Роуминг: Go-Go и SMS

Станет ли доступным новое «беззаботное общение» абонентам всех регионов? О новой роуминговой инициативе МТС и не совсем новой акции «SMS-отпуск» Билайн, дополнительные варианты для «умно-жадных».

Находясь в отпуске и валяясь на пляже в средней полосе России, прозевал прелюбопытнейший «SMS-отпуск» Билайн. Предложение интересное, но в общую матрицу сравнения оно не вписывалось, а посвящать «SMS-отпуску» отдельный материал было лениво. Тем более, в отпуске. А потом отвлекся на всякую рабочую текучку. Но раз уж маркетологи МТС нас порадовали своим «Go-Go-Роумингом», то разберем эти два неординарных предложения, каждое из которых по-своему интересно.

Билайн, «SMS-отпуск»: вариант жесткой экономии?

Описание услуги читаем здесь, цитата:

«Подключите услугу «SMS-отпуск» и отправляйте SMS по цене 3,95 руб. во всех странах международного роуминга «Билайн». Стоимость исходящего SMS-сообщения 3,95 руб. Подключение - 0 руб., Абонентская плата:

• для абонентов предоплатной системы расчетов - 10 руб./сутки
• для абонентов постоплатной системы расчетов - 300 руб./мес. Абонентская плата у абонентов постоплатной системы расчетов списывается пропорционально количеству дней, в которые была подключена услуга».

Рекламой акции завешаны улицы подмосковных городов, и это правильное позиционирование новой услуги. Действительно, при цене отдыха в Турции, сопоставимой со стоимостью путевки в бывшую профсоюзную здравницу Тульской области, выезжающих летом за рубеж становится все больше. А международные роуминговые расценки на связь даже москвичей пугают, не говоря уже о жителях других городов России. SMS-переписка — вроде бы разумная альтернатива, но платить по 19 руб. за сообщение тоже накладно. Дать людям возможность переписываться в международном роуминге по 3,95 руб. за SMS выглядит альтруизмом, но это, конечно же, совсем не так. Дело не только в дополнительной абонплате 10 руб./день, просто слишком многие не готовы тратить на связь столько, сколько хотелось бы нашим операторам.

«SMS-отпуск» - разумный компромисс для обеих сторон: отдыхающие за рубежом получают возможность оставаться на связи со своими близкими за вменяемые деньги, а оператор получает свою прибыль, пусть сравнительно небольшую. Если не удается «уговорить» людей тратить по 35-70 руб. за короткий звонок домой, то пусть хоть SMS-ки шлют. Абонентка 10 руб./день не выглядит чрезмерной платой за возможность отправлять SMS-сообщения в пять раз дешевле, эта абонплата полностью окупается при отправке даже одного сообщения в день. Так что, если вы готовы ограничиться в поездке только перепиской, то «SMS-отпуск» придется в самый раз.

С необходимостью обеспечить и голосовую связь чуть сложнее. Нужно иметь в виду, что услуга «SMS-отпуск» конфликтует с другими роуминговыми акциями, предусматривающими скидки/льготы на отправку SMS. В частности, «Страна на заказ» (50-процентная скидка на звонки и SMS в выбранной стране) работать одновременно с «SMS-отпуск» не будет. Зато с популярной услугой «Комфортный роуминг» (пакет из 100 минут входящей связи за 895 руб.) никаких конфликтов не будет. Тоже не «три копейки», но комбинацию этих двух услуг можно смело считать одним из самых удачных вариантов «бюджетного» международного роуминга. А для ряда стран — просто самым удачным вариантом без всяких «один из».

МТС, «Go-Go-Роуминг!»: старый способ лучше?

Новость от 19 июля можно почитать здесь, запуск услуги состоялся только в Северо-Западном регионе в качестве пилотного проекта. Цитата:

«Теперь пользователи тарифных планов без абонентской платы имеют возможность воспользоваться в международном роуминге новой услугой «Go-Go-Роуминг!», позволяющей значительно экономить на вызовах при нахождении на территории других стран. К примеру, каждая минута входящего вызова при нахождении в Тайланде с «Go-Go-Роуминг!» теперь будет стоить не 59 руб./мин., а 15,90 руб.

Воспользоваться специальным предложением очень просто: для подключения услуги «Go-Go-Роуминг!» достаточно набрать USSD-команду *111*882# или отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом «882» на номер 111. Плата за подключение, отключение и абонентская плата за услугу не предусмотрены.

Вторая хорошая новость: при наборе номера вызываемого собеседника в международном роуминге с помощью команды *137* вы можете совершать исходящие звонки с экономией до 70%.»

