Билайн: пятый «Монстр»

Когда-нибудь я все-таки посчитаю количество версий тарифа «Монстр общения», уже самому интересно стало. Теперь вот долгожданный внутрисетевой анлим появился. На этот раз в очередной модификации явно просматривается «красная лапа» заклятого друга, конкуренция — штука хорошая.

Для порядка — пара цитат из пресс-релиза:

«С 1 октября абонентам тарифного плана «Монстр общения+» доступна опция «Безлимит внутри сети», подключив которую можно без ограничений общаться с абонентами «Билайн» за абонентскую плату 10 руб. в сутки (плата за подключение опции – 30 руб.).

Дополнительные преимущества обновленного «Монстра общения+» - сниженная до 3 руб. цена за 1 Мбайт мобильного Интернета и новая стоимость междугородных вызовов на все направления - 5 руб. за минуту разговора. Также на «Монстре общения+» меняется тарификация вызовов на городские номера, она составит 5 руб./мин.»

История вопроса

Правильно ли поступают маркетологи, упорно цепляясь за название тарифа? Спорный вопрос. С одной стороны, народ все время тянется к чему-то новенькому, а с другой — название «Монстр общения» уже стало брендом, у всех на слуху и тарифу доверяют. Как говорится, «старый монстр борозды не испортит». Немножко похулиганю и вытащу семейный анамнез «Монстров» из предыдущей публикации, кое-что изменив, подправив и дополнив. История интересная, а переписывать то же самое другими словами скучно и непродуктивно.

Билайн к своему многоликому «Монстру» всегда относился трепетно и с уважением. Вспомните, чуть ли не все самые интересные акции и «вкусные» временные опции делались именно для «монстров». Название, конечно, не ахти, но за столь длительный срок пообтерлось, к нему привыкли и уже даже мне кажется симпатичным и по-хорошему гротескным. А первая реклама «Монстров» с гротескным роботом — вообще шедевр, «цепляла2 по-настоящему.

Предпоследнее (перед сегодняшним) заболевание «Монстра» приключилось в середине февраля этого (2010-го) года. Рискну обозвать ту хворь «студенческой болезнью», не подумайте чего плохого. В далеком августе 2008-го года Билайн вывел на рынок так называемый «студенческий» тариф в качестве попытки симметричного ответа на свежее предложение конкурента. Создание нового тарифа свелось к уменьшению цены мобильной минуты на 25 копеек и городской – на 45 копеек. Остальные параметры остались без изменений. Абонентской платы не ввели, но сроки действия платежа сохранили. Подключение и переход на «Монстр общения+» сделали в офисах оператора по студенческому билету. Лично у меня в те времена «студенческий монстр» особого энтузиазма не вызвал, цитата из давнишней публикации:

«...совсем уж было собрался обидеться на Билайн за дезинформацию, ан нет, не обманули. Сколько ни спрашивал их про специальный студенческий тариф, всегда мне отвечали: «ничего специально для студентов мы не планируем, у нас есть прекрасный тариф «Монстр общения». И ведь не придерешься, аккуратно воплотили в жизнь формулировку. Честно говоря, от студенческого предложения Билайн я ожидал большего. Сильно подозреваю, что ожидал не только я. Ну, так что же теперь поделать, если мы не то что оператора, а даже президента выбираем сердцем, а не более подходящим для этого органом. А раз выбрали, то приходится мириться с недостатками и радоваться даже небольшим послаблениям.»

Затем в какой-то момент подняли цену местного SMS-сообщения с 1.50 руб. до 1.70 руб., позже международные SMS подорожали до 5.45 руб. или в обратной последовательности, уже не помню и неважно это. Еще, помнится, на одном из этапов большого пути вводили опцию-акцию дешевых «Межмонстровых» (внутри тарифа) звонков.

В феврале 2010-го года история совершила полный оборот и все вернулось на круги своя. Прежний студенческий «Монстр общения+» подвергли оптимизации и одновременно под барабанный бой вывели на рынок его точную (оптимизированную) копию в качестве новорожденного «Монстра общения+». Но уже для всеобщего употребления без всяких ограничений в виде необходимости предъявлять студенческий билет. Очень мудро поступили, слив под общее название двух ставших идентичными «Монстров». Со временем «студенческая болезнь» окончательно забудется и никакой путаницы не останется вообще.

