Операторы, читаем почту и новости

«МегаФон» «мягко» (пока?) приподнял цену разговора. В МТС передумали закрывать «Супер МТС» в Московском регионе. В «Билайн» передумали вводить налог 5 руб./сутки за пребывание симкарты в другом регионе дольше 30 дней. Ещё про надоедливые предупреждения МЧС, про перспективы Wi-Fi в небольших деревнях, про симкоматы и про летнюю акцию МГТС.

Многие абоненты «МегаФона» жалуются на то, что цена разговора внутри сети увеличивается с 1.3 до 1.7 руб., владельцам архивного «Переходи на ноль» пришло соответствующее SMS-сообщение. Т.е. в период с 19 по 21 июня 2018 года дорожает первая минута любого разговора внутри сети. Неприятно, но сравнительно гуманно. И есть надежда на то, что других радикальных изменений не произойдёт. Например, в МТС аналогичные тарифы «Супер МТС» в ряде регионов не стали закрывать, т. е. операторов устраивает небольшая плата за каждый местный звонок внутри сети вместо полностью бесплатных минут.

Посмотрел на действующую московскую версию «Переходи на ноль» «МегаФона» и сперва даже слегка растерялся, насколько же заморочно придумано! Потом вчитался и более-менее проникся идеей. Действительно без абонентской платы, если вообще не звонить и не пользоваться интернетом. А вот если звонить/пользоваться, то сразу списывается плата 6 руб. за пакет 5 минут на другие сети или за безлимит на звонки внутри сети в течение текущих суток. Аналогично с мобильным интернетом, если вообще не пользуешься, то ничего и не платишь. При первом выходе в сеть сразу списывают 3 руб. за первый МБ (своеобразный «налог на смартфон», который в сеть обычно лезет), далее пакетами по 100 МБ за 20 руб. каждый. То есть даже малоактивный пользователь 100-200 руб. в месяц отдаст, исключение — SIM-карта в совсем уж примитивной кнопочной звонилке только для приёма входящих. Даже умеренно-активный пользователь при такой схеме вряд ли заплатит меньше 400 руб. в месяц, что в очередной раз подтверждает преимущество пакетных тарифов, у которых хоть абонентская плата предсказуемая.

Про «Супер МТС»

Писал об этом в начале июня, почитать можно здесь. Новость короткая, но важная: в Московском регионе пока передумали закрывать архивные «Супер МТС» с принудительным переводом абонентов на другие тарифы. Кстати, хочу напомнить о том, что действующих абонентов будут переводить не на Red Energy или «Посекундный» без абонплаты, а на пакетные «Мой Безлимитище» или «Наш Smart». Почему в последний момент передумали трогать Москву? Не знаю, мне самому интересно. Странно, последние пару лет операторы дружно говорят о том, что для них сейчас важны качество и доходность своих клиентов, а не размеры абонентских баз. Собственно, закрытие «Супер МТС» как раз вписывается в такую стратегию. И вдруг отказались на самой большой по числу абонентов территории. Вижу только две возможные версии: или просто на некоторое время отложили (хотя зачем бы?), или всё-таки размер абонентской базы имеет слишком большое значение для того, чтобы так рисковать. Поживём — увидим, но расслабляться пока не стоит.

Про акцию МГТС

Операторы, читаем почту и новости

Предложение доступно к подключению с 01.06.2018 по 31.08.2018 года в Москве и Московской области при наличии технической возможности. Цена пакета «Домашний Интернет плюс Мобильная связь» 399 руб./мес. действительна в период с 01.06.2018 по 31.10.2018. С 01.11.2018 стоимость пакета услуг составит 750 руб./мес.

Цена пакета «Домашний Интернет, ТВ и Мобильная связь» 449 руб./мес. действительна в период с 01.06.2018 по 31.10.2018. С 01.11.2018 стоимость пакета услуг составит 950 руб./мес.

Понравилась фраза на сайте МГТС: «Не ищите здесь подвох: его нет». Если не считать подвохом «акционность» предложения на летний период, с 1 ноября цены меняются. Кстати, на сайте МГТС под рекламой этой акции про цены с 1 ноября не пишут, так что подвох приходится именно искать.