Важная новость, как видим, состоит из двух частей:

• Собственно услуга «Go-Go-Роуминг!» по своей сути является никакой не услугой, а своеобразным «переключателем», позволяющим резко снизить стоимость входящих вызовов в международном роуминге. Для многих стран цена минуты снижается почти в пять раз (для точности — в 4.97 раза) что, как вы понимаете, немало. При этом никакой абонентской платы за «Go-Go-Роуминг!» не предусмотрено вообще, подключение «услуги» также бесплатно.
• Вторая часть новости относится к исходящим вызовам, которые теперь можно делать через USSD-команду в режиме Callback (обратный звонок). Процедура вызова занимает чуть больше времени и для удобства набора желательно свои самые «ходовые» номера занести в адресбук в этом формате тоже. Но каких-либо существенных неудобств при этом не появляется, о чем свидетельствует многолетний успешный опыт работы по такой схеме оператора Tele2 и тех же туристических SIM-карт. Зато цена вдохновляет, ради экономии рублей в 50 на каждой (!) минуте разговора можно и пяток лишних циферок набрать.

Описание опции «Go-Go-Роуминг!» находится на сайте МТС здесь, pdf-копия описания на всякий случай выложена здесь.

15,90 руб. за минуту звонка в международном роуминге — аттракцион неслыханной щедрости? Отнюдь. Скорее, нормальные расценки, очень даже сопоставимые с ценами Tele2 и туристическими SIM-картами. Следует понимать, что благодаря традиционно-активному присутствию Tele2 на северо-западе, конкурентная обстановка там выглядит несколько иначе. По информации пресс-службы МТС, проект «Go-Go-Роуминг!» является пилотным, ориентированным на изучение конъюнктуры на рынке. Так что не исключено, что «Go-Go» за границы «пилотных зон» так и не Go. В смысле, не выберется. Будут изучать конъюнктуру там, где конкурентная обстановка максимально располагает к неспешному изучению. А если без шуток, то могу только искренне порадоваться за жителей «конъюнктурных» регионов, у них появилась еще одна альтернатива.

А как же привычные нам 59, 79 и т.д. рублей за минуту? Грабеж средь бела дн... ой, извиняюсь, «не совсем оправданное завышение расценок»? С расценками все в порядке, и у всей «большой тройки» есть почти неубиваемый аргумент в виде роуминговых скидок и акций. Не знал, забыл или не захотел подключить — твои проблемы, а операторы такую возможность предоставили. Давайте сравним «Go-Go-Роуминг!» с флагманским роуминговым предложением «Мир без границ», а то вдруг этот «Go-Go» не такой уж и выгодный? За «точку отсчета» примем стандартные роуминговые расценки Tele2.

Австрия, входящие вызовы из России

Австрия, исходящие вызовы в Россию

В ряде стран баланс цен между «Go-Go-Роуминг!» и «Мир без границ» может меняться в ту или другую сторону, но общая идеология роуминговых предложений от этого не изменится. Как видим, при подключенной услуге «Мир без границ» разговор действительно может оказаться дешевле, так что с формальной точки зрения придраться не к чему. Если оперировать средней ценой минуты, то 19 руб./сутки абонплаты за «Мир без границ» выглядят оправданными. Другое дело, что платить по 80-170 руб. за каждый разговор согласится далеко не всякий абонент. И болтать по 10 минут в международном роуминге не всем нужно. Плюс неизбежные обрывы соединения, плюс «его сейчас нет на месте, перезвоните позже» и тому подобные огорчения. В общем, при всей рекламной красоте цифр, акция «Кошелек без Гра...» ой, извиняюсь, «Мир без Границ» реально выгодна для не так уж многих.

А вот нынешняя северо-западная модель «Go-Go-Роуминг!» или «Мир без границ» (на выбор) вообще лишена недостатков и выглядит идеальным решением. Для большинства пользователей отлично подойдет «Go-Go!» и USSD-Callback с их доступными и прозрачными ценами, а для любителей обсудить телесериалы или вынужденных вести по телефону деловые переговоры подойдет «Мир без границ». Насколько совместимы услуги «Мир без границ» и USSD-Callback — из Москвы достоверно не выяснишь, но технических препятствий я не вижу. Отличный «пилотный проект», ничего не скажешь.

«Светит» ли московским абонентам МТС аналогичный «Go-Go-Роуминг!»? Поживем — увидим, но я бы в обозримом будущем на это не рассчитывал, проект выстраивался явно не для Москвы. Посмотрите еще раз на таблички, новые «пилотные северо-западные» роуминговые расценки МТС на голосовую связь почти на 12% ниже расценок Tele2. А с учетом в два раза более дорогих SMS цены можно считать полностью паритетными с ценами Tele2. По данным AC&M Consulting, за последние полгода абонентская база МТС в Санкт-Петербурге сократилась ровно на столько пользователей, на сколько абонбаза Tele2 возросла, так что появление «Go-Go!» в этом регионе выглядит логичным. Впрочем, абонентов цифры статистики волнуют мало, а вот быть в курсе новых интересных предложений совсем не помешает.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 26 июля 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]