20 лет мобильного счастья

Утверждают, что благодаря мобильной связи мы стали за последние 20 лет намного счастливее. Как минимум, каждый третий из нас. И каждый второй приобретает мобильно-телефонную зависимость, нисколько по этому поводу не переживая.

Специально к 20-летию первого звонка по мобильному телефону в России «ВымпелКом» заказал компании «Коминфо Консалтинг» масштабное исследование «Анализ социального и экономического влияния мобильной связи: взгляд на Россию». В числе основных задач исследования была оценка значимости мобильной связи для российской экономики и общества в целом, а также выявление клиентских предпочтений и эмоционального отношения людей к сотовой связи. Опубликованные основные итоги содержат много интереснейших цифр и статистических данных, которые прямо перекликаются со сводными таблицами и графиками, подготовленными и собранными специалистами Билайн. Вместе эти материалы дают полную и развернутую статистическую картину развития сотовой связи в России, и не опубликовать основные тезисы было бы обидно.

Цитаты и резюмирующие выводы взяты из исследования «Коминфо Консалтинг», диаграммы взяты из открытых источников и презентации Евгения Соломатина (директор по развитию «Коминфо Консалтинг»), часть графиков и комментариев подготовлены специалистами Билайн по собственным данным компании.

Общие положения

• За последние 15 лет в России уровень проникновения мобильной связи увеличился почти в 900 раз, и на конец 2010 года составил 166,3%. Уровень фактического проникновения в среднем возрастном сегменте очень высок (95%-98%). Дальнейший рост возможен только за счет более молодого сегмента (<18 лет) и лиц старшего возраста (>50лет), а также расширения зоны покрытия в регионах в сторону небольших и удаленных населенных пунктов.

• За последние 12 лет цена на хлеб выросла в 8 раз, на молоко в 6 раз, на водку и коньяк в 5 раз. При этом цены на мобильную связь упали в 17 раз.
• С начала 90-х годов затраты на мобильную связь в месяц снизились почти в десять раз до 10$, а средняя стоимость минуты разговора (АРРМ) снизилась в 70 раз до 0,04$. Для сравнения: данные показатели составляют в США 50,6$ и 0,037$; в Италии 32,0$ и 0,165$; Германии 26,0$ и 0,16$.

• Хотя уровень заработной платы в РФ период с 2002 по 2010 увеличился почти в 5 раз, доля затрат домохозяйства на услуги ЖКХ снизилась незначительно – всего с 9,4% до 6,7%. При этом доля затрат на мобильную связь резко упала с 14,4% до 1,7%, что свидетельствует о ее высокой доступности.

Влияние на экономику

• За последнее десятилетие прямой вклад мобильной связи в ВВП страны увеличился в 3 раза и составляет 1,5%.
• Мобильная связь стала лидирующим сектором отрасли связи. В 2000 г. ее доля в отрасли составляла 25%, к 2010г. она выросла до 43%, то есть темпы роста значительно опережают темпы роста отрасли в целом. За последнее десятилетие объем рынка мобильной связи вырос более чем в 18 раз и составляет по итогам 2010 г. почти 700 млрд. рублей (без НДС, включая доходы от пропуска трафика и присоединения).
• Помимо прямого вклада, мобильная связь оказывает дополнительное влияние на экономику РФ за счет мультипликативного эффекта, стимулируя развитие новых направлений бизнеса и рабочих мест, формируя спрос в смежных отраслях, улучшая бизнес-процессы и повышая производительность труда. С учетом этого влияния фактический вклад отрасли мобильной связи в экономику в три раза выше и составляет 4,9% от ВВП. Налоговые поступления с учетом вклада смежных отраслей выросли за 10 лет до уровня 240 млрд. рублей.

• Отрасль прямо и косвенно создает 450 тыс. рабочих мест и приносит государству больше налогов, чем РЖД - одна из крупнейших в мире транспортных компаний, важнейший оператор российской сети железных дорог.
• Мобильная связь оказывает существенное влияние на рынок труда, стимулируя создание 450000 рабочих мест непосредственно в отрасли и 340 тыс. в смежных и обслуживающих отраслях (производство оборудования, строительство инфраструктуры, инжиниринг, ритейл, сервис и т.д.). Для сравнения, количество сотрудников ОАО «Газпром» в России составляет на сегодня 378700 человек. Средний уровень заработной платы сотрудников отрасли мобильной связи на сегодня выше среднерыночной заработной платы на 25-35% и составляет 25668 рублей.