«Комплект» домашнего интернета и мобильной связи, безусловно, способствует взаимному продвижению этих сервисов. Это сейчас мы насмотрелись на разных виртуальных операторов, а в 2014 году на старте мобильного МГТС проект вызвал живой интерес. Тем более, что это полноценный виртуальный оператор со своим собственным биллингом, тарифами и т. п., почитать о проекте наш обзор 2014 года можно здесь.

Про погоду

Операторы, читаем почту и новости

Многие ворчат на постоянные предупреждения МЧС о всяких природных катаклизмах типа дождя и даже лёгкого ветерка. Видимо, по принципу «лучше перебдеть, чем недобдеть». Можно спорить о целесообразности такого подхода, но отрицать определённую полезность сервиса не приходится, хотя большинство это воспринимает как бесплатный спам про погоду. А некоторые идут в офисы операторов с жалобами на рассылку, которая, по их мнению, платная. В данном случае меня заинтересовала разница во времени доставки. На SIM-карту МТС сообщение пришло незадолго до грозы, которая закончилась около 5 вечера, а вот на SIM-карту «Билайн» сообщение попало только в 7 вечера, уже после окончания катаклизма. Сразу вспомнились нарекания на то, что предупреждения МЧС нередко рассылает с большим опозданием. Может быть, МЧС здесь ни при чём и «затык» происходит где-то на пути обработки или рассылки? С другой стороны, каждый оператор рассылает в Москве от 5 до 7 миллионов таких предупреждений каждый день, и этот процесс наверняка растянут во времени.

Интернет в деревне

Сейчас предполагается обеспечить точкой доступа по Wi-Fi все населенные пункты с числом жителей 250-500 человек, необходимое условие — наличие в деревне телефона-автомата. Предлагают снизить планку, распространив проект на деревни с числом жителей от 100 человек. Финансируется это в том числе из тех 2% своих доходов, которые отчисляют сотовые операторы. Маленьких населённых пунктов в России очень много, пишут про стоимость точки доступа до 10 000 руб. плюс 20 000 — 30 000 руб. за установку. Такое расширение проекта вызовет его значительное подорожание. На старте проекта с пользователей точек брали по 45 руб. в месяц, с лета прошлого года такой социальный интернет сделали бесплатным. То есть надеяться на окупаемость не приходится даже в самой отдалённой перспективе. Интересно ваше мнение, дело стОящее, или деньгам можно было найти лучшее применение? Например, развивать сотовую связь в тех населенных пунктах, где не работает ни один оператор? Посёлку с 400 жителей вряд ли хватает одной точки доступа, с другой стороны, как раз для небольшой деревни решение может оказаться неплохим.

«Билайн», деньги за деньги

Запустили любопытную акцию: абоненты тарифной линейки «ВСЁмоё!» могут совершать денежные переводы в Таджикистан, Узбекистан и Киргизию с комиссией всего 1 рубль. Присылают специальный промокод, который нужно показать при отправке перевода в салоне продаж «Билайн», промокод дают за каждое пополнение баланса на сумму 200 руб. и больше. Программа федеральная, принять в ней участие можно в любом городе.

Вообще говоря, мысль интересная. Работников из этих стран много, и наверняка почти все шлют деньги домой. Не знаю, какую обычно берут комиссию за перевод, однако, скорее всего, в таком формате получается выгоднее, чем пытаться экономить на тарифе без абонплаты. А «Билайн» стимулирует подключение к тарифу линейки «ВСЁмоё!» и повышает ARPU.

Симкомат Tele2

Недавно мы обсуждали перспективы симкоматов в России, в Tele2 презентовали свою модель. Симпатяга! Посмотреть живьём можно в аэропорту Внуково. Утверждают, что агрегат является первым в России симкоматом с биометрической системой распознавания лиц в коммерческой эксплуатации. Благодаря этому автомат по продаже SIM-карт может подключить к сети Tele2 любого российского или иностранного гражданина при наличии действующего паспорта, иметь при этом другой контракт Tele2 нет необходимости.

