МТС: Тарифные новости

Новости нынче «полосатые», как хорошие, так и не очень. Зато их количество за прошедшие сутки явно тянет на рекорд и вынуждает писать отдельный обзор очередной масштабной «оптимизации» полутора десятков тарифов. Боюсь, что до разбора коллекции остальных новостей доберусь только завтра.

За последние годы уже привык к определенному графику появления информации на сайте. Позитив публикуют в начале рабочей недели, плохие новости норовят выложить в пятницу после обеда. Реже – в субботу. На этот раз ключевое сообщение обнародовали поздно вечером в воскресенье. Либо достигли значительных успехов в деле автоматизации процессов, либо платят сверхурочные скромным труженикам Web-дизайна.

Ну очень выгодный баланс

Важная новость рекомендуется к внимательному изучению здесь, цитаты:

«С 10 февраля 2010 года компания МТС вводит услугу «Выгодный баланс» для тарифных планов: «Областной», «Супер Первый», «Мы», «RED», «Первый», «Свободный», «Классный». Услуга «Выгодный баланс» позволяет абонентам оптимизировать затраты и общаться по привлекательной цене при условии поддержания баланса на уровне не ниже 75 рублей. Услуга предоставляется бесплатно и действует для абонентов Москвы и Московской области при нахождении абонента в г. Москве и Московской области. Подробнее об услуге «Выгодный баланс». Также будут действовать новые параметры всех указанных тарифов и тарифа «RED New».

В действительности новость состоит из нескольких, разберем по порядку. Так называемая услуга «Выгодный баланс» уже была обкатана на тарифе «Супер ноль», и, надо полагать, позитивные результаты вдохновили маркетологов на продолжение. Описание «услуги» читаем здесь. Суть идеи проста: существующие параметры тарифного плана продолжают действовать только в том случае, если этот «Выгодный баланс» подключен и остаток денег на счете составляет не менее 75 руб. Если абонент о существовании услуги не подозревает, или денег на балансе меньше, то минута звонка по одному или нескольким направлениям стоит дороже. Как правило, разница составляет не очень бросающиеся в глаза 50-80 коп. за минуту. Целевых аудиторий здесь две: те, кто новости на сайте не читает, и те, кто пользуется популярной и продвигаемой услугой «Кредит» («Индивидуальный кредит»). С кредитной формой расчетов все понятно, разрешая пользоваться связью в долг, оператор вправе хотеть за это проценты. Согласитесь, логично. Неприятно, что информацию об этой «услуге» задвинули в самый низ новостной колонки. А то, что «Выгодный баланс» нужно специально подключать, свидетельствует о вполне определенных намерениях.

Дополнительный операторский «бонус» припрятан во фразе: «Услуга предоставляется бесплатно и действует для абонентов Москвы и Московской области при нахождении абонента в г. Москве и Московской области». Т.е. при нахождении во внутрисетевом роуминге связь дорожает в любом случае.

«Оптимизация» параметров

Вышеупомянутый «Выгодный баланс» является только первой частью новости. Обращаем внимание на строчку в конце: «Также будут действовать новые параметры всех указанных тарифов и тарифа «RED New»». Тоже известный прием маскировки одной плохой новости другой плохой новостью. Одновременно с появлением «Выгодного баланса» нам меняют и другие параметры некоторых тарифов. Нервировать народ конкретикой не стали, но при сравнении видно. Оценим изменения и освежим в памяти параметры «старых знакомцев», ведь со времени выхода на рынок большинство этих тарифов успели повысить, а некоторые уже не раз. Заодно прикинем целесообразность перехода на подходящие по параметрам действующие ТП.

Тариф «Областной». Дополнительных сюрпризов не обнаружено, и знаменитый «рубль» за минуту звонка из зоны «Область» по выходным дням не пострадал даже от услуги «Выгодный баланс». Наверное, потому, что этот «рубль» является визитной карточкой тарифа. Если тариф используется не только для звонков по выходным дням, то рекомендуется отключить «Кредит», подключить «Выгодный баланс» и следить за состоянием лицевого счета.

