMS почему-то подорожали на 15 коп. в тарифах «Теплый прием» и «Твоя сеть», странная логика. Взамен «розничного» повышения цен нам теперь предлагают оптовые SMS-пакеты на всех тарифах (были только на контрактах) и опцию «SMS-стихия», являющуюся почти SMS-безлимитом на все местные сети и по России. Является ли замена эквивалентной? Да, но только для узкой группы пользователей, большинство абонентов теперь будут платить за SMS больше. Жаль, что оператор пошел по стопам конкурентов и ввел «особые» цены на SMS по России. Да еще и SMS-предупреждение об этом разослал на мою голову. На мою, так как теперь у меня почтовый ящик по швам трещит от возмущенных писем абонентов. Никогда бы не подумал, что в наш век твиттеров и мессенджеров народ так активно шлет SMS в другие города.
• Межгород. Подорожал на 1 руб. за минуту на подавляющем большинстве тарифов, почему-то в неприкосновенности оставили «О'Хард» с его 5 руб./мин. Предложенный в качестве компенсации «Супер Межгород» эквивалентной заменой не назовешь: 9.50 руб. за первые 2 минуты разговора, далее бесплатно до 20-й минуты включительно, далее — 2 руб./мин. При всей кажущейся выгоде не будем забывать о том, что минимальная цена разговора длиннее минуты составляет с 19 руб., это немало. Единственное утешение — подключение опции бесплатное и абонентки тоже нет. Стоит ли подключать опцию? Пожалуй, после нынешнего подорожания стоит на большинстве тарифов. Печально, что среднерыночные цены на мобильный межгород начинают «выравниваться» таким образом, я все-таки надеялся на снижение расценок в МТС и Билайн, а не повышение их в МегаФоне.

«Персональный гудок»

Дивная услуга, позволяющая раз и навсегда избавиться от невразумительной попсы и сомнительных «приколов», которые приходится выслушивать при звонках любителям всяких «Приветов» и «Гудков». Услуга позволяет поставить вместо гудков и чужих «Гудков» ту мелодию, которая нравится лично вам, и впредь слушать только её. Записать свою или чужую мелодию тоже можно и проблем с авторскими правами возникать не должно, так как слушать ее будете только вы сами, а не транслировать в эфир. Разумеется, услуга предоставляется за деньги, кто бы сомневался. Новостное описание «Персонального гудка» здесь, информация по подключению, ценовые параметры и особенности услуги — здесь.

Приоритет у «Персонального гудка» более высокий и при его подключении никакие чужие «Приветы» вам больше не страшны. По крайней мере, в этом нас уверяют разработчики услуги, лично не проверял. Наконец, самое пикантное: при подключении услуги (абонплата — 51 руб. в месяц) МегаФон вам дарит — барабанная дробь! - обычные длинные гудки в качестве бесплатной мелодии. Всего за полсотни рублей в месяц вы избавляетесь от навязанного вам псевдо-музыкального безобразия, за которое другие абоненты платят своим оператором или тому же МегаФону. И слышите обычные гудки, но уже за отдельную плату. Красивое решение, согласитесь.

Существует одна тонкость, связанная с особенностями реализации «Персонального гудка». При подключенной услуге вы не услышите предупреждения о включении автоответчика услуг «Кто звонил?» или «Голосовой почты», мелодия или эмулированные длинные гудки прервутся, и вы вместо предупреждения услышите тишину в трубке. После чего можно нажимать «отбой» или наговаривать сообщение. Неудобно и неправильно но, как пишут, с этим ничего не поделать.

Билайн: «Правильный» тюнинг?

Новость о модификации тарифа читаем здесь, цитата:

«Пополните счет на сумму более 390 рублей — и звоните абонентам «Билайн» любого региона России бесплатно! После пополнения счета в течение месяца ежедневно вам будет предоставляться 60 минут бесплатных внутрисетевых звонков. По истечении этого времени стоимость минуты вызова на номера «Билайн» Московского региона — 1,5 руб., на междугородные номера «Билайн» — 5 руб.»

Также обращаем внимание на примечание к тарифу:

«Услуги «Любимый номер», «Любимый номер другой сети», «Бесценный номер», «Полуночники», «SMS-скидка», «Разговоры издалека», «Безумные дни», «Безлимит внутри сети», «Мобильная коммерция» (Мобильный платеж), «Мобильный перевод», акция «Платеж плюс», бонусные программы, дающие скидки на местные и междугородные звонки, и бонусы в зависимости от пополнения счета на тарифном плане не предоставляются».

Идея понятна, такие ограничения задействованы на всех тарифах с обязательными ежемесячными платежами в обмен на скидки/услуги. Если позволить абонентам свободно выводить деньги со счетов, то схема теряет смысл.

Наше подробное описание тарифа «Правильный» можно почитать здесь. В своем изначальном виде тариф просуществовал ровно месяц, после чего был радикально «оптимизирован». Главная позитивная новость - 60 ежедневных минут бесплатных внутрисетевых звонков, в том числе региональным абонентам Билайн, при условии ежемесячного пополнения счета на 390 руб. или более. За этот щедрый подарок цену всех остальных местных вызовов увеличили с 2.00 руб. до 3.00 руб. за минуту, а цену междугородних вызовов по России подняли с 8 руб./мин. до 14 руб./мин. Видимо, чтобы у абонентов не возникло трудностей со своевременной тратой этих 390 руб. Впрочем, если посмотреть на вышедший две недели назад тариф «Супер МТС», то происхождение новых расценок становится понятным.

