Операторы: Пестрая лента

Очередная коллекция хороших и не очень новостей. Что делать с плохими? Смириться и постараться найти личный адекватный ответ или какие-то обходные пути. Как минимум – принять к сведению возможные сюрпризы, чтобы не оказаться застигнутым врасплох.

Перефразируя известную пословицу: осознание грядущих неприятностей – считай, уже пройденная половина пути по их преодолению. Нужно принимать как данность и особо по этому поводу не переживать. А то так недолго и совсем в депрессию впасть. Так сказать, на почве весеннего авитаминоза и регулярных плохих новостей. Вчера вот в поисках материально-бумажной истины довелось помотаться по городу между офисами одной компании, игра у нас была такая в «кто кого» строго по правилам. Искомую «бумажную истину» в итоге добыл, но конечный результат своей паршивостью превзошел самые смелые ожидания. А тут еще опять снег за окном, кошка орет дурным голосом и даже бутерброд с колбасой не радует. Кстати, о кошках: коллега сегодня изводил живописанием процесса похорон своего животного. Упокоил бедолагу в дарёном билайновском пакете с многозначительной надписью «Оставайся на связи!», такой вот мрачный юмор телеком-журналиста. Не стану рассказывать о своих вчерашних похождениях, хоть они того стоят и очень «в тему», не хочу искушать судьбу. Будем считать весенне-авитаминозным лирическим отступлением и перейдем к делу.

Билайн: «Наша страна»

Так о чем мы с вами начали говорить? Точно, о Билайн, перечитал предыдущий абзац и вспомнил. Похоже, что некоторое количество тех самых пакетов (не к ночи будь помянуты) оператор припас и для виртуального внутреннего употребления. Тарифы хоронить. Не буду жаловаться на то, что Билайн последние месяцы нас не балует хорошими новостями. По нынешним временам отсутствие плохих новостей – уже хорошая новость, а если эту хорошую новость еще периодически украшать позитивом, то и вовсе жаловаться не на что.

Выдающимся позитивом можно смело обозвать услугу «Наша страна». Об этой новинке мы писали еще за неделю до официального запуска услуги, но по такому поводу не грех и повториться. За 50 руб. (стоимость подключения) и абонентскую плату 5 руб. в день мы получаем в сети Билайн бесплатные входящие вызовы на всей территории России. Приятно, что автоинформатор не обманул, и до 1 июля услуга предоставляется без абонентской платы. Ограничений на количество минут входящих вызовов не просматривается, а стоимость подключения и абонентка легко «отобьются» на первых же двух-трех разговорах. Не забываем и о мелком шрифте в описании услуги:

«…при подключении услуги «Наша страна», услуга «Роуминг для своих» не предоставляется. В случае, если у вас ранее была подключена услуга «Роуминг для своих», эта услуга перестает действовать и будет отключена автоматически при подключении услуги «Наша страна». При этом в отношении отключенной услуги «Роуминг для своих» оплате подлежат лишь суммы, начисленные за пользование такой услугой до момента ее отключения».

Желающим оптимизировать свои расходы во внутрисетевом роуминге придется выбирать из двух «добр» большее: или бесплатные входящие со всеми исходящими по 8,95 руб./мин. за 5 руб. в день, или входящие/исходящие внутри сети по 2,95 руб./мин. за 2,95 руб. в день.

Где тарифы?

Теперь о сюрпризах. Тихо и без предупреждений отправили в архив тарифного долгожителя «Семья», жаль. В тарифе были свои изюминки (в частности, услуга «Хороший повод»), но основные ценовые параметры вроде не должны были вызывать раздражение маркетологов. В результате «осиротел» раздел «Для частых звонков на Билайн», в нем остались чисто номинальные тарифы «Стандарт» с несуразно-высокой ценой минуты. В свое время эти тарифы были сверстаны «для галочки» (точнее, для Минсвязи), и я сильно сомневаюсь в том, что кто-то ими пользуется. Там даже цены по-прежнему указаны в у.е. и без НДС. Затеплилась было надежда на появление чего-то новенького, но после недельного размышления в Билайн решили «убить» раздел целиком, а непонятные «Стандарты» убрать от греха подальше в самый низ списка специальных тарифов. Так что скриншот выше – для истории.