Итоги телефонного опроса респондентов в российских регионах:

• Почти 90% абонентов, начавших использовать мобильную связь, стали спокойнее за себя и свою семью. При этом каждый второй стал чувствовать себя более современным человеком, а каждый третий – более счастливым. Мобильная связь ассоциируется со свободой и новыми возможностями.
• Мотивации к приобретению стали функциональными, а не эмоциональными. Телефон приобретают не для имиджа (16%), а для повседневного использования (вести бизнес, чаще общаться, иметь доступ в Интернет, быть всегда на связи – от 70% до 95%).
• Лишь 30% пользователей полагают, что цены на мобильную связь все еще дороги, 80% считают, мобильная связь помогает сохранять хорошие отношения с родными и близкими, 60% уверены, что у ребенка обязательно должен быть мобильный телефон. Лишь 10% отметили, что мобильная связь заменяет им «живое» общение с друзьями и близкими людьми, 65% считают, что смогут обойтись без домашнего фиксированного телефона, 50% уверены, что ношение с собой мобильного телефона повышает их личную безопасность.
• Согласно опросу, мобильная связь:
  • изменила жизнь 85% пользователей;
  • для 60% помогла значительно расширить круг общения и повысить социальную активность;
  • принесла кусочек счастья для 35% абонентов;
  • стала фактором продвижения в карьере для 40%;
  • способствовала улучшению отношений с близкими для 50%.
• При этом 50% опрошенных считают, что они стали зависимыми от телефона, но не видят в этом ничего плохого.

• Владельцы смартфонов являются основным драйвером роста потребления дополнительных сервисов. Они в два раза чаще, чем владельцы обычных телефонов, оплачивают товары и услуги с мобильного, в 2,5 раза больше «качают» игры, видео и другой контент, в 4 раза чаще используют навигационные сервисы, в 3 раза активнее «ходят» в мобильный Интернет и пользуются информационными услугами, на 30% больше посылают ММС. Кроме того, они на 30% больше общаются в социальных сетях и на 30% активнее используют мобильную связь. связь в целях бизнеса.
• Ключевые выявленные ассоциации - «свобода», «динамика и мобильность жизни», «удобство и быстрота», «современная технология», «всегда на связи».

Настоящее и будущее

Из прочих ключевых изменений — сдвиг пользовательских приоритетов из потребления «чистых» голосовых услуг в сторону разнообразных сервисов, связанных с передачей данных.

• 2001 г. –100% голоса в трафике, 2 квартал 2011 - соотношение голоса и дата-трафика в сети 26% /74%
• Рост скоростей мобильного интернета в 100 раз с 2000 года.
• В 2010 г. доходы от передачи данных впервые превысили доходы от SMS

Наконец, прогнозируемые темпы роста наиболее динамично развивающихся сегодня направлений в мобильной связи:

• Ежегодный рост доходов от передачи данных в 2011-2015гг. ожидается на уровне 26%
• К 2014 году ожидается рост доли электронных платежей на рынке до 35% и рынка мобильной коммерции в целом до 6 млрд. рублей (gross).
• Рост рынка M2M (транспортный мониторинг, энергетика, муниципальное управление, потребительская электроника, ритейл) до 6 млрд. руб. к 2015 году.

История

Несколько фото и совсем короткий комментарий для тех, кто помнит непростой путь развития сотовой связи в России и знаковые вехи становления компании «Вымпелком». Спасибо сотрудникам компании за приглашенных на встречу гостей и за выставленную на всеобщее обозрение коллекцию телефонных аппаратов, уже ставших частью истории.

1992 год, июнь. На здании МИД в Москве устанавливаются коммутатор и базовая станция. Первая в России экспериментальная сеть стандарта AMPS с емкостью 200 абонентов начинает работу. 12 июля в сети «ВымпелКома» совершается первый пробный звонок.

«ВымпелКом» официально зарегистрировано как ЗАО. На фото — Дмитрий Зимин, основатель компании и утвержденный на первом собрании акционеров ее генеральным конструктором.

Телефон Philips – один из самых ярких представителей начала эпохи «коробочных» prepaid-наборов. За ними приходили к офисам Билайн задолго до их открытия и очереди покупателей выстраивались снаружи на тротуаре. Своего рода революция в маркетинге и начало превращения мобильной связи в массовый продукт

Исторический Siemens S10, работавший только в диапазоне GSM-1800 и бывший самым массовым и доступным по цене аппаратом в период начала эксплуатации московской сети GSM. Мне такой совершенно неожиданно достался в 1997 году, один из тогдашних сотовых дилеров в рамках партнерской программы-акции дарил этот Siemens «в нагрузку» всем покупателям контрактов с телефонами «Сонет». К Сименсу прилагался prepaid-контракт и желтенькая SIM-карта Билайн еще без всяких логотипов и прочих опознавательных знаков оператора. «Сонета» уж давно нет, а древняя SIM-карта до сих пор отлично работает уже не знаю в котором по счету аппарате. Такие вот ностальгические воспоминания пробудил осмотр сымпровизированной небольшой витрины со старыми телефонами.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 14 сентября 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]