Сравниваем тарифы конкурентов, цены в рублях:

* После исчерпания бесплатных минут, или в отсутствие оговоренного в условиях минимального пополнения счета

Первоначальная версия тарифа «Правильный» (в скобках) выглядела, прямо скажем, бледновато и совершенно без «изюминки». Я даже высказал предположение о тарифе-ориентире и некоей точке отсчета. Зато теперь - «найди семь отличий» от тарифа конкурента. Из существенных отличий только возможность внесения в тарифе МТС искомых 400 руб. несколькими «траншами» в течение дня. Можно сколько угодно фантазировать о происхождении такого поразительного совпадения, истину мы не узнаем. Во всяком случае, поступили честно, не став изобретать 1,77 руб./мин. вместо 1,80 руб./мин. у конкурента, как это было в прошлый раз.

Еще одно забавное совпадение: новые ценовые параметры тарифа «Правильный» были анонсированы 28 октября, в день официального выхода тарифа «Супер МТС».

МТС: Таинственный БИТ

На-днях углядел в списке подключенных услуг пополнение в виде услуги БИТ со странной абонентской платой в 99,5 руб. в месяц. Странность заключалась в цене, так как в московском регионе таких расценок на БИТ уже давно нет, когда-то было 99 руб. в период продвижения услуги. А здесь свежее подключение от 19 октября. Вторая странность заключалась в том, что владелец номера мобильным интернетом МТС, равно как и любым другим мобильным интернетом, последние лет пять не пользовался. Разве что, когда-нибудь мог случайно кнопку на телефоне нажать. Номер не мой, но периодически на него поглядываю в Интернет-помощнике именно на случай подобных сюрпризов.

Откуда вдруг такое льготное, но совершенно ненужное счастье? В счете за октябрь услуга не протарифицирована вообще и, как я и предполагал, ни одного килобайта интернет-трафика зафиксировано не было. Никаких следов загадочного БИТа в ежемесячном счете также не обнаружилось, хотя другие услуги присутствуют. Мистика...

Спасибо доброму человеку, раскопал подноготную нетрадиционной акции и даже нашел номер голосового автоинформатора. Расшифровка текста информатора:

«Уважаемый клиент! У вас появилась возможность бесплатно воспользоваться безлимитным мобильным интернетом в течение месяца. В рамках акции Вам бесплатно подключена опция БИТ или Супер БИТ. Опция БИТ или Супер БИТ позволяет Вам выходить в интернет с мобильного телефона в любое удобное время, пользоваться электронной почтой, посещать интересующие Вас сайты, общаться в социальных сетях и многое другое. По истечении 30 дней со дня подключения опции Вы сможете продолжить пользоваться подключенными опциями со скидкой 50% на ежемесячную плату в течение трех месяцев. Ежемесячная плата с учетом скидки будет составлять за опцию БИТ 99 рублей 50 копеек в месяц, за опцию Супер БИТ — 149 рублей 50 копеек в месяц. С марта 2012 года ежемесячная плата будет взиматься в полном объеме. За опцию БИТ — 199 рублей в месяц, за опцию Супер БИТ — 299 рублей в месяц. За несколько дней до окончания каждого периода Вы будете получать соответствующее информационное SMS-сообщение. Если Вы хотите отказаться от использования опции БИТ или Супер БИТ, для отключения опции Супер БИТ наберите команду *111*995#, опции БИТ наберите команду *111*628# и клавишу посыла вызова. В случае, если Вы не воспользовались подключенной в рамках акции опцией БИТ или Супер БИТ в течение бесплатного промо-периода, по его окончанию опция отключится автоматически. Дальнейшее Ваше участие в акции прекращается».

Чуть не написал «...ларчик просто открывался». Нет, ларчик не совсем прост. Судя по абонентскому профилю коллеги, для участия в акции выбирались номера с нулевым или минимальным пользованием мобильным интернетом. Нельзя навязывать абоненту платную услугу, которой он заведомо не пользуется, это чревато неприятностями. Поэтому предусмотрено автоматическое отключение «подарка» у тех, кто за промо-период ни разу не вышел в Интернет с телефона. Тем, кто заходит иногда, может быть понравится. Очевидно, что не повезет тем, кто случайно заденет кнопку браузера в течение «испытательного срока». Так что проявите бдительность и на всякий случай проконтролируйте список подключенных услуг у тех своих родственников, которые используют телефон только в качестве «звонилки». Эти люди, скорее всего, входят в группу риска.

Новые очертания «МТС-Бонуса»

Произошло серьезное обновление бонусной программы МТС, новость читаем здесь. Цены на внутрисетевые услуги МТС вроде не изменились, это позитивно. Что касается расценок на подписки (журналы), сертификаты и тому подобные материальные блага, то желающие могут поизучать новые цены в «Каталоге». Навскидку и судя по отзывам, призы «укрупнились» и подорожали. Например, подписку на журнал теперь можно оформить минимум на полгода и не дешевле, чем за 9500 бонусных баллов, что подразумевает траты на связь порядка 50 тысяч руб. Также появилось много новых, весьма дорогостоящих призов типа iPhone4 за 700000 балов и HTS Sensation за 450000 баллов. Скажем, чтобы купить Айфон за бонусы, придется потратить на услуги связи три с половиной миллиона рублей или оплатить ко-брендинговой кредиткой МТС покупок на сумму 21 миллион рублей. С учетом недавнего сокращения срока действия бонусов до одного года, рекомендуется открыть каталог, взять в руки калькулятор и прикинуть, готовы ли вы тратить на связь эти десятки и сотни тысяч рублей в месяц.

Но бонус, он и есть бонус, смотреть ему в зубы ни к чему. Тем более, что внутрисетевые минуты и SMS остаются доступными по цене вознаграждениями, плюс регулярные «дешевые распродажи» минут/SMS для внимательных.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 11 ноября 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]