МегаФон-Москва: «Теплый прием»

На первый взгляд тариф жесткий, негуманный и не в стиле МегаФон-Москва. Даже слегка ошарашивает. Но нужно четко представлять себе целевую аудиторию и учитывать обстановку на рынке. Кроме того, новое предложение в какой-то мере является индикатором тарифной политики оператора. И с этой точки зрения даже узко-нишевой «Теплый прием» нам с вами интересен.

Теплее некуда?

Середина весны, и лето уже на пороге, благодать! Второй день идет снег, на дисплее термометра минус 1,4 градуса, на календаре – 19 апреля. Примерно так же гармонирует название тарифа и картинка на коробочке («утянуто» с форума) с фактическими параметрами нового предложения. Не очень-то теплым получился прием на этот раз, кризис. Так называемые ключевые параметры тарифа – 1 руб./мин. за звонки в страны СНГ и 0,5 руб./мин. за звонки внутри тарифа. Эти цифры наверняка будут в рекламе, а «Звонки в СНГ 1 руб./мин.» жирным шрифтом пропечатано на коробке с SIM-картой. Суровая правда жизни в том, что рублевое счастье нам дано только по четным минутам (по нечетным – 8,5), а внутритарифные 0,5 руб./мин. наступают со второй минуты разговора. Первая минута – 3,5 руб. Столько же стоят все остальные вызовы в пределах своего региона (3,5 руб.), но уже за каждую минуту и без всяких скидок.

Так в чем состоит теплота приема, и зачем было его вообще выводить на рынок? Существуют «Единый» и «Рублевый», каждый из которых прекрасно заполняет свою нишу в сегменте тарифов для приезжих. Давно существует работоспособная и устоявшаяся схема: между собой люди общаются с «Рублевого», а домой в города России и страны СНГ звонят с «Единого». Причем для звонков в ближнее и дальнее зарубежье нередко использовалась одна SIM-карта «Единого» на несколько человек: нет проблем со сроками действия платежей, ничего не надо переставлять в телефоне, да и в компании веселее.

Не так давно специально для «Рублевого» придумали набор пакетов «Единый»: заплатив 700 руб. за «Пакет 200», абонент получает 200 минут звонков в страны СНГ, т.е. платит по 3,5 руб. за минуту. В оптовых пакетах «500» и «1000» цена минуты опускается еще ниже, но первоначальный «взнос» начинает выглядеть заградительным. По крайней мере, для среднестатистического приезжего. Казалось бы, «Теплый прием» проигрывает по всем параметрам, но здесь начинает работать тот самый «человеческий фактор». И ее величество реклама, куда же без нее.

Война рекламных баннеров

Вы наверняка обращали внимание на рекламу тарифа «Добро пожаловать» Билайн. Звонки в страны СНГ по 2,5 руб./мин. и симпатичный полосатый чемоданчик, вперед! Фактически реклама врет, минимально возможная цена минуты составляет 3,25 руб., а средняя вряд ли будет меньше 5 руб. Так как первые 5 минут разговора тарифицируются по 5,5 руб., а максимальная продолжительность звонка в СНГ ограничена 20-ю минутами. Реклама врет, но при этом отлично срабатывает, кто бы сомневался.

В «Теплом приеме» минимально возможная цена минуты – 4,75 руб., не очень гостеприимно. Средняя цена, скорее всего, окажется «вокруг» тех самых 5 руб. Плюс «несчастные случаи» неудачных соединений и отсутствия нужного человека по 8,5 руб. за попытку. Зато реклама – просто сказка, «1 рубль» манит и завораживает.

По большому счету, СНГ-предложения всей «Большой тройки» теперь достаточно близки, разве что «Гостевой» МТС в случае звонков дольше 5 минут окажется слегка дороже, там все минуты по 5,5 руб. (4,50 внутри сети) без всяких хитростей. «Теплый прием» может оказаться лидером при определенном везении (попадание в четные минуты), но с учетом специфики звонков «на родину» (обычно не самые короткие разговоры) вариант «Добро пожаловать» от Билайн выглядит разумной «золотой серединой». Другое дело, что большинство пользователей выбирает тарифы не головой, а «голосуя сердцем», которое склонно влюбляться в красивую внешность. А что может быть красивее «1 руб.» на этикетке? Можно сказать, фотомодель.

Знакомая схема

Из прочих параметров тарифа нам интересны прежде всего 50 коп. за минуту внутри тарифа при стоимости первой минуты в 3,50 руб. Давно используемая схема, отлично себя зарекомендовавшая в ряде популярных тарифов МТС. В данном случае можно условно считать платой за соединение в размере 3 руб., так как никаких степ-тарификаций и возрастания цены после определенного количества минут мы не наблюдаем, все просто. К сожалению, льготная цена только внутри тарифа, зато будет хорошо смотреться в рекламе. Этот прием мы с вами тоже много раз наблюдали, ничего нового.

Все местные вызовы (включая звонки на МегаФон-Москва) тарифицируются по 3,5 руб./мин., терпимо. Но хуже, чем в версии гостевого тарифа Билайн. Цена междугородних звонков выглядит завышенной для тарифа этой категории, «Теплый прием» явно не рассчитан на приезжих из других городов России.

Тариф со сроками действия платежей (договора), доступные опции – «Счастливые часы», «Своя сеть», «Соседи». Хотя с трудом представляю себе потенциального потребителя этих опций на данном тарифе. Человек, разбирающийся в назначении и потенциальной выгоде опций, вряд ли выберет «Теплый прием» в качестве основного тарифа, а не разбирающийся эти опции проигнорирует.

Параметры дополнительных услуг

SMS-сообщения
На номера мобильных операторов России - 1,90 руб., на номера мобильных операторов стран СНГ - 3 руб., на номера мобильных операторов других стран 3,50 руб.

GPRS-услуги
GPRS-Интернет (за 1 Мб с округлением до 100 Кб) - 7 руб., WAP-GPRS (за 10 Кб с округлением до 10 Кб) 2,50 р., MMS-сообщения (за 1 исходящее сообщение) - 6 руб.

Сравнение и резюме

Некоторые основные параметры конкурирующих тарифов см. ниже, стоимость и «балансовое наполнение» стартового комплекта «Теплого приема» на момент написания текста достоверно не были известны, но, вероятно, соответствуют указанным в таблице. Еще присутствуют некоторые сомнения в цифре 3,5 руб. за первую минуту разговора внутри тарифа, не исключены и 0,5 руб./мин. с начала разговора. Хотя вряд ли.

* Первая минута/Со второй минуты разговора
** Первые пять минут/С шестой минуты разговора. Максимальная длина разговора – 20 минут.
*** Нечетные/четные минуты разговора

Тариф не представляет из себя ничего выдающегося, а по одному из основных параметров (цена звонков в страны СНГ) близок к предложениям конкурентов. Но есть важная «изюминка» в виде льготной цены минуты звонков внутри тарифа. Эта особенность может оказаться весьма привлекательной для приезжающих парами, семьями, бригадами и т.п. Для этой категории потребителей тариф становится универсальным, в этом его основное преимущество. Ну, и реклама одного рубля, конечно, свою роль сыграет.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 20 апреля 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G