Операторы: Полосатые новости

Первое число месяца и первый обзор новостей за последний месяц года. Прямо даже хочется начать все «с чистого листа» и публиковать только хорошие новости без всяких подтекстов и тянущихся из прошлого «хвостов». Однако не получается, увы. Как говорится, что выросло – то выросло.

Долговая яма - новогодний подарок

Все эти кредиты, будь они неладны вместе с кризисом… Понастроили и понапокупали в долг, «понареструктурировали» один заем поверх другого и получили то, что имеем. Но мы не о политике, мы сейчас о кошельке. С содержимым которого трудно расставаться «здесь и сейчас» и намного легче когда-нибудь потом. В некие отдаленные времена, когда все будет лучше и денег будет больше. Можно подумать, денег прибавится от того, что придется расплачиваться по старым долгам. Впрочем, это лирика. А «упрямый факт» состоит в том, что многие действительно предпочитают получать товары и услуги в долг даже при отсутствии какой бы то ни было финансовой необходимости. Лично меня «жизнь взаймы» никогда не привлекала, но умом я таких людей хорошо понимаю. Продавцы понимают еще лучше и всячески стремятся облагодетельствовать народ товаром в кредит, стимулируя избыточное потребление. Сотовые операторы, разумеется, - не исключение. Однако помимо общепонятной цели «разговорить» абонентов сотовики таким отложенным платежом за услуги решают и свои тактические задачи, о которых нам с вами лучше знать заранее. Для общего развития и дабы не омрачать себе новогодние праздники всякими мелкими телеком-неприятностями.

МТС. Новостной анонс МТС об акции «Зима в плюсе» можно почитать здесь. А можно и не читать, там всего несколько слов: «20 ноября 2009 г. Скоро абоненты МТС смогут звонить и отправлять SMS даже при отрицательном балансе». Поскольку 10 дней с момента выхода анонса как раз истекли, логично надеяться на этот подарок сегодня. Если в схеме организации аналогичного мероприятия годичной давности ничего не изменится, то с первого декабря и, предположительно, до февраля будущего года мы с вами получим возможность уходить в минус на сумму до 100 рублей. Такой вот новогодний подарок делает оператор своим абонентам. Насколько я помню, «от подарка не убежишь», и технически отказаться от этого условного кредита невозможно. Но пользоваться им тоже никто не заставляет, проверяйте себе баланс и пополняйте своевременно счет.

Наша выгода очевидна: даже случайно уйдя в минус, мы сможем продолжать звонить, отправлять SMS и пользоваться мобильным Интернетом. Что весьма актуально в праздники, когда вылезать из дома специально «для заплатить» неохота. Тем более актуально с платформой Comverse, которая даже текущий разговор не даст спокойно закончить в долг, прервав беседу на полуслове. Прямая выгода оператора – дополнительные оплаченные (пусть чуть позже) минуты и смягчение последствий неработоспособности платежных систем, которые, оставшись без присмотра, так и норовят забарахлить. Косвенная выгода оператора – см. ниже. Что нам с вами следует знать об особенностях этого подарка? По сути, это три основных пункта:

Возможность уходить в минус не следует путать с услугой «кредит», это разные вещи. К примеру, исчерпав 300-рублевый кредитный лимит, мы можем засунуть 50 или 100 руб. в железный ящик и продолжать разговаривать до наступления очередной блокировки на пороге в минус 300 руб. С этой акционной услугой такой номер не пройдет, для разблокирования телефона баланс нужно вывести в плюс. И только после этого можно будет опять уходить в минус до уровня -100 рублей.
В обычных условиях и без подключенного «Кредита» телефон с нулевым балансом блокируется только наполовину, продолжая принимать входящие вызовы и SMS-сообщения. Воспользовавшись любезным предложением уйти в минус на 100 руб., мы после этого сразу получаем полностью заблокированный телефон и послушно бредем пополнять счет, чтобы не пропустить важный звонок. В этой маленькой особенности акции и заключается важная косвенная выгода оператора. Кстати, и услугу «Кредит» так активно продвигали именно поэтому, там действует такая же схема полной блокировки.
Опасаться того, что на «отдыхающих» в блокировке SIM-картах вдруг начнет списываться абонплата, нам вроде не следует. Если на 1 декабря SIM-карта была заблокирована, то она и должна остаться в блокировке без всяких финансовых последствий.

МегаФон. На этот раз «кредитная болезнь» не обошла и этого оператора. Важную новость читаем здесь, Цитаты:

«С 14 по 23 декабря 2009г. ОАО «МегаФон» (Столичный Филиал) проводит акцию «Новогодний кредит», в ходе которой у некоторых абонентов контрактных тарифных планов и тарифных планов серии ЛАЙТ изменяется система расчетов с авансовой на кредитную и бесплатно подключается пакет «Кредит доверия 100» сроком на 30 дней. Этот пакет позволяет абонентам пользоваться услугами связи при отрицательном балансе до 100 рублей. После подключения пакета абоненты-участники акции получат уведомление через SMS-сообщение. В случае отказа абонента-участника от использования пакета «Кредит доверия 100» ему необходимо отправить команду для отключения пакета, полученную в уведомлении через SMS-сообщение. В период с 15 по 25 января 2010г. абонентам-участникам акции пакет будет отключен, о чем абоненты будут также предварительно извещены через SMS-сообщения. В акции участвуют абоненты контрактных тарифных планов и тарифных планов серии ЛАЙТ, которые пользуются услугами связи сети «МегаФон» не менее 6 месяцев и на момент проведения акции не являются пользователями услуги «Кредит доверия»».