Операторы, читаем почту и новости

В Tele2 уверяют, что по сравнению с обычным салоном связи оператор экономит на каждой такой точке более 1 млн рублей. Наверное, немного лукавят, так как салоны дополнительно зарабатывают на телефонах и аксессуарах, но всё равно впечатляет. Цитата из описания того, как эта штука работает:

«Клиент прикладывает страницу паспорта с фотографией к сканеру, после чего изображение сравнивается с владельцем. Затем клиент прикладывает к устройству вторую страницу документа – модуль считывает персональные данные и заполняет договор. Пользователь проверяет электронную копию документа и в случае согласия принимает условия. После этого на мониторе появляется окошко для электронной подписи. Пользователь расписывается на экране, а система сверяет подпись с образцом в паспорте. Затем симкомат отправляет клиенту подписанный договор через SMS и выдает SIM-карту.

В скором времени Tele2 расширит функционал симкомата. Абоненты смогут выбрать тариф и красивый номер, пополнить баланс и перейти в Tele2 по MNP. Автомат также будет выдавать SIM, заказанные онлайн, восстанавливать потерянные карты, или предоставлять детализацию счета в электронном виде».

Я уже писал о важном преимуществе, это отсутствие человеческого фактора. Системы распознавания текста уже давно работают хорошо и надёжно, в отличие от сотрудников салонов. Которые регулярно ошибаются при заполнении договоров, с чем мы нередко сталкиваемся при попытке перенести номер к другому оператору. Автомат, по идее, должен заполнять договор правильно или, как минимум, делать ошибки значительно реже. И ещё одна «толстая тонкость», цитата:

«Симкомат Tele2 – это пример первого коммерческого запуска технологии распознавания лиц в ретейле. Представленные ранее симкоматы не могут считаться полноценными устройствами по продаже карт, ведь они могли выдавать только дополнительную SIM-карту действующим абонентам данного оператора. Мы запускаем аппарат, с помощью которого нашим клиентом может стать абсолютно любой владелец действующего паспорта, в том числе и иностранный гражданин. Симкомат в режиме-онлайн передает персональные данные в биллинг Tele2, а надежность комплекса гарантирует их сохранность».

Если это действительно так (поверим на слово), то отличие, на самом деле, очень важное, согласитесь. Может сложиться впечатление, что в связи с «круговоротом абонентов в природе» все уже перебывали клиентами всех операторов в своем регионе, в действительности это не так. До сих пор многие покупают вторую SIM-карту впервые, или симкарту для интернета, или попробовать нового для себя оператора.

Про красивые номера

Утянул с форума забавный скриншот с просьбой продать понравившийся номер. Бизнес на так называемых «красивых» номерах — вечная тема со многими аспектами, порой неожиданными. Например, если у вас забрали номер по неактивности, то могут потребовать ещё раз оплатить «красоту» при его возвращении. Красивые номера берегут, поэтому с каждым месяцем в открытом доступе на рынке их всё меньше. Матрицы оценки красоты номера постоянно дорабатывают, и совершенно обычный номер спустя несколько лет может продаваться уже как серебряный. Продавцы номеров при их демонстрации группируют цифры любым, порой самым противоестественным образом в поисках красоты, нередко с учётом циферок DEF (код оператора) и так далее.

Красота — понятие субъективное, а внешне красивый номер может оказаться весьма неудобным в употреблении. Классический пример — номер с двумя нулями вида 1234005. Казалось бы, красота очевидна? Знакомый когда-то горько жаловался на свой аналогичный номер, который ему приходилось часто диктовать по телефону. Говорил «сто двадцать три, четыреста, 5» — записывали 123405, говорил «два нуля» — в номере писали лишнюю двойку. Кончилось дело тем, что перешел на диктовку каждой цифры отдельно. С одним ноликом тоже бывают недоразумения при диктовке. В общем, покупая «красивый» номер, следует помнить о совершенно разных целях у продавца и у вас. Продавцу хочется с вас денег за «красоту», а вы, скорее всего, хотите безошибочного распознавания на слух и легкого запоминания.

