МегаФон: Новости и уточнения

Третья часть обещанного «уточняющего триптиха» по тарифам и услугам операторов. Особенности внутрисетевого безлимита «Твоя сеть», новая акция по раздаче (?) модемов в комплекте с безлимитным интернетом и другие новости.

«Твоя безлимитная сеть»

Про долгожданный безлимит внутри сети мы писали еще в конце января, почитать можно здесь, описание на сайте оператора здесь. Немного поторопились мы с описанием, официальный анонс состоялся только 15 февраля. Но это ничего, сам тариф с безлимитом от этого лучше или хуже не стал. А то, что его объявили «инновационным» и «флагманским», говорит о том, что МегаФон намерен активно продвигать это предложение и рассматривает его в качестве адекватного ответа на внутрисетевые безлимиты конкурентов. Пара ключевых цитат-напоминаний из нашего описания для тех, кто не в курсе или успел забыть за прошедшие три недели.

Основные особенности нового тарифа «Твоя сеть» и его отличия от прежней версии «Своя сеть»:

Некоторое выравнивание резкой ассиметрии цен на звонки внутри сети и на сети других операторов. В тарифе «Своя сеть» звонки внутри сети стоят 1.5 руб. за первую минуту и далее по 1.0 руб. начиная со второй минуты разговора, все остальные местные вызовы (на фиксированные телефоны и другие мобильные сети) тарифицируются по 5.50 руб. за минуту. В тарифе «Твоя сеть» звонки внутри сети будут по 2.50 руб. за каждую минуту разговора, зато вызовы на фиксированные телефоны и другие мобильные сети будут по 3.50 руб./мин. вместо 5.50 руб./мин. в «Своя сеть». Льготные звонки на региональные сети МегаФона (5.50 руб. за первую минуту и 1 руб./мин начиная со второй) остались без изменений.

Суть безлимитной опции в тарифе «Твоя сеть»:

За сам факт ежемесячного платежа в размере 500 руб. или больше мы получаем бесплатные и безлимитные звонки внутри сети столичного МегаФона. Это НЕ плата за безлимит, так как 500 руб. никуда не деваются и их можно расходовать на другие услуги связи. Работает это следующим образом:

• Платеж в размере 500 руб. или сумма 500 руб. из платежа большего размера «фиксируется» на балансе так, что тратить эти деньги можно только на услуги связи. Никаких «мобильных платежей», «мобильных переводов» и прочих легальных способов вывода этих 500 руб. с баланса нам, по идее, не оставляют. В случае расторжения контракта эти деньги также, скорее всего, не возвращают.
• В обмен на гарантированное попадание в кошелек оператора 500 рублей, мы получаем 30 дней пользования безлимитом внутри сети своего домашнего региона.
• Время расходования этих 500 руб. не ограничено, можно эти деньги тратить на связь хоть полгода. Но безлимит через 30 дней отключится и опять включится только при следующем пополнении счета на 500 руб. или более.
• При платежах суммами менее 500 руб. никаких безлимитов не включается, но и никаких ограничений в использовании денег тоже не будет. Вся тарификация происходит по условиям тарифа «Твое время».

Пользовательская ниша и легальная «оптимизация»

Место комбинации «тариф + опция» я попытался обозначить в обзоре:

«Тариф со своей безлимитной опцией идеальнейшим образом подойдет тем, кто интенсивно общается внутри сети и при этом много звонит на региональные сети МегаФона. И/или часто звонит по России. Наверное, такая SIM-карта может себя неплохо чувствовать в смартфоне много общающегося внутри сети активного пользователя мобильным интернетом. Аппарат на две SIM-карты также может оказаться очень к месту. 3.50 руб./мин. за звонки на другие сети выглядит дороговато, но для готовых тратить 500 руб./месяц из этой цены минуты нужно мысленно вычесть «кусочек» стоимости внутрисетевого анлима, который достается даром».

