Проект «Пользователь — производитель»

улучшим телефоны вместе

Программное заявление о проекте

Не секрет, что производители вкладывают огромные суммы в разработку интерфейсов для мобильных телефонов, их эргономику. Программное обеспечение телефонов становится все более сложным, растет число функций. Не всегда все работает идеально, возникают нарекания на элементарные вещи.

Реализация отдельных функций, их доводки до ума не требует больших затрат, как времени, так и денег со стороны крупных компаний. Но, к сожалению, одиночные голоса потребителей теряются и люди, отвечающие за принятие решений в компаниях, не слышат их. Они опираются на отчеты исследовательских компаний, которые создаются искусственным образом, весьма поверхностны и не отражают реальных желаний потребителей.

Задача проекта «Пользователь — производитель: улучшим телефоны вместе» и состоит в том, чтобы производители смогли услышать потребителя, увидеть реальные потребности покупателей. Мы предлагаем производителям конкретные улучшения существующих функций, не фантазируем о чем-то невозможном. Например, многие хотят настраивать время повтора сигнала будильника по своему усмотрению, это легко реализовать. Пользователи будут довольны, а для производителя это будет стоить нескольких часов работы одного программиста, плюс последующего тестирования работоспособности функции.

Проект не направлен на улучшение одного конкретного продукта, так как время рассмотрения предложений производителями относительно велико, а жизненный цикл телефонов 6-18 месяцев. Мы предлагаем принципиальные улучшения, которые применимы к большинству моделей, это своего рода эволюция. В рамках взаимодействия «пользователь – производитель» мы не ограничиваем себя какой-либо определенной компанией, проект ориентирован на улучшение продукции основных производителей и количество предложений, их качество зависит от активности пользователей.

Пессимисты могут говорить о том, что для производителей выдвигаемые нами предложения не будут значить ровным счетом ничего, так как существуют отработанные схемы создания телефонов, и данный проект в них не попадает. Ответить на это легко тем, что мир не стоит на месте, и сегодня существуют все задатки для создания прямого интерфейса между производителем и потребителем его продукции. Мы верим, что наше желание улучшить функции телефонов будут услышаны, а также в дальнейшем появятся версии ПО, содержащие соответствующие доработки.

Помимо прямой работы с производителями, когда наши предложения будут рассылаться представителям компании, отвечающим за разработку новых функций, улучшение существующих, мы начинаем сбор подписей. Это необходимо для того, чтобы в компаниях осознали, что количество потребителей, желающих изменений в своих текущих или будущих аппаратах достаточно велико. Можно проигнорировать письмо от одного, двух, трех человек. Также можно поступить и с сотней писем, и даже тысячей. Но когда их будет сто тысяч, двести или миллион? Производитель не сможет проигнорировать такое количество обращений, если он дорожит своей репутацией, он будет вынужден улучшить предлагаемые функции, а это и есть одна из задач проекта.

Хотите улучшить свой телефон, тогда примите участие в проекте «Пользователь — производитель: улучшим телефоны вместе».

Почитать форум, посвященный проекту вы можете здесь.
Оставить свою подпись в поддержку проекта вы можете здесь.