Новые модели:
Samsung Galaxy S9+ (SM-G965)
Samsung Galaxy S9 (SM-G960)
Google Pixel 2 XL
Google Pixel 2
Apple iPhone X
Apple iPhone 8 Plus
Apple iPhone 8
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy S8 Plus
Samsung Galaxy S8
Blackberry KEYone
Motorola Moto G5 Plus
Nokia 6
Meizu M5
Huawei P10
Новые обзоры:
Vivo V7 (vivo 1718)
LG V30+ (H930DS)
Nokia 2 (TA-1029)
Honor 7x (BND-L21)
Alcatel A7 (5090Y)
Nokia 6 (TA-1021)
Google Pixel 2
Apple iPhone X
Leagoo Kiicaa Mix
Sony Xperia XZ1
|
Диванная аналитика №71. Флагман от Samsung по абонементу, новый вид кредитаПривет. В кризис большинство производителей изыскивают возможности для того, чтобы снизить цены для покупателей и при этом не потерять свои доходы, долю рынка, потенциальные возможности роста в будущие периоды. У маркетологов компаний от этого болит голова, да и немудрено, зачастую задачи, стоящие перед ними, мягко говоря, противоречивы. В России давно пользуется популярностью такая услуга как кредит без переплат. Он выдается с нулевой ставкой по отношению к цене продукта, а выплачивается равными частями. Обычно такие кредиты дают на 10, 12 или 24 месяца. Это типичный кредитный продукт, который производитель создает вместе с банком-партнером. ![]() Так как процентные выплаты по такому кредиту закладываются в стоимость товара, то для многих это возможность сэкономить, покупается телефон в кредит, а на следующий день выплачивается вся сумма кредита минус проценты. С помощью этой хитрости можно легко сэкономить до 15-20 процентов от цены телефона, чем многие и пользуются. Кредит без переплаты – стандартная, хорошо известная на рынке услуга, