МегаФон «Просто»: четвертый не лишний, четвертый запасной?

Собирался писать о новом тарифе, а тут сразу целый новый оператор материализовался. Что ж, больше – не меньше, будем писать про оператора. Вкладывать безумные средства в создание четвертого GSM-оператора (пусть виртуального) – ко времени ли? И вообще зачем могло понадобиться?

Феномен виртуальных операторов MVNO (Mobile Virtual Network Operator) отлично известен во всем мире, кое-какие зачатки этого явления просматриваются и в России. К сожалению, законодательство еще только в процессе разработки, поэтому полноценных с юридической точки зрения MVNO мы с вами некоторое время еще не увидим. Что не мешает операторам предварительно обкатывать разные модели и наблюдать за реакцией широкой публики. Много чего мы повидали на рынке: «Алло Инкогнито», «Baza», «Matrix», «Геймер», «Альтернатива»», «Единственный», «Клубный», «Ашан Мобайл» и т.п. Наверняка еще пяток-другой забыл упомянуть, но это не принципиально. В России виртуальным оператором норовят назвать все что угодно, а уж если SIM-карты другого цвета заказали – стопроцентный виртуал, к гадалке можно не ходить. Другой полюс – мнение ценителей «чистоты жанра», которые готовы признать породистым виртуалом только того, кто арендует у «родителя» только самые основные инфраструктурные железяки плюс частоты. А все остальное – строго свое «фирменное», начиная от биллинга и заканчивая собственным контактным центром и офисами обслуживания.

С условно-новым оператором «Просто» виртуализация выведена фактически на максимально возможный уровень. Отдельная надпись на дисплее телефона, собственный контактный центр (пока 20 человек), свой офис абонентского обслуживания и даже отдельная (для Москвы) часть номерной емкости в DEF-коде 929. Про такую мелочь, как собственный сайт и говорить нечего, а увидев имя пресс-секретаря «Александр Осадчий» я чуть не зарыдал от умиления, люди «в теме» меня хорошо понимают. Определенная пикантность ситуации в том, что «МегаФон-Москва» является одновременно и «родительским», и «виртуальным» оператором. Что крайне позитивно сказывается на затратах по организации мероприятия, но заставляет усомниться в целесообразности всей этой затеи.

Зачем?

Давайте вспомним времена покупки «Системой» украинского оператора UMC. Что, бросились менять вывески? Ничего подобного, первым делом создали еще одного виртуального оператора «Джинс». Население ждало и хотело прихода нового оператора, оно его получило. Запуск «Джинс» в Москве не выглядел созданием нового оператора, но все равно четко просматривалось стремление развести по разным позициям тяжелых контрактных абонентов и легких «джинсовыков».

Основная «фишка» предложения – декларируемая экономия на отсутствии дополнительных услуг. Новый виртуальный оператор предоставляет только базовую функциональность в виде голосовой связи, SMS и довольно скудного набора USSD-сервисом. Вокруг этого будет строиться и рекламная кампания: дескать, вас не заставляют оплачивать ненужные вам допуслуги, а потому голосовую связь могут предложить дешевле. Честно говоря, не уверен в радикальности экономии, но с точки зрения простого потребителя позиция выглядит логично. Неофициальную версию рекламного ролика смотрим здесь. Даже при том, что заявленный «Базовый» тариф (2,5 руб./мин. на все телефоны московского региона) не является апофеозом щедрости, у потенциального покупателя сработает заложенная рекламой мысль о том, что уж тут-то он не переплачивает ни за что лишнее. Ну и, конечно, популярность тарифа «Классный» говорит о востребованности тарифных предложений без всяких wap-подписок, контентных зверушек и прочих прелестей. Но многих полное отсутствие допуслуг наоборот оттолкнет.

Второй плюс – привлечение тех, кому МТС или Билайн кажутся не по карману, а слово MegaFon на дисплее аппарата вызывается аллергию. Таких людей тоже немало. Ирония схемы еще и в том, что риск переманить собственных абонентов присутствует, но таких перебежчиков должно оказаться не так уж много. Да, 5 копеек за минуту и за SMS-сообщение внутри тарифа выглядят очень заманчиво, но для активного повседневного общения «Твое время» и тот же «Мобильный» выглядят рациональнее.

Третья причина вывода виртуального оператора на рынок – подготовка и обкатка будущих бизнес-моделей. По сути, представлен действующий коммерческий образец со всей необходимой атрибутикой, схемами и сопутствующими технологиями. Появится законодательство – можно будет организовывать махоньких виртуалов за считанные дни без мучительных проработок бизнес-кейсов и т.п., уже построен готовый механизм.

Цифры и факты тарифа

Как это ни парадоксально, они нас с вами интересуют не так уж сильно. Заявлены и будут активно рекламироваться 5 коп за минуту и одно SMS внутри тарифа, остальные цифры не сложнее: 2,5 руб./мин. на все телефоны московского региона. Никаких GPRS, Wap и прочих технологических изысков, только голос и SMS. Сколько просуществуют рекламные «5 копеек» - трудно сказать. Видимо, будут внимательно отслеживать объемы подключений и профили использования. Лично меня эти «5 копеек» настораживают, особенно в свете кучи примеров потребительского экстремизма. В любом случае явно демпинговая цена звонков внутри тарифа сохранится, в этом краеугольный камень предложения и основа его конкурирования с «А-Мобайл».

В проект уже вложено 200 млн. руб., но в «МегаФоне» надеются выйти на уровень окупаемости уже через год. Планируется, что до конца 2010 года абонентская база сети «ПРОСТО для общения» достигнет одного миллиона пользователей. В долгосрочной перспективе рыночная доля проекта составит 5% от общего числа пользователей мобильной связи в Московском регионе. Это высокая планка для MVNO, но оператор рассчитывает на эффективность бизнес-модели и агрессивный маркетинг. Поживем – увидим.

Обещаны широкая распространенность нового «оператора» у дилеров, появление нового логотипа в платежных системах и т.п. Т.е. купить и впоследствии оплатить проблем быть не должно. А вот недоразумения с дополнительными услугами наверняка возникнут, не случайно многие абоненты «Классного» уходили на этот тариф и возвращались обратно спустя короткое время. Самая популярная претензия – «не нужен мне никакой мобильный интернет и киски-мелодии не нужны, но почему у меня аська перестала работать?!».

Но вообще сам подход предоставление заведомо (!) дешевой связи без излишеств может отлично сработать в кризисные времена. Запросто может случиться, что «простые» тарифы окажутся не самым дешевым предложением на рынке, но врожденная аура экономичности, рациональности и бюджетности свое дело сделает. А кто там будет дотошно сравнивать рубли-копейки разных предложений? Ясно ведь, что должно быть дешевле «по определению»! Позитивно и то, что бизнес-пользователи и прочие потребители допуслуг волей-неволей будут игнорировать нового MVNO, т.е. аудитории пересекаются мало и тарифная политика может быть самой экстравагантной. Безусловно интересный проект, хотя расценки вряд ли «устаканятся» раньше, чем месяца через три.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 11 марта 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G