И ещё вспомнился наш давний материал на тему «суперкрасивых» номеров, почитать можно здесь. Мало того, что такую красотень могут украсть через криминальное переоформление или даже подмену данных в биллинге, ставки настолько высоки, что люди бывают готовы рискнуть. Ещё в погоне за красотой можно огрести неожиданных неприятностей. Случай забавный, но человеку было совершенно не до смеха.

«Билайн», отмена «налога на перемещение»

Операторы, читаем почту и новости

Поди ж ты, в мире тарифов у нас ещё случаются хорошие новости. Мы с вами (и не только мы с вами) недавно весьма активно обсуждали анонсированный «Билайн» дополнительный «налог» 5 руб. в сутки для номеров, которые провели больше 30 дней вне пределов домашнего региона. Логика была понятна — избавиться таким образом от экспорта SIM-карт из регионов с дешевой связью и (наверное) мобильным интернетом с действием по всей России. Надо полагать, что общественный резонанс был такой, что в «Билайн» решили отказаться от этой инициативы. Цитата из новости:

«Учитывая потребности абонентов, кому важно сохранять связь с домом при длительных поездках по России, «Билайн» принял решение отказаться от платы в размере 5 руб. в день с 31 дня использования услуг связи за пределами региона подключения SIM-карты, начало применения которой планировалось на 20 июня».

Можно было бы пообсуждать разные сценарии, в которых могли бы пострадать от такого нововведения абоненты, но раз отказались, то и обсуждать нет смысла. Ещё позитив видится в том, что теперь другие операторы вряд ли захотят пойти точно таким же путём. Хотя кто его знает, времена нынче для сотовиков непростые, и всяких плохих новостей мы с вами почти наверняка прочитаем ещё немало.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 19 июня 2018 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

15.11.2018 Snapdragon 8150 превзошел на AnTuTu Apple A12 Bionic и Kirin 980

15.11.2018 Tele2 бесплатно предлагает владельцам новых iPhone год безлимитного интернета

15.11.2018 Samsung представила Galaxy S9 в новой градиентной раскраске «Polaris Blue»

15.11.2018 Названа дата анонса Oppo A7

15.11.2018 Samsung Galaxy Note FE вероятно получит Android Pie с интерфейсом One UI

15.11.2018 «Коммерсантъ»: Перед хакерами бессильны все модели банкоматов

15.11.2018 Sharp выпустила смартфон AQUOS R2 compact с двумя вырезами в экране

15.11.2018 Радиохолдинги решили создать единый плейер для вещания в Интернете

14.11.2018 Samsung внедрит адаптивное хранилище, но только вместе с Android Pie

14.11.2018 Будущий флагман Meizu получит чипсет Snapdragon 8150

14.11.2018 Рынок смартфонов Китая рухнул

14.11.2018 Huawei озвучила планы на 2019 год

14.11.2018 HMD Global представила новый бюджетный телефон Nokia 106

14.11.2018 Xiaomi Mi 8 Pro с прозрачной задней панелью из стекла выходит в России

14.11.2018 Ведомости: «Яндекс» покажет свой смартфон в понедельник

14.11.2018 ONYX BOOX Euclid – 9,7" букридер на базе новой аппаратной платформы

14.11.2018 Samsung анонсировала свой новый мобильный процессор для флагманских смартфонов – Exynos 9820

13.11.2018 Защита данных новых компьютеров Apple не позволит проводить несанкционированный ремонт

13.11.2018 Intel представила первый 5G модем

13.11.2018 vivo Y95 - середнячок на базе Snapdragon 439

13.11.2018 На российский рынок выходит Lenovo Yoga Book C930 — ноутбук с дополнительным E Ink дисплеем

13.11.2018 Huawei открыла предзаказы на Honor 10 Youth Edition

13.11.2018 Huawei представила новую мобильную платформу HiAI 2.0 на базе искусственного интеллекта

13.11.2018 «Лаборатория Касперского»: число банковских зловредов выросло почти в полтора раза

13.11.2018 Mail.ru не хочет видеть свои проекты в новом сервисе «Яндекса»

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.