Куда неприятнее сюрприз с переводом в архив тарифа «Клик». Название раздела «С доступным Интернетом» теперь выглядит откровенным издевательством: два специальных тарифа для телефонов iPhone и еще два – с очень недешевыми PC-картами в качестве «нагрузки» к тарифу. А вот «Клик» мне искренне жаль, с его уводом в архив в тарифной линейке Билайн появилась обидная прореха. Не говоря уже о теперь безальтернативном округлении GPRS-сессии до 50 Кб на предоплатных и до 10 Кб на постоплатных тарифах. Хотя работа мобильного Интернета Билайн внутри МКАД вызывает последние полгода-год столько нареканий, что может оно и к лучшему. По крайней мере, не будет несбывшихся надежд.

МТС: Скидки на международный роуминг

Новость о льготном роуминге в Европе и ряде стран Азии читаем здесь, несколько важных цитат из описания:

«Услуга «Евразия» действует в популярных среди выезжающих за рубеж россиян странах: все входящие вызовы, а также исходящие вызовы на телефоны МТС России по тарифу 38,90 рубля за первую минуту вызова и 8,90 рубля за вторую и каждую последующую минуты. Предложение МТС охватывает наиболее популярные курортные, туристические и деловые направления — все страны Европы, а также Египет, Китай, Кубу, Таиланд, Турцию, Тунис, Израиль, ОАЭ и Ю. Корею. Услугу можно подключить в период с 1 мая по 30 сентября 2009 года сроком на 7 дней (плата за подключение составит 90 рублей) и на 14 дней (плата за подключение — 150 рублей). Срок действия услуги начинается с момента подключения».

Две основные особенности услуги очевидны:

Некоторое снижение стоимости первой минуты плюс радикальное снижение цены всех последующих начиная со второй.
Скидка действует как на входящие, так и на исходящие вызовы (это ценно), но исходящие вызовы должны быть на телефоны МТС-Россия.

Услуга разбита на два блока: «Популярная «Евразия» и «Бизнес-«Евразия», стоимость подключения одинакова, и отличаются блоки только списками стран. Данное предложение сопровождалось объемистым рекламно-разъяснительным материалом, в котором можно найти вышеупомянутые списки и множество другой справочной информации, любезно предоставленной маркетологами МТС. Также ссылаются на результаты исследования компании «Ромир». По данным исследования, заказанного «одной крупной телекоммуникационной компанией», наиболее частая продолжительность звонка в роуминге – от 2 до 5 минут. В соответствии с этим утверждением в компании МТС выполнили сравнительные расчеты, которые с удовольствием привожу «как есть».

Роуминговые тарифы на исходящие голосовые вызовы в «домашнюю» сеть и все входящие вызовы (с учетом оптимизирующих услуг)

Хотелось бы только добавить одну маленькую деталь. Видимо, для упрощения расчетов и «облегчения восприятия» маркетологи МТС не стали возиться с добавлением в таблицу услуги «Комфортный роуминг» Билайн. Суть предложения – единовременная плата в размере 895 руб., за которые абоненты Билайн получают 100 входящих минут в международном роуминге. Т.е. по 8,95 руб. за минуту входящей связи. Пакет действует 30 дней, и после его исчерпания восстанавливается обычная роуминговая тарификация.

Делать сравнения и далеко идущие выводы бессмысленно. Один берет с собой «родную» SIM-карту для того, чтобы все могли дозвониться по привычному номеру, другой – для звонков домой без всяких заморочек с местными SIM-ками и прочей экзотикой. Убедит ли исследование того, кто уже привык покупать туристические SIM-карты, я не знаю, смотрите и считайте сами цены по своим направлениям. В любом случае новое роуминговое предложение МТС выглядит очень позитивно и порадует многих.

Ритмическая гимнастика для кошелька

Речь идет об анонсированной 10 апреля акции «МТС-Ритм»:

«Во время проведения акции абоненты МТС могут воспользоваться информационно-развлекательными услугами, предлагаемыми в рамках акции «МТС-Ритм», в течение бонусного периода абсолютно бесплатно!».

Вот, ей-богу, название не предвещало неприятностей. Веселенькое такое, музыкальное «МТС-Ритм». Подумал, что очередные бесплатные мелодии на Wap-портале или что-то вроде этого с оплатой за Wap-трафик. А сейчас читаю описание, и в голове вертятся фразы из забавного околонаучного исследования. Про то, что цветы быстрее растут под классическую музыку, а коровы дают больше молока под ритмичную. А как еще объяснить название, не имеющее ничего общего с предлагаемой услугой? Новость можно почитать здесь, цитата:

«С 20 апреля 2009 года для абонентов МТС стартует акция «МТС-Ритм»! В рамках акции предлагается бесплатно воспользоваться услугой «Ежедневный прогноз погоды» в период по 30 апреля 2009 года. Всем абонентам-участникам акции услуга подключается автоматически и бесплатно! На номер участника поступит SMS-уведомление о включении данного сервиса. Ежедневно в виде SMS-сообщения вам будет поступать прогноз погоды на следующий день. Бесплатный период получения прогноза погоды — 14 календарных дней. Продление оплачивается согласно установленным тарифам на услугу «Ежедневный прогноз погоды».

