О биллингах, управлении счетом и новых услугах

Чемпионат Европы многих заставил на время позабыть о мобильной связи, а тем временем операторы продолжают нас баловать новостями. Некоторые из которых можно смело отнести к категории «событие года», а то и пятилетки.

МТС: окончательный переход на «новый» биллинг?

Вот и свершилось то, чего мы с вами так долго ждали. Судя по ряду прямых и косвенных признаков, в московской лицензионной зоне компания МТС окончательно перевела всех своих абонентов в новую биллинговую систему Foris. Скажем так, относительно новую. Вся эта история началась много лет назад, задолго до того, как компания провела ребрендинг и приобрела нынешний мужественный имидж. Строились и запускались новые региональные сети, дважды поменялись президенты корпорации, а процесс настройки и отладки уже работающего биллинга шел своим чередом, превратившись в своего рода уникальный софтверный долгострой. А уж как рядовые сотрудники поначалу глумились над бедным биллингом, и сколько родилось «веселых картинок», анекдотов и даже поэтических произведений!

Все эти долгие годы «несовершенный и морально устаревший» CBOSS продолжал исправно обслуживать ключевых клиентов компании и не менее исправно приносить лицензионную плату своим разработчикам. Боялись рисковать ценными корпоративными абонентами и правильно делали. Спустя три (или четыре?) года окончательный переход все-таки состоялся вопреки всем мрачным прогнозам скептиков. С Днем Рождения, Foris!

Лично для меня состоявшийся пару дней назад переход на Foris открывает новые горизонты. Приятно при запросе баланса видеть рубли вместо долларов, да и тариф теперь можно поменять. А то ради общения с CBOSS приходилось оставаться на «Профи 30». Точнее, на «Профи 90», была на CBOSS такая маленькая недокументированная приятность на стыке аккумулятора. Теперь CBOSS становится частью истории, наблюдать больше не за чем и можно подумать о смене тарифа. Зайти что ли в салон-магазин МТС, посоветоваться?

Наконец, самое главное: похоже, что Foris наконец-то обучили работать с кредитными картами! На следующий день после перехода попробовал провести платеж, и неожиданно для меня операция удалась. Триумф высоких технологий и ощущение чуда, почти как от победы российской сборной со счетом 3:1. Ведь до этого момента «привязка» кредитной карты к лицевому счету работала только в «несовременном» CBOSS, благодаря чему мне и удалось оставаться с этим заслуженным биллингом до последних дней его официального существования в МТС. Если в новорожденной системе ничего не поломается, то у нас с вами появляется надежда пополнять баланс с любой кредитной карты прямо из интернет-помощника, а там уже рукой подать и до новейшей услуги автопополнения счета. Просто дух захватывает от открывающихся перспектив.

Еще один маленький, но приятный сюрприз – изменение интерфейса интернет-помощника. Новая версия появилась недавно, и, судя по еженощной недоступности сервиса, над ней продолжают работать. Никакой принципиально новой функциональности я не увидел, но интерфейс обзавелся новой «шкуркой», сгруппированным по функциям меню и другими мелкими усовершенствованиями. В целом структура теперь выглядит логичнее, и новичку в ней будет легче сориентироваться.

МегаФон-Москва: новый Сервис-Гид для prepaid-тарифов

Еще одно эпохальное событие, наконец-то абоненты лайт-тарифов получили удобный и абсолютно полноценный Сервис-Гид, по своей функциональности ничем не уступающий таковому для контрактных тарифов. Появилась возможность отслеживать расход интернет-трафика в пакетах, значительно расширилось меню и т.п. Изменений много, и описывать их все нет смысла, настоятельно рекомендую зайти и ознакомиться. Одновременно изменилась и расширилась функциональность USSD-меню.

Некоторые принципиальные новшества и улучшения:

  • Отправка SMS-сообщений «как бы» со своего номера телефона. Могу ошибаться, но вроде такой функции в прежней версии Сервис-Гида не было. Проверил, действительно отправляется текст длиной до 200 символов Unicode, т.е. русских букв. Причем без всякой рекламы и бесплатно, а не по цене обычного SMS-сообщения, как это сделано у одного из конкурентов.
  • Убрали неприятную необходимость ежемесячной обязательной смены пароля
  • Появилась возможность через Сервис-Гид (или USSD-командой) прямо со счета продлевать срок действия договора, он же срок действия платежа. Цена за месяц срока осталась прежней (90 руб.), но добавили вторую опцию в виде продления срока на 10 дней за 40 руб. Не секрет, что существовавший вариант с покупкой карт продления многих не устраивал: нужно было сначала эту карту найти, а потом купить с немалой наценкой, видел такие карты в продаже и по 110, и по 120 руб. Оператора такое положение дел вполне устраивало: без использования карт продления среднемесячный счет разговаривающего абонента волей-неволей составляет 250 руб. и более, с картой нижний порог ARPU падает до 90 руб. А получать с абонента больше денег за реально оказанные услуги выгоднее, чем брать с него пусть «за воздух», но только 90 рублей. Почему в итоге МегаФон-Москва пошел на упрощение процедуры? Скорее всего, «помог» Билайн, который в своих новых тарифах со сроками действия платежа реализовал именно такую схему.

Тем, кто пользуется удобной программой Mobile Balance, настоятельно рекомендуется обновить версию программы, в которой теперь учтены все произошедшие изменения.

Конец эпопеи с дешевыми модемами?