«Супер Первый». Этот многострадальный тариф уже не раз корежили в худшую сторону. В итоге, несмотря на рекламные «15 копеек», каждая минута разговора любой продолжительности обойдется как минимум дороже рубля. После всех «оптимизаций» целевая аудитория тарифа сузилась до небольших размеров: по сути, «Супер Первым» должны бы пользоваться только те, кому приходится подолгу разговаривать с абонентами МГТС. Новая «услуга» увеличивает цену разговора ровно на 1 рубль (с 9,40 до 10,40 руб. за первые две минуты).

Тариф «МЫ». Как видим, повышение цены минуты составило 50 и 40 коп. Видимо, цифру 4.05 сочли неэстетичной и поставили 3.95. Любопытно, что «Выгодный баланс» не подействовал отрицательно на звонки внутри ЗГП (закрытой группы пользователей), хотя среди немногочисленных пользователей этого тарифа такие звонки наверняка доминируют. Возможно, просто биллинг не позволил.

Тариф «RED». Как видим, на этом тарифе «Выгодный баланс» наступил на любимую мозоль, подорожали звонки внутри тарифа RED. Логичный шаг. Те, кто все еще держатся за этот тариф, в основном звонят друг другу. Изначально RED создавался для привлечения групп пользователей, которые охотно объединялись под «красное знамя» ради звонков по 3 цента за минуту. Затем 3 цента превратились в 1.15 руб. (калькулятор ошибся), но RED-сообщество продолжало расти, и оператору это нравилось все меньше. Процесс зашел слишком далеко, и льготных звонков внутри тарифа становилось больше, чем звонков внутри сети. Мавр свое дело сделал, и настало время его «уйти». Линейку RED отправили в архив и предложили абонентам «более выгодные» тарифы, а в качестве стимула старый RED «оптимизировали», подняв цену минуты внутри тарифа почти в полтора раза. Просто задирать цены тогда еще считалось неприличным, поэтому одновременно снизили стоимость звонка на другие тарифы МТС. Правда, начиная с 10-й минуты разговора, но ведь снизили же! Спустя некоторое время еще повысили цену первой минуты и на этом процесс «оптимизаций» вроде завершили.

Оказывается, не завершили, обратите внимание на примечание красным шрифтом. Дело в том, что трехрублевая цена на звонки внутри сети была изначально оформлена в виде подключенной «по умолчанию» услуги «Номера МТС» без абонентской платы, и сейчас эта техническая особенность пригодилась. Раз написано, что услуга, значит можно брать за нее плату, и с 10 февраля ее начнут брать. А что столько лет не брали, так это по доброте душевной. Которая, как известно, не безгранична.

Шутки шутками, но теперь мало и коротко говорящим абонентам RED придется искать альтернативу. Самый простой и безболезненный вариант – тариф «Супер ноль». Минимальная цена разговора на 55 коп. выше, но без абонентской платы, и разговаривать можно целых 5 минут вместо одной. При общении в достаточно замкнутом кругу можно попробовать создать группу «Вместе лучше» (максимум 7 человек) и звонить по 7 копеек за минуту, но за 46 руб. абонплаты в месяц с каждого участника. И придется повозиться с подключением. RED Energy – неплохое универсальное решение, но переход на него обойдется в 250 руб.

Еще один интересный аспект – тариф REDакция, ознакомиться с параметрами можно на сайте МТС здесь. Если не удастся (мне вчера не удалось), то копию последней версии берем здесь, а позавидовать ценам образца 2007-го года можно здесь. Этот специальный тариф хорошо знаком любителям звонить по 2.04 руб. на все «вражеские» сети за абонплату в размере 1.70 руб. в день. К сожалению, этот тариф также сконструирован как тариф RED плюс дополнительная услуга REDакция, поэтому нынешние подорожания в виде новой абонплаты и «Выгодного баланса», скорее всего, его не минуют. В этом случае абонплата возрастет до 82 руб. в месяц и RED Energy или «Много звонков» могут оказаться выгоднее, нужно смотреть пользовательский профиль. Скажем, при минимальном количестве звонков на городские телефоны и внутри тарифа «оптимизированная» REDакция догонит RED Energy только ближе к рубежу в 400 мин./месяц, а при таком потреблении «Много звонков» уже выигрывает. Единственное «но»: свежеоптимизированный тариф какое-то время проживет без дальнейших ухудшений, а тому же «Много звонков» уже девять месяцев, как бы маркетологи не разродились чем-нибудь эдаким…