Подробное описание также присутствует, ознакомиться с ним можно здесь. Если в двух словах, то нам в добровольно-принудительном порядке предложат две недели бесплатно знакомиться с ежедневным прогнозом погоды, а потом начнут за это удовольствие снимать по 15 руб. в месяц. Кстати, не так уж дорого за ценную и, не побоюсь этого слова, уникальную услугу. А как еще выяснить климатическую обстановку в родном городе? Правильно, альтернативных способов не существует. Разве что в окошко высунуться, но это же нетехнологично. Проект задуман и выполняется как широкомасштабный федеральный, новость присутствует везде. Причем явно торопились в старании запустить одновременно. Пробежался по региональным сайтам, на многих линк «Описание» ведет на страницу номер 404, а то и вовсе присутствует заготовка с названием «сделать ссылку». Но это все мелочи, а вот потенциал у всероссийской акции просматривается неплохой:

Наверняка кому-то понравится, пусть оно себе прогнозирует. А 15 руб. в месяц - все равно не деньги. Даже не 15, а всего-навсего 3,73. Правда, в неделю.
Кто-то поленится искать способ отключить, таких будет немало.
Кто-то примет за новую бесплатную услугу, а начавшихся списаний не заметит. Деньги-то и правда небольшие, это вам не подписные киски по 80 руб. за мордашку.
Давно потерянные и забытые SIM-карты обнулятся и будут спокойно доживать свой век, не создавая головной боли финансовым службам.
Расцветет и заколосится статистика абонентской базы. Представляете, сколько давно заброшенных SIM-карт вдруг станут «активными абонентами»?

Хорошая услуга, качественная. Отключить этот ритмический прогноз несложно, информация на сайте присутствует. Но есть одна тонкость: в интернет-помощнике услуга не прописывается и узнать о подарке можно только из начавших приходить SMS-сообщений. К примеру, у меня мама освоила только две кнопки на телефоне, да и в тех порой путается. SMS-ки, естественно, не читает. Один раз случайно забралась в SIM-меню, раз 20 подряд запросила курс доллара и тут же огребла автоматическую подписку.

Побороть эту новую напасть, скорее всего, несложно. Объявленное время акции – с 20 по 30 апреля, а действует бесплатная «Ритмика» целых 14 дней. Значит, в первых числах мая нужно проверить все лежащие в загашнике SIM-карты и вылечить инфицированные. Заодно будет, чем заняться на майские праздники. Забывчивые или отбывающие на дачу могут попробовать уберечься от «бешенства симки» прививкой: в бесплатной раздаче погоды можно поучаствовать лишь один раз, значит, услугу можно попытаться подключить и на следующий день отключить. Но это если все будет работать, как задумано. В крайнем случае можно приехать в салон-магазин и написать заявление, деньги вернут. Максимальная сумма компенсации – 3,73 руб. Если интересуют подробности, можно почитать «Договор-оферту» здесь. Там, кстати, присутствует пункт 2.1.: «Тарификация Услуги происходит посредством отправки платных SMS-сообщений на ваш телефонный номер» - кто там у нас еще сомневался в том, что входящие SMS бывают платными?

Обновление от 21 апреля 2009 г., 22:00

Новость и описание «МТС-Ритм» просуществовало на сайте лицензированного средства массовой информации чуть больше суток. Затем 21 апреля описания были изменены задним числом, в них появились другие цифры. Дата публикации, разумеется, осталась прежней, 20 апреля. Сравнение обновленных описаний со старыми версиями пока что выявило одно существенное отличие: вместо предлагаемых ранее 14 дней бесплатного «ритмического прогнозирования» мы с вами получаем 31 день, что является безусловным улучшением условий. Хотя тщательного побуквенного сравнения версий не проводилось за неимением времени, вполне может притаиться какая-нибудь занимательная мелочь. А если не притаилась сейчас, то кто ей мешает появиться в этом СМИ завтра? До недавнего времени удалением новостей/описаний и их переписыванием задним числом в большей степени увлекался Билайн, о чем я уже не раз писал. В МТС и Мегафон-Москва к этому приему тоже прибегали, но на порядок реже. Однако за еще не прошедший апрель на сайте МТС это уже третий случай. Справедливости ради замечу: все последние правки были в нашу пользу.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 22 апреля 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G