МТС: Возвращение «тройного бонуса»

Летом 2007 года эта акция по привлечению новых подключений наделала много шума и оказалась очень успешной. Не во всех «задуманных» смыслах, но тем не менее. В нынешней версии «Тройного бонуса» мы наблюдаем тщательную работу над ошибками, при этом привлекательность программы постарались сохранить. И даже увеличить эту привлекательность для «правильных» пользователей.

«Нелишние десять баксов», история

Плату за подключение «наоборот» (денежное поощрение подключившихся) в МТС практикуют уже много лет, и этот инструмент увеличения абонентской базы в полной мере доказал свою эффективность. Начиналось все с примитивного дарения десяти долларов на лицевой счет каждого нового контракта, и я до сих пор помню предновогодние очереди в салоны «Евросеть». Да-да, совсем как в гастрономы за дефицитными сыром и колбасой во времена социалистического изобилия. Номерки на руках не писали, но бдительные представители общественности следили за соблюдением правила «не больше пяти «Джинсов» в одни руки!». А предприимчивые молодые люди метались между евросетевскими точками, затариваясь мобильной связью на год вперед. Затем были другие «десятидолларовые» акции по привлечению абонентов, а по-настоящему креативная телереклама простым языком доносила суть предложений до широких масс населения. С тех пор имя нарицательное «Вадик» прочно вошло в лексикон, хотя сейчас уже мало кто помнит о его происхождении. Желающие поностальгировать и вспомнить старые времена могут посмотреть рекламный ролик здесь(~ 5 Мб).

Сиюминутные задачи накачивания абонбазы успешно решались, но эффективность подобных акций оставляла желать лучшего. Слишком много «акционных» SIM-карт выговаривалось и тут же прямым транзитом отправлялось в помойку, тратить деньги только за шестимесячное пребывание мертвой души в статистике было нерационально. Версия «Тройного бонуса» 2007-го года уже работала намного эффективнее: деньги выдавались не сразу, а в течение полугода рублей по 50 (точно не помню) каждый месяц. Все равно ушлый народ ухитрялся обналичивать подарок, но хоть в статистической отчетности присутствовал на полгода дольше. Помнится, в те благословенные времена интернет для многих стал по-настоящему мобильным, SIM-припасов предусмотрительным хватило надолго. К сожалению, полное описание «Тройного бонуса» с сайта МТС убрали, а копию я потерял или забыл сохранить.

Анатомия «Тройного бонуса»

Нынешняя версия «Тройбонуса» работает намного эффективнее и одновременно почти сводит к нулю потенциальные финансовые потери от нецелевого распоряжения деньгами. Схема выдачи поощрения ежемесячно в течение полугода сохранилась, но даже полувиртуальных «балансовых» денег больше не дадут, только натурой. Причем самой малозатратной для оператора натурой: минутами связи внутри сети своего региона, SMS-сообщениями и бесплатностью знаменитого «Гудка». Похожую схему распоряжения бонусами использует Билайн, но там на отдельный счет поступают виртуальные рубли, а механизм их расходования оговаривается в примечаниях: «Бонус не может быть использован на GPRS-услуги, услуги роуминга, звонков и SMS на короткие платные номера. Перевод бонуса или его части со счета на счет невозможен».

Подробное описание действующей версии «Тройного бонуса» можно почитать здесь, оригинал на сайте оператора пока доступен здесь. Основные особенности программы:

«Тройной бонус» доступен бесплатно только для новых подключений, причем только в салон-магазинах МТС или «офисе коммерческого представителя» оператора. Действие программы не распространяется на SIM-карты со стартовым нулевым или 30-рублевым балансом, раздаваемые бесплатно в торговых центрах, супермаркетах и т.п.
Тарифные планы, на которых действует «Тройной бонус»: Новогодний, Один.ру, Областной, RED New, Супер Первый, Классный, Подружки, Гостевой, Гостевой’, Заботливый, Расчетливый, Свободный, МЫ, MAXI, Maxi Active или Maxi Plus. На архивные тарифы акция не распространяется, так что стимул не упрямиться и наконец-то избавиться от старого «невыгодного» тарифа тоже присутствует.
Действующие абоненты сохранить свой номер и при этом участвовать в программе могут (см. список тарифов выше), но для этого придется заплатить 150 руб. за активацию участия в программе.
50 ежемесячных внутрисетевых минут и 50 SMS-сообщений не накапливаются, их необходимо использовать в текущем биллинговом периоде.
Действие бесплатного «Гудка» распространяется только на стандартный комплект мелодий «музыкальная шкатулка», в случае выбора любой другой композиции начинает взиматься абонплата.

Хочу отметить, что новая программа лично мне нравится много больше предыдущих вадико-версий. Для мало-мальски активного абонента ценность подарочного «пакета» значительно превышает уплаченные 25 руб. в месяц, это важный плюс. Т.е. акция не рассчитана только на привлечение статистических «мертвых душ» и не вызовет справедливого раздражения людей, не готовых раз в полгода менять номер в погоне за морковкой.

От подарка не убежал

Возвращаясь к недавней публикации и загадочному долгу в 298 руб. Как и следовало ожидать, «поработала» всенародно любимая услуга «Кредит». Тот самый «Кредит», который МТС массово и в принудительном порядке наподключал всем подряд, чтобы жизнь мёдом не казалась. SIM-карту потерял или неосмотрительно дал попользоваться года три назад, и, судя по истории баланса, ею долго пользовались и даже пополняли счет. В конце концов заблокировали и выбросили. Фокус в том, что в какой-то момент родной оператор успел-таки подсунуть непрошенный «Кредит» и спустя полгода погнал в свой салон-магазин расплачиваться. Как объяснила милая девушка в офисе, «компания оказала вам доверие, выбрав для участия в акции бесплатного подключения «Кредита», и ваш тариф стал кредитным, вы смогли разговаривать в долг». В ответ на резонный вопрос «С какого перепугу, я вроде подписывал договор на авансовую форму расчетов?» получил ответ «В соответствии с договором компания имеет право по своей инициативе подключать бесплатные услуги». Обратите внимание, как изящно форма расчетов трансформировалась в «бесплатную услугу», воистину юристы в МТС хорошие.

Что поделаешь, сам дурак. Расплатился и зла не держу, спасибо, как говорится, за науку. Зато на личном опыте убедился в эффективности придуманной оператором схемы «понуждения к расходам». Ведь очень многие свято верят в то, что на prepaid-тарифе нельзя потратить больше, чем заплатил, и выбрасывают «выговоренную» SIM-карту. А почему долго деньги не кончаются – черт его знает, может, глюк какой. Тем более что до самого последнего времени система при запросе баланса отдавала цифру с учетом «кредита», заботливо поддерживая иллюзию наличия денег на счете. Спустя полгода – генерируемая системой открытка с требованием оплатить долг, все автоматизировано и поставлено на поток. Элегантное такое решение специально для «ты лучших» лопухов. Кстати, сумма навязанного кредита - те самые «нелишние десять баксов», и это тоже логично. Ведь для того чтобы их массово кому-то раздать, сперва необходимо их массово у кого-то взять, согласитесь.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 14 января 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G