Нерадостная новость в продолжение темы о USB-модемах, первую публикацию можно почитать здесь, продолжение темы – здесь. История вопроса в двух словах. Изначально были заявлены поставки EDGE/GPRS-модема EG162 по цене 2490 руб. за комплект. После долгого ожидания некоторое количество комплектов появилось, но было мгновенно распродано. Затем последовала очередная длительная пауза, после которой в МТС снизили цену своего комплекта с 4900 до 3750 руб. и укомплектовали новые коробочки «залоченными» модемами E220, а в офисах МегаФон-Москва появились такие же E220 без SIM-lock по цене 3990 руб. Описание тарифного плана подкорректировали (исправили ошибку в сумме авансового платежа) и добавили строчку с указанием цены «обновленного» комплекта, описание можно посмотреть здесь. Вариант с модемом EG162 по цене 2490 руб. за комплект теоретически вроде бы существует, но практически в продаже только комплект 3990 руб. Причем, судя по полученным мною письмам, ровно то же самое произошло и в других регионах, где изначально анонсированные EG162 по цене 2490 руб. так и не материализовались, в продажу пошли E220 по цене 3990 руб. Удивительное единодушие операторов и совпадение «обновленных» ценников. Прямо как будто сели, обсудили и вместе выработали устроивший обе стороны ценовой компромисс. А жаль.

Билайн: долгожданные пакеты GPRS-трафика

Прямо время чудес, так много позитива ото всех и сразу. Всего неделю назад среди прочих вопросов интересовался в Билайн судьбой расценок на GPRS-трафик, цитата из письма:

«По сравнительно дешевым USB-модемам и мобильному интернету. Цена модема (2990) в комплекте мобильного офиса радует, особенно на фоне предложений конкурентов. Но стоимость трафика по нынешним временам совершенно неадекватна, может потому и не рекламируете? Будут какие-то подвижки в этом направлении?»

Бывают же такие совпадения, прямо как будто услышали. Новость о появлении долгожданных пакетов трафика читаем здесь, стоимость пакетов – см. ниже.

Не очень приятное ограничение для постоплатных тарифов:

«GPRS-пакет подключается сроком на 30 дней. Если у вас предоплатная система расчетов, в течение месяца вы можете подключить неограниченное количество пакетов. Для абонентов постоплатной системы расчетов в течение месяца доступен GPRS-пакет только одного номинала».

На всякий случай уточнил параметры округления сессии в пакетах. По информации Билайн, порог округления сессии остается прежним и составляет 10 Кб на постоплатных и 1.47 Кб на prepaid-тарифах. Также сообщили о сохранении нетарифицируемого защитного интервала размером в 5 Кб, но насчет этого у меня присутствуют некоторые сомнения. По отзывам, трафик начинает тарифицироваться уже с первого килобайта. Возможно, это связано с недавно произошедшим переходом на online-тарификацию GPRS, и система еще окончательно не настроена. В конце месяца обязательно проверю и напишу.

«Я пришел к тебе с приветом…»

Речь идет о введенном в начале апреля сервисе RBM (мелодия вместо гудка) под названием «Привет». Для симметрии – новость неприятная, очередной сеанс игры в «найди семь отличий». Волшебным образом 10 сентября (предполагавшийся срок эксплуатации услуги без абонентской платы) превратилось в 1 июля, с обновленным текстом новости можно ознакомиться здесь. Понятно, что авторские права стоят денег, и услуга должна приносить доход, но ведь все это было понятно и тогда, когда устанавливали срок 10 сентября. Печально, что изменение условий обслуживания и переписывание новостей задним числом становится обыденным делом.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 24 июня 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | TrueWireless наушники JBL Under Armour

18.07.2019 Теперь можно взглянуть со всех сторон на новый топовый планшет от Samsung

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | LG XBOOM Ai ThinQ с Яндекс "Алисой"

18.07.2019 Стало известно, как будет выглядеть новый игровой смартфон ASUS ROG Phone 2

18.07.2019 В ответ на запрет использования смартфонов в российских школах было предложено использовать специальные «шкулофоны»

18.07.2019 Билайн: Россияне стали больше тратить на смартфоны

18.07.2019 Samsung начинает массовое производство первых в отрасли 12-гигабитных LPDDR5 модулей памяти

17.07.2019 Android One смартфон Xiaomi Mi A3 представлен официально

17.07.2019 Panasonic KX-TU466 – защищённая раскладушка с GPS навигацией для пожилых людей

17.07.2019 Sony представила 61 МП полнокадровую беззеркальную фотокамеру – Alpha 7R IV

17.07.2019 Apple показала новые эмодзи, которые появятся в iPhone этой осенью

17.07.2019 OPPO выпустила лимитированную линейку смартфонов для фанатов ФК «Барселона»

16.07.2019 Торговые санкции Японии могут сорвать производство Samsung Galaxy Note 10

16.07.2019 MediaTek готовит чипсет для игровых смартфонов

16.07.2019 Внешний вид смартфона LG Harmony 3

16.07.2019 Появились официальные пресс-рендеры новых смартфонов Honor – 9X и 9X Pro

16.07.2019 HTC возродит линейку смартфонов HTC Wildfire

16.07.2019 Qualcomm представила обновленный процессор Snapdragon 855 Plus

16.07.2019 Facebook требуют внести в реестр запрещенной информации

15.07.2019 Xiaomi наращивает тизерную кампанию Mi A3

15.07.2019 TENAA рассекретила спецификации Honor 9X

15.07.2019 Компания Huawei продаст 260 миллионов смартфонов за год

15.07.2019 «М.Видео-Эльдорадо»: смартфоны Xiaomi стали самыми продаваемыми в интернете

15.07.2019 Флагманский смартфон ZTE этого года – Axon 10 Pro поступает в продажу в России

15.07.2019 «Живые» фото Xiaomi Mi A3 подтверждают его дизайн и спецификации

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.