МегаФон: Новый салон на Тверской

И новые планы по развитию сети салонов связи в России, а также расширению и модернизации сети 3G в московском регионе. Любопытная статистика и полезная информация о ближайших планах столичного МегаФона, плюс некоторые практические наблюдения.

Перед самыми майскими праздниками МегаФон торжественно открывал свой флагманский салон-магазин на Тверской. Времена нынче все еще не слишком сытые, точки продаж и обслуживания тяготеют к максимальной компактности и полному отказу от пафоса. Поэтому открытие салона в таком месте само по себе должно было привлечь внимание, а его еще решили использовать в качестве информационного повода. Доложить, так сказать, о собственных успехах/свершениях и поделиться планами на будущее.

Тверская, дом 6

Сперва о собственно салоне связи. Скриншот выше - «официально-рекламное» изображение интерьера. Реальные фото из-за толпы приглашенных совершенно не позволяют увидеть и оценить планировку и общую концепцию, а дизайнерские решения бесспорно интересные.

Пара коротких цитат из пресс-релиза:

«...Флагман отличается оригинальным современным интерьером и большой площадью, 130 квадратных метров. Каждый метр офиса задействован в решении главной задачи – быстрого и максимально комфортного обслуживания клиентов. Например, интерактивная панель, расположенная в центре зала, позволит желающим просмотреть весь ассортимент оборудования и аксессуаров, подобрать «красивый» номер и сделать заказ на месте <...> На витринах салона представлены мобильные новинки и фирменные устройства «МегаФона» (модемы, смартфоны, нетбуки, ММС-камеры, ММС-рамки). Устройства находятся в открытом доступе, все желающие могут их внимательно изучить и протестировать перед покупкой. Также в новом салоне можно приобрести эксклюзивные телефоны премиум-класса MOBIADO».

Важная «немелочь» прямо на входе — низко размещенная специальная кнопка для вызова сотрудника, до кнопки легко дотянуться с инвалидной коляски. Указанную в пресс-релизе «большую площадь» в количестве 130 кв. метров «большой» считать трудно, особенно с учетом функционального зонирования внутреннего пространства. Но, по сравнению со стандартными «кубиками» точек продаж и обслуживания, пространства действительно много.

И обошлись с этим свободным пространством весьма рационально. Вместо обычных громоздких инфо-тумбочек с дисплеями в верхней части, прямо на стене висит огромная сенсорная панель. Места совсем не занимает, а «общаться» с большим экраном на порядок комфортнее и нагляднее, чем с привычными инфо-тумбами.

Сэкономленные на этом деле пару-тройку метров драгоценной площади отвели под зону отдыха посетителей салона и даже расщедрились на дизайнерские кресла и пуфики. Интересное кресло-гнездо, для послеобеденной дремы годится вполне.

Прямых углов в салоне нет. Собственно, вообще углов нет. Стойка обслуживания, полки, витрины и прочие элементы интерьера формируются плавно изогнутыми линиями, смотрится отлично. Вспомнился ныне покойный офис обслуживания в Новинском пассаже на Баррикадной, там тоже не было углов и четко очерченных зон. Будем надеяться, что нынешний салон связи на тверской просуществует дольше.

Почти все свободное пространство стен занято рядами телефонов и прочих мобильных устройств в открытом доступе. Все девайсы можно ощупать, посмотреть в экран и понажимать на кнопочки, современно и позитивно.

Плотно, очень плотно «упаковано» телефонами все пространство, глаза разбегаются и выбирать будет непросто. Немного смущает высота выкладки: верхняя линейка еще куда ни шло, а вот нижние ряды совсем возле пола. Даже предпоследний ряд с навигаторами и коммуникаторами оказался на высоте сантиметров 60-70, так что рассмотреть экран не у каждого получится. Хотя, может, оно и неплохо. Весна, тепло, девушки в мини-юбках...

Сеть 3G в Московском регионе

Наталья Спицына, коммерческий директор столичного филиала ОАО МегаФон рассказала о произошедших за последнее время изменениях и ближайших перспективах. Несколько цитат с иллюстрациями и нашими комментариями.

«Столичный филиал компании «МегаФон» в апреле завершил модернизацию сети третьего поколения по технологии HSPA+, которая обеспечивает скорость передачи данных до 21 Мб/с. Благодаря внедрению этой технологии и быстрому развертыванию новых базовых станций 3G, средняя скорость мобильного Интернета в Москве и Московской области за год увеличилась почти вдвое. Это подтверждают выездные тесты и данные, полученные от потребителей по каналам обратной связи.»

«Развитие сети 3G является главным приоритетом Столичного филиала «МегаФона». За первые три месяца 2011 оператор установил в регионе 500 новых базовых станций третьего поколения, а их общее количество превысило 3000 единиц: по этому показателю «МегаФон» является лидером в Москве и Московской области. В результате внедрения технологии HSPA+ максимальная скорость передачи данных к абоненту увеличилась с 14,4 до 21 Мб/с, что создало условия для вывода на рынок новых скоростных 3G-устройств доступа в Интернет.»

Здесь хотелось бы немного притормозить и уточнить насчет внедрения технологии HSPA+ в Московском регионе. Действительно, технология внедрена и работает, но работает далеко не везде. А только на тех базовых станциях, где присутствует подключение к опорной сети по волоконно-оптическим каналам связи. Но, в принципе, технологически все БС к HSPA+ готовы. По крайней мере, именно так я понял ответ на свой вопрос об отсутствии декларированной HSPA+ во многих посещенных мною точках Москвы и Московской области.

Так выглядел примерно двухнедельной давности спидтест в сети МегаФон-Москва на Садовом кольце. Классический HSPA+ с приличной скоростью приема данных, коротким пингом (мене 100 ms) и отличной скоростью передачи данных «вверх» (более 1 Мбит./с.). Это — идеальная картинка того, как это должно работать.

Первые два скриншота относятся к местности возле нового офиса (явный HSPA+), третий — на другой день после мероприятия в полуторе километров от искомого места. Но тоже на Тверской улице. Явный HSDPA без всяких «HSPA-плюсов», хоть и продемонстрированная скорость больше 5 Мбит/с. достойна всяческого восхваления. И еще много где я неоднократно фиксировал отличный HSDPA с высокой скоростью приема данных, но какое это имеет отношение к HSPA+? Не говоря уже о других, более отдаленных от Тверской улицы местах.

Я это к тому, что строчку пресс-релиза «...завершил модернизацию сети третьего поколения по технологии HSPA+...» следует читать именно так, как она написана. И лишнего не фантазировать. Т.е. модернизация сети третьего поколения завершена, но немедленного начала работы всех базовых станций по технологии HSPA+ никто не обещал. Появится техническая возможность — включат и заработает. Будем надеяться, что заработает действительно скоро и по всему московскому региону. Поехали дальше.

«Количество абонентов московского «МегаФона», пользующихся мобильным доступом в Интернет через 3G-модемы, смартфоны и другие устройства быстро увеличивается. По итогам первого квартала 2011 года общее количество активных пользователей мобильного Интернета из числа клиентов столичного «МегаФона» превысило 3 000 000, прогноз до конца года – 4 500 000 пользователей. О том, что мобильный Интернет пользуется все большей популярностью среди москвичей, свидетельствует и взрывной рост трафика передачи данных. Только за первый квартал 2011 года по сети московского «МегаФона» было передано столько же данных, сколько за весь прошлый год».

Со статистикой не поспоришь. Хотя, прогнозируемый «взрывной рост» в большей степени относится именно к прогнозируемым результатам на текущий год. В безусловный плюс МегаФону запишем то, что сеть без видимых усилий и напрягов смогла этот дополнительный трафик «прожевать».

«Технические службы Столичного филиала «МегаФона» ведут постоянный мониторинг скорости передачи данных, включая так называемые натурные исследования – выезды и замеры доступной скорости мобильного Интернета в 20 районах Москвы и Подмосковья. Важно отметить, что реальная скорость передачи данных, которую получает абонент мобильной связи, как правило, заметно отличается от максимальных сетевых значений. В условиях действующей сети на показатель скорости влияют такие факторы, как местонахождение пользователя, сетевая нагрузка (количество абонентов, одновременно использующих мобильный интернет в зоне действия базовой станции), а также технические характеристки 3G-устройств – модемов, смартфонов и мобильных компьютеров. Регулярные испытания, проводимые специалистами в «часы пик», а также полученные от потребителей данные по каналам обратной связи (обращения в Контактный центр, сообщения через Twitter и Facebook), позволяют вывести максимально корректные значения скорости мобильного Интернета, предоставляемого «МегаФоном» в столичном регионе.»

Не будем спорить с корректностью значений, выведенных натурными испытаниями. Хоть я и не натуралист, но по личным ощущениям цифры соответствуют. Действительно, скорости передачи данных постепенно росли. Наверное, плавность роста не позволила в полной мере оценить прогресс, но перечитывание старых обзоров восстанавливает точки отсчета и помогает проникнуться. И то верно: если год назад 3 Мбит/с. воспринимались «на ура» как «почти проводной интернет», то сегодня при виде стабильных 4 Мбит/с. мы уже носы воротим от «длинного» пинга и ворчим на мучительно-долгую загрузку фотоальбомов во всякие «в контактике».

Демонстрируемые на открытии салона шикарные скорости порядка 12 Мбит/с. мы воспримем именно как демонстрацию возможностей сети, не более того. И дружно поаплодируем инженерам и прочим «бойцам невидимого фронта», отличная работа! Причем, это не фейк, не фотошоп и не «лапша на уши», данные реально летали на этих чумовых для привычной сотовой сети скоростях. В довольно-таки обозримом будущем такие скорости должны стать нормой и обыденной реальностью.

«Чтобы раскрыть новые возможности сети третьего поколения «МегаФон» начинает продажи инновационного 3G-модема под собственным брендом («МегаФон» E367). Модем поддерживает скорость передачи данных к абоненту до 28,8 Мб/с и от абонента до 5,7 Мб/с. Это USB-устройство черного цвета имеет стильный дизайн и оснащено поворотным механизмом, благодаря которому модем удобно располагается на ноутбуке. <...> Также в новинке предусмотрены поддержка SMS, услуга по запросу баланса и он-лайн обновление программного обеспечения. Старт продаж самого скоростного модема от «МегаФона» приурочен к началу отпускного и дачного сезона».

Вот, это для нас с вами самое интересное. Обзор будет скоро.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 05 мая 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]