Тариф «Первый». В домашнем регионе пользоваться этим тарифом стало явно нерационально, и действующий абонент «Первого» Mobile-Review вряд ли читает. Правда, просматривались некоторые выгоды от использования этого ТП во внутрисетевом роуминге за счет конструкции тарифа. Фокус в том, что в «Первом» официально присутствует плата за соединение, и цена первой минуты является суммой базовой цены плюс эта «накрутка». Соответственно, цену второй минуты нельзя объявить «ценой со скидкой», и во внутрисетевом роуминге тариф остается таким же. Но с 10 февраля это уже не имеет значения, «Выгодный баланс» в роуминге не действует.

Тариф «Свободный». Даже поленился табличку «вытаскивать» из pdf-файла на сайте, не о чем здесь писать. Последняя жестокая «оптимизация» фактически убила этот легендарный тариф, и продолжают им пользоваться лишь невнимательные или совсем не контролирующие свои расходы на связь. Есть подозрение, что именно на эту финансовую небрежность маркетологи и рассчитывали, поднимая чуть ли не вдвое цену и без того недешевой «льготной» минуты.

Тариф «Классный». С виду все прозаично, и подорожание не так уж велико. Но не будем забывать о недавней «оптимизации», увеличившей цену минуты на малозаметные 25 коп., в сумме при неподключенной услуге - уже рубль. Однако дело даже не в этом. У тарифа есть два основных преимущества: заблокированные контентные услуги (в том числе дозвон на короткие платные номера) и возможность бесплатно звонить на «Любимые номера» родителей при нулевом балансе. Сами понимаете, совместить нулевой баланс и наличие 75 рублей на счете никак не получится, придется выбирать.

Тариф «RED New». На этот раз никаких «Выгодных балансов», обычное подорожание. В скобках отметил цены, которые еще продолжают действовать до 10 февраля. Подорожание в среднем на 17%, если не учитывать 10-процентное повышение и без того чрезмерных цен звонков на фиксированные телефоны. Повышение не выглядит чрезмерным, но существующий баланс нарушает сильно. Даже до нынешнего подорожания тариф RED Energy выглядел привлекательнее с его 2.20 руб. на все мобильные и 4.20 руб. на фиксированные сети, причем без всяких сроков действия платежа, как в RED New. А сейчас и сравнивать не нужно, вывод очевиден. Стоило ли повышать цену, «сгоняя» тем самым народ на менее выгодный для оператора тариф? Как-то это не совсем правильно. Хотя 250 рублей за переход - это 250 рублей здесь и сейчас, а во что и как скоро превратится RED Energy - мы не знаем. Плюс немало окажется абонентов, которые подорожания в 17% не заметят или не сочтут достаточным поводом для поиска альтернатив.

«Фиксированная составляющая»

Наконец, третья часть широкомасштабной новости, цитата:

«С 10 февраля 2010 года размер фиксированной составляющей на платный исходящий вызов на архивных тарифных планах линейки «Джинс», «Базовый», «Все свои», «Универсальный» составит 1.25 руб., на архивном тарифном плане «Гостевой 08» — 0.90 руб.»

Если не ошибаюсь, это уже третья по счету оптимизация архивных тарифов. Сперва отменили посекундную тарификацию со второй минуты, потом ввели плату за соединение в размере 0.51 руб. На этом фантазия исчерпалась, и пошли по второму кругу, увеличив «фиксированную составляющую» (ПЗС) в два с половиной раза. А что? Неплохой способ сделать действующие тарифы «еще более выгодными». В общем-то, я даже не в обиде и все понимаю, оператор последовательно претворяет в жизнь простое правило: на тарифах без абонентской платы цена первой минуты разговора не может быть слишком доступной, это нарушает финансово-тарифную гармонию.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 03 февраля 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]