Система выдачи «Кредита доверия» в МегаФоне отличается изрядной замороченностью и в большинстве случаев предусматривает посещение офиса оператора. В качестве альтернативы нам предлагают сперва одолжить оператору искомое количество денег, а через несколько месяцев нам их вернут в виде бонусов и предоставят на эту сумму кредит. После последней по счету «оптимизации» бонусной программы и резкой девальвации бонусов такой вариант «кредитования» выглядит циничным издевательством, и мы его всерьез не рассматриваем. Теперь предлагают «на блюдечке», хоть и всего 100 руб. К чему бы это? Публикация новости в разделе «пресс-релизы» и моя врожденная подозрительность спровоцировали активный поиск подвоха. Каюсь, но пока такового обнаружить не сумел. Что удалось выяснить в абонентской службе:

Было подозрение, что после исчерпания 100-рублевого «кредита» телефон полностью заблокируется и простимулирует абонента бежать пополнять счет. Официальный ответ: «Нет, после исчерпания кредитного лимита начнет действовать услуга «Ноль проблем». Т.е. нулевая отметка баланса просто сдвигается вниз на отметку минус 100 руб. и по достижении той отметки наполовину заблокированный телефон продолжает принимать входящие.
Нехорошие подозрения по поводу «автозапуска» снятия абонплаты на заблокированных SIM-картах вроде тоже не оправдались. Если верить официальному ответу, то «Кредит доверия» будет подключаться только при положительном балансе.

Вроде никаких других подводных камней быть не может, но осталось смутное чувство неудовлетворенности и ощущение незамеченного подвоха. Ладно, в качестве рабочей гипотезы будем считать, что оператор стимулирует потребление и т.п. (см. выше), а заодно обкатывает новую схему кредитования. В крайнем случае ненужный кредит можно будет легко отключить специальной USSD-командой, которую обещают прислать всем осчастливленным.

«Мой МегаФон»

Новость заявлена как снижение стоимости звонков на региональные сети «МегаФон» в два раза, почитать первоисточник можно здесь. Цитата:

«Абоненты московского МегаФона получили возможность звонить в другие регионы России со скидкой 50%. Для этого достаточно подключить новую тарифную опцию «Мой МегаФон». Для того чтобы воспользоваться предложением, достаточно набрать на своем мобильном телефоне команду *105*420# и нажать клавишу «вызов». После этого звонок на любой мобильный номер сети «МегаФон» (кроме номеров Столичного филиала) будет стоить в два раза дешевле стандартного тарифа. Предложение действует на территории Москвы и Московской области для абонентов всех тарифных планов (за исключением тарифов «Теплый Прием» и «Своя Сеть»)».

Стоимость подключения услуги - 30 руб., абонентская плата – 2 руб. в день. То, что действие внутрисетевой скидки не распространяется на «Теплый прием» и «Своя сеть», вполне объяснимо, на этих тарифах цена минуты на федеральные сети и без того низкая. Подробное описание услуги находится здесь, но с «Мой МегаФон» и без описания все понятно: 30 руб. за подключение в качестве «шлагбаума» для желающих подключить на один звонок, 61 руб./месяц абонплаты для звонящих на региональные сети постоянно. Схема похожа на ту, которую не так давно реализовали в МТС: сперва повышается и приводится к единому знаменателю цена звонков на федеральные сети, а затем предлагается 50-процентная скидка за абонентскую плату. Правда, «Родные города» МТС обходятся заметно дороже (106 руб./месяц), но на то они и «родные».

Сроки действия больше не действуют

Новость об одноименной акции в столичном «МегаФоне» читаем здесь, суть акции в цитате:

«Абоненты московского МегаФона, пользующиеся тарифами серии ЛАЙТ со сроками действия договора, могут продлить их на 100 лет. Для того, чтобы подключиться к акции, достаточно набрать на своем мобильном телефоне команду *105*2*3*3*1# и нажать клавишу «вызов». С мобильного счета абонента будет списана сумма 250 рублей (с НДС), а срок действия продлится автоматически. Кроме того, можно подключиться к акции с помощью программы «МегаФон-Бонус» (стоимость участия – 400 бонусных баллов)».

