Нац. роуминг, продолжение банкета

Предварительные результаты этой радикальной меры, дополнительная информация и очередная коллекция вопросов на тему «Что делать?». Национальный роуминг оказался не так прост, но и особо страшного в нем ничего нет.

Наш пятничный материал на эту тему можно почитать здесь. К сожалению, на момент сдачи материала в верстку информация по операторам была неполной и не окончательной, не было данных по активно работающему в сопредельных с Московской областью регионах Теле2. Цитата:

«...В соответствии с предписанием Министерства связи и массовых коммуникаций РФ TELE2 Россия провела необходимые работы и обеспечила техническую возможность включения роуминговых соединений с другими операторами на территории Владимирской, Воронежской, Нижегородской и Рязанской областей, где действует режим чрезвычайного положения. Компания рассчитывает, что в результате оперативных ответных действий партнеров услуга станет доступна всем абонентам в ближайшее время. По последним сведениям из пострадавших регионов мобильная сеть TELE2 Россия работает в штатном режиме. Технические службы ведут круглосуточный мониторинг в зонах бедствия».

Надо полагать, национальный роуминг теперь тоже работает, и цены в регионах присутствия Теле2 для абонентов других операторов составят те же 5 руб./мин. за звонки по России и 2 руб. за SMS-сообщение при бесплатных входящих.

Кроме того, ко времени нашей предыдущей публикации практического опыта поведения телефонов в московском национальном роуминге почти не было, и многие предположения строились наобум. Теперь многое прояснилось. В том числе благодаря специалистам из МТС, которые даже в это, в прямом смысле слова «горячее» время, нашли несколько минут на ответ «в индивидуальном порядке». За что им отдельное спасибо. Поскольку вопросник подготавливался еще утром в пятницу, часть информации для нас с вами уже не актуальна, но для порядка оставим все «как есть» без купюр.

1. Где территориально открыт национальный роуминг в сети других операторов? Интересует прежде всего Московский регион и, по возможности, другие области с тяжелым положением (Нижний Новгород, например)

Это 7 областей, где введено чрезвычайное положение. Республики Марий Эл и Мордовия, Владимирская, Воронежская, Московская, Нижегородская и Рязанская области.

2. Роуминг открыт во все сети или выборочно?

Это зависит от того, открыла другая сеть для нас, или нет. Если открыла, то с нашей стороны запрета нет. По нашей информации, для абонентов МТС открыты сети Мегафон, Билайн, Смартс, НСС

3. Национальный роуминг открыт для всех абонентов или только с подключенной услугой "международный роуминг"?

Только с услугой международного роуминга - это технологически можно реализовать только через роуминг.

4. Какие расценки на вызовы при роуминге в чужих сетях? Насколько я слышал, звонки по 5 руб./мин. по России, СМС - 2 руб. по России. Входящие бесплатно. Вроде так, но могу ошибаться, и хотелось бы знать точно.

Именно такие.

5. Это межоператорская договоренность и единые цены?

Это указание Минкомсвязи.

6. Всякие пакеты минут и специальные тарифы в национальном роуминге, естественно, не работают и не учитываются. А как на безлимитных тарифах? Услуги передачи данных при роуминге в чужую сеть не работают? А если работают, то как тарифицируются?

Вызовы в чужой сети тарифицируются по единому тарифу, указанному выше. Скидки, услуги и т.п. действуют только в случае звонков из домашней сети. Услуги передачи данных - не открыты.

7. Будет ли опубликовано оповещение, и где?

На сайте.

8. Какие-то дополнительные меры будут приняты? Ну, например, дать всем возможность уходить в минус на сколько-то рублей или отключить финансовую блокировку на номерах в минусе?

Нет.

9. Любая дополнительная информация, Ваше мнение, комментарии и советы абонентам горячо приветствуются.

Совет такой: смотреть на то, какая сеть на экране мобильного, если хотите контролировать затраты. Только в этом случае будут действовать все скидочные услуги, пакеты и подключенные промо-акции.

Ответов на эти же вопросы от других операторов у нас нет, но вряд ли они сильно отличались бы. Так что можно принять за основу.

• Цена 5 руб./мин. за исходящие вызовы по России распространяется в том числе и на все местные вызовы «на соседнюю улицу». Как мне справедливо заметили, «Москва и Московская область тоже являются частью России».
• Забавный казус образовался со стоимостью междугородней связи. Не будем брать в расчет специальные тарифы для приезжих, это отдельная тема. На «ходовых» тарифах Билайн типичная цена составляет 8.95 руб./мин., в МегаФоне - 8.50 руб./мин. Что значительно меньше пяти рублей, установленных «самоуправством» Минкомсвязи. Я уже молчу про МТС, где стоимость минуты межгорода на «ходовых» тарифах колеблется в диапазоне 13.5 — 14.2 руб./мин. Соответственно, для звонков по России окажется лучше, если телефон зарегистрируется в сети другого оператора. Для отправки SMS-сообщений в другие регионы, кстати, тоже, но это уже мелочи.
• Передача данных, насколько я понимаю, действительно отключена, поэтому беспокоиться о зверских роуминговых GPRS-расценках не приходится. А то за этими брендированными и кастомизированными телефонами нужен глаз да глаз: одно неверное движение пальца на неотключаемой кнопке  — и ты в «омлете».
• Возможны неприятности при звонках на короткие номера. Например, при звонке в контактный центр Билайн с SIM-карты МегаФон мы попадаем на оператора весьма дорогостоящей коммерческой справочной службы, кто бы сомневался. Такие совпадающие или похожие номера ценятся на вес золота у контент-провайдеров. Проверять самому очень не хочется, но, насколько я понимаю, звонить в контактный центр, не посмотрев предварительно на дисплей, категорически противопоказано.
• Судя по откликам на форумах, в Москве (в пределах МКАД) национальный роуминг если и работает, то далеко не везде и не у всех операторов. А вот сразу за границами Москвы ситуация становится малопредсказуемой.
• Телефоны действительно то и дело «вываливаются» из родной сети и регистрируются в сетях конкурентов. Причем могут провисеть в «чужой» сети и полчаса, и час. Относится это практически в равной мере ко всем операторам, «пятна» плохого или отсутствующего покрытия встречаются у всех. Особенно в зданиях и местах типа лифтовых шахт. Поэтому не стоит нервничать и клясть на чем свет стоит родного оператора, который «оказывается, не обеспечивает покрытие».

Как и следовало ожидать, некоторые двухсимочные аппараты ничем не выдают своего перехода в режим роуминга, и владельцы таких устройств обречены на лотерею. Тем более, что докапываться через меню до индикации действующей в данный момент сети оказалось задачей нетривиальной. Тем более, с обеими сим-картами «на борту».

Хорошо, что операторы заботятся о том, чтобы их клиенты не переплатили лишнего при случайном попадании в другую сеть. Предупреждение МТС см. на скриншоте, SMS от столичного Мегафона выглядит следующим образом:

«В данный момент Вы обслуживаетесь в сети другого оператора по тарифам: 1 мин исх.связи на №№ Москвы, Моск.обл и др.регионов России, 5 руб., исх. SMS 2 руб., вход. звонки и SMS - 0 руб. Для возврата в сеть "МегаФон" в телефоне выберите сеть MegaFon в ручном режиме. Подробности по тел. 88003330500»

В общем, всё. Остается пожелать всем нам скорейшего завершения всего этого климатического безобразия вместе с сопутствующим ему национальным роумингом.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 09 августа 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]