Анатомия тарифа

Нынешняя модификация «Монстра» является двуединой: услуги и минуты подешевели в соответствии с меняющейся конкурентной обстановкой на рынке. Также на тарифе добавили внутрисетевой безлимит ровно за те же 300 руб. в месяц, что и в МТС на RED Energy. Правильное решение и полный одобрям-с, непонятно, почему так долго тянули с этим безлимитом. Боялись сеть положить, или ждали, когда в МТС введут ограничение на количество минут в месяц? Ладно, это уже неважно. Ввели внутрисетевой анлим — и слава богу.

«Оптимизировали» цену звонка на городские номера: было 5,50 руб. за первую минуту и 4,50 руб./мин. начиная со второй, сделали единую цену 5,00 руб./мин. На мой взгляд, хрен редьки не слаще, цена все равно заградительная и звонят на городские телефоны редко. А если звонят, то мало кто разговаривает дольше двух минут. А вот единая цена 5,00 руб./мин. на межгород выглядит очень даже привлекательно. Понятно, что это в полтора-два раза дороже, чем на специальных тарифах, но по такой цене уже можно эпизодически звонить, не заморачиваясь перетыканием SIM-карт в телефоне.

Снижение цены на GPRS-трафик до трех руб. за мегабайт тоже в русле конкурентной среды, на «О'Харде» МегаФона мобильный интернет по 3,40 руб. за мегабайт. Правда, округление на «О'Харде» покилобайтное, так что 3,40 будет выгоднее Билайновских 3,0. Но хоть не прежние 6,95 руб., тоже дело. Похоже, что в Билайн подошли к делу со всей ответственностью и попытались скомбинировать выигрышные стороны молодежных тарифов конкурентов. Посмотрим, как это у них получилось.

Тропою «Монстров»

Давайте пробежимся взглядом по историческому пути развития «Монстров», в табличке лучше видны произошедшие изменения. Нынешняя версия зверушки — в последней колонке справа, название тарифа сокращено до «МО» из соображений читаемости ячеек.

Три молодежных «Монстра»

Потребительская ниша тарифа очевидна, «Монстр общения» и в своем нынешнем виде по прежнему является прямым конкурентом тарифу «О'Хард» (МегаФон) и RED Energy (МТС). В «О'Хард» минута дороже (2,40 руб.), зато есть посекундная тарификация первой минуты разговора, пять «Любимых номеров» без абонентки и GPRS с покилобайтным округлением. Хотя 3 руб./Мб в «Монстре» по цене выходит достаточно близким даже с его сессиями по 100 Кб. В RED Energy минута немного дешевле (2,20 руб.) и есть скидка 15% на звонки внутри сети (в обмен на контракт лояльности). При коротких (меньше минуты) разговорах безусловным лидером является «О'Хард», при разговорах продолжительностью до двух минут все три тарифа оказываются весьма близки: «О'Хард» «выезжает» за счет «Любимых номеров», а RED Energy за счет скидки на звонки внутри сети. На трехминутных и более длинных разговорах «Монстр общения» постепенно вырывается вперед и далее уверенно обгоняет соперников. Если, конечно, процент звонков на «Любимые номера» в «О'Хард» совсем невелик. При регулярных звонках на городские телефоны «Монстр» резко отстает от «О'Харда» (там те же 2,49 руб./мин.) и даже от RED Energy с его 4,20 руб./мин. Зато межгород по России (если он абоненту нужен) дешевле всего в «Монстре Общения». Мобильный интернет в «Монстре общения» и «О'Харде» - серьезный плюс по сравнению с RED Energy, но в этом тарифе МТС можно подключить «БИТ», хоть и за весомую абонентку.

Серьезный минус тарифа «О'Хард» на фоне конкурентов — отсутствие внутрисетевого анлима за разумные деньги. Надо бы столичному МегаФону вплотную заняться этим вопросом, так как с появлением этой опции на «Монстре» отставание от конкурентов начинает выглядеть неприличным.

В целом тариф «Монстр общения» по своим ценам вполне вписывается в московскую конкурентную среду. А для разговаривающих с многими, в среднем дольше двух минут и при этом не звонящих на городские телефоны Монстр» оказывается оптимальным вариантом. Для московских ценовых реалий неплохая зверушка получилась, очень даже жизнеспособная.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 01 октября 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]