Точно такая же акция проводилась в прошлом году, но тогда «бессрочность» обошлась желающим значительно дешевле. Кажется, 100 или 150 руб., точно не помню. Также отсутствием сроков поощрялись новые подключения в декабре, на этот раз избавление от сроков предлагают только за деньги. Ощущения от нынешней акции двойственные. У действующих контрактных тарифов линейки «Свобода слова» сроков и так нет, Лайт-тариф «Твое время» тоже без сроков. Популярный «Мобильный» с опциями в искусственной отмене сроков не особо нуждается, т.к. ориентирован на средне говорящих с расходом больше «пороговых» 250 руб./месяц. «О’Лайт»? Пожалуй, да, но подавляющее большинство желающих «отменить» сроки сделали это еще год назад. Из действующих тарифов остается «Теплый прием» и неудачные Лайты предыдущей линейки, не такая уж широкая аудитория потенциальных желающих отменить сроки платежей за единовременные 250 руб. Да, чуть не забыл про «О’Хард», но с его сроками проблем нет, не мне вас учить готовить кошек и прочих экзотических пернатых.

Так что платное избавление от сроков кому-то пригодится, но для большинства абонентов практическая польза от акции заключается в ее информационном наполнении: раз предлагают отказаться от СДП за деньги, значит тотально-широкомасштабной отмены сроков в близком будущем не предполагается. Иначе нынешняя акция выглядела бы как минимум неприлично.

Билайн: «Семейный бюджет»

Сильно, очень сильно припозднившаяся услуга. Долго раскачивались, наблюдая с философской отрешенностью за массовыми псевдокорпоративными подключениями к МТС в рамках программы «Свой круг». Ладно, хорошо хоть к декабрю «дозрели», могло быть хуже. Новостной анонс читаем здесь, подробное описание акции – здесь. Суть предложения в цитате:

«Подключив бесплатную услугу «Семейный бюджет», вы сможете разговаривать по 15 коп. за минуту внутри семьи и оплачивать все услуги связи одним счетом! С новой услугой «Семейный бюджет» все члены вашей семьи смогут получить похожие номера, различающиеся всего одной цифрой».

Абонентской платы за услугу нет. Действительно по 15 копеек за минуту и даже с первой минуты разговора. По заверениям пресс-службы Билайн, каких-либо ограничений на количество подключаемых номеров пока не предусмотрено. Хотя при подключении более пяти номеров гарантировать почти одинаковые цифры в телефонных номерах, естественно, никто не сможет. Действует услуга только на постоплатной форме расчета, подключение невозможно на тарифах «Твой клуб», «Мой Билайн», безлимитных тарифах и тарифах с включенными минутами. К неудобствам можно отнести необходимость посещения офиса всеми участниками будущего коллектива в случае переоформления действующих абонентов. После подключения все лицевые счета группы объединяются в один общий лицевик, на котором с самого начала устанавливается увеличенный кредитный лимит в размере 8000 руб. В дальнейшем оплачивается раз в месяц единый общий счет, но в присылаемом документе содержится информация отдельно по каждому номеру группы. Это на тот случай, если бюджет не совсем семейный или слово «семья» трактуется несколько шире, чем в общепринятом смысле.

Помимо пресловутых 15 коп. за минуту внутри группы услуга обладает дополнительным преимуществом в виде гибкости. Плодить новых абонентов и менять привычные номера не обязательно, подключать к группе можно любого абонента с постоплатным тарифом. Правда, в случае prepaid-тарифа его придется перевести на один из действующих постоплатных. Тарифы участников группы могут быть любыми за исключением перечисленных выше. Общий лицевой счет можно считать недостатком или, наоборот, преимуществом. Насколько услуга окажется удачной и востребованной - пока сказать трудно, но я лично знаю нескольких людей, держащих родственников на тарифе «Семья», которым такой вариант наверняка понравится.

QIWI-бонус

Свежую новость читаем здесь, цитаты из новости и описания:

«С 1 по 31 декабря 2009 года пополняйте счет мобильного телефона через терминалы экспресс-оплаты QIWI и получайте за это бонусы! Бонусы можно израсходовать на оплату местных звонков или SMS <…> Бонусы будут зачисляться на специальный баланс вашего лицевого счета при условии дополнительного внесения средств. После специального приглашения терминала экспресс-оплаты QIWI дополнительно внесите денежные средства в требуемом объеме – и получите бонус на счет!»

Ссылка в новостном анонсе ведет на описание аналогичной акции полугодовой давности, но это нас смущать не должно, акции имеют свойство повторяться. Обращаем внимание на два важных факта:

В отличие от «Бонуса за платеж» предложение распространяется только на оплату услуг Билайн через терминалы QIWI.
Бонус материализуется только при внесении второго, дополнительного, платежа после приглашения на экране. Точные суммы/проценты не указаны и, насколько я помню, нелинейно зависят от суммы начального платежа. Заходите на форум Mobile-Review, в прошлом году там весьма живо обсуждались и сравнивались разные комбинации.

На сегодня всё. Вы наверняка обратили внимание на практически полное отсутствие в материале новостей от МТС. Не потому, что их мало, а ровно наоборот: их оказалось слишком много, причем объединенных общей идеей и «упаковкой». Придется разобрать отдельно, так что до встречи завтра в это же время и на этом же месте.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 02 декабря 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G