Как мне правильно было указано в процессе обсуждения, несправедливо забытыми оказались доступные для подключения пакеты минут. По забавному совпадению доступный пакет 250 минут звонков на все мобильные сети (кроме МегаФона) за 500 руб. в месяц прямо-таки идеально вписывается в тариф «Твоя сеть» с безлимитной опцией, превращая его в довольно универсальное тарифное предложение. За 500 руб. в месяц абонент получает безлимит внутри сети и 250 минут звонков на «вражеские» сети, что выглядит неплохим вариантом голосового тарифа для средне-много разговаривающих. Если столько минут звонков на другие сети не нужно, то можно прикупить 150 минут звонков в месяц за 325 руб., используя оставшиеся 175 руб./месяц на другие услуги. «Идеология» тарифа сравнима с «Макси плюс» МТС, в котором за 475 руб./месяц мы получаем 172 минуты на всех «врагов» и безлимит внутри сети.

Жаль, что новая «Твоя сеть» в таком привлекательном формате не отличается гибкостью, в том же «Макси плюс» возможностей для маневра больше. И для многих пользователей эти игры с пакетами минут окажутся совсем не очевидным решением, они так и будут платить по 3.50 руб. за минуту звонка на другие сети. И, конечно, жесткая привязка внутрисетевого анлима к определенному тарифу не радует. Маркетологи хотели выстроить максимально эффектное предложение, это понятно из пресс-релиза: «...мечта многих абонентов о честной и бесплатной безлимитке становится реальностью! Пользуйся услугами «МегаФона» - безлимитка в подарок!». Определенный смысл в таком подходе есть, но очень не помешала бы и альтернатива в виде «скучно-будничного» внутрисетевого анлима за определённую абонплату на любом тарифе.

Новый посленовогодний «зайчик»

Интересную новость читаем здесь, цитата:

«...Столичный филиал ОАО «МегаФон» предлагает инновационный подарок – 3G-модем в стильной упаковке. Получатели подарка сразу же могут начинать пользоваться модемом (все необходимые настройки уже сделаны), причем в первый месяц мобильный доступ в Интернет предоставляется бесплатно.

Подарочный комплект включает 3G-модем и SIM-карту, уже подключенную к тарифному плану «МегаФон-Логин», на котором активирован пакет «Максимальный» – безлимитный мобильный Интернет на максимальной доступной скорости. Абонентам предложены привлекательные тарифные условия: первый месяц пользования безлимитным мобильным Интернетом без ограничения скорости – бесплатно, и еще полгода – за полцены (700 рублей вместо 1 400 рублей в месяц). Стоимость подарка – всего 850 рублей».

Итак, «в стильной упаковке» за 850 рублей мы получаем месяц мобильного безлимита на полной скорости с ограничением по трафику до 16 гигабайт в месяц, затем еще полгода такого же безлимита по цене 700 руб./месяц вместо стандартных 1400 руб./месяц. Да, и еще модем Huawei E1550 в специальной подарочной упаковке. Позволю себе вернуться к публикации почти трехмесячной давности об акции «Безлимит в подарок», в тот раз мы получали три месяца этого же безлимита за 1190 руб. плюс модем Huawei E173 в подарок. Цитата:

«... Обзор модема будет немного позже, но два дня общения с устройством негативных эмоций не вызвали, очень неплохой модем. В отличие от широко распространенного предшественника Huawei E1550, сравнительно «свежий» Huawei E173 поддерживает HSUPA (передачу данных «вверх» на скорости до 5.7 Мбит/с.). Честно говоря, теперь совсем не вижу смысла в приобретении морально устаревшего модема Huawei E1550 с заметно худшими параметрами. Куда логичнее было бы укомплектовать новогоднее предложение бесплатного интернета уходящей с рынка моделью Huawei E1550. Эти модемы лежат в салонах МегаФона по цене около 800 руб. без всяких бесплатных интернет-пакетов в комплекте, и что с ними теперь собираются делать, мне непонятно. Хотя, время новогодних подарков на носу, авось разберут. Или придумают еще какой-нибудь интернет-комплект по совсем привлекательной цене».

Вот, собственно, и придумали. Ничего не могу сказать плохого о предложении: при наличии 3G-покрытия в искомом месте мы получаем условно-полноценную замену проводному интернету на 7 месяцев по цене 721 руб. 42 коп. в месяц. Для избалованной широкополосным доступом Москвы дорого, но уже в паре десятков км от МКАД окажется многим впору. Плюс симпатичный модем и очаровательная ленточка, которые можно употребить для изготовления хайтек-украшения на ёлку. К сожалению, использовать этот модем по прямому назначению не очень разумно, современные скорости передачи данных он не поддерживает. Я одного не могу понять: почему эти два предложения оказались перепутаны местами по времени? Было бы куда логичнее дарить Huawei E1550 с тремя месяцами анлима в декабре, а более современный Huawei E173 — в рамках сегодняшней акции. Логистика где-то криво сработала, что ли?

Безлимитные пакеты «выпрямили»

Раз уж говорим об условно-безлимитных пакетах, то невзрачная с виду, но важная новость об устранении «бяки», испортившей настроение многим пользователям условно-безлимитных опций. Цитата:

«... с 1 марта 2011 года вступают в силу следующие изменения:

• С 01.03.2011 г. все действующие пакеты и скидки, модифицирующие стоимость соединений при использовании услуги  «GPRS WAP», закрываются для новых подключений.
• С 01.03.2011 г. при отказе от пакетов Безлимитного Интернета «Базовый», «Максимальный», «Максимальный г. Дубна», «Максимальный праздничный», «Оптимальный», «Прогрессивный» отключение пакета будет производиться последним днем оплаченного периода».

Давно пора было покончить с этим безобразием нестыковки сроков действия и момента отключения пакетов. Подключить пакет можно было в любой день, и абонентская плата за месяц вперед снималась сразу, следующий раз деньги списывались в день подключения месяц спустя и так далее, «в штатном режиме» проблем не наблюдалось. Цирк начинался, когда у пользователя возникала порочная идея пакет отключить. После «отключения» пакет технически продолжал действовать до конца месяца и если момент очередного снятия абонплаты оказывался в интервале между пользовательским «отключением» пакета и последним днем месяца, то абонплата за следующий период благополучно снималась в полном объеме. А пакет не менее благополучно отключался в последний день месяца, так как это отключение пользователь «заказал». Механизм этого действа становился понятным далеко не сразу, внешне все выглядело как «Отключил пакет в конце оплаченного периода и забыл, а тут вдруг деньги снимают непонятно за что». Сколько форумных страниц было исписано обсуждениями — страшно вспомнить.

Миллион не отдали

Судебные разборки «МегаФона» с молодоженами, решившими в свадебном путешествии развлечься свежими сериями «Интернов», пока завершились не в пользу оператора. Такой подарок к 23 февраля сделал Роману, его супруге и теще (на нее была оформлена SIM-карта) Ленинский районный суд города Владимира, в котором 22 февраля рассматривалось это гражданское дело. Пользователи 3G-модема качали сериал в роуминге (Греция), со скоростью несколько сот рублей в секунду, отсюда и астрономическая сумма долга в 1 млн. 55 тысяч 712 рублей. Суд решил аннулировать договор, который не предусматривал, по мнению суда, предоставления абоненту кредита в таком размере. Предполагается, что «МегаФон» еще будет обжаловать этот решение, поэтому к данному вопросу мы еще вернемся.

В качестве мелкого, но приятного открытия: капчу на входе в сервис-гид наконец то переделали, заменив буквы на цифры. Даже не верится, что больше не нужно угадывать импортные буквы и переключать раскладку при входе. Опять-таки непонятно, почему нельзя было это сделать год назад? Сколько ругались на форумах по поводу этой капчи.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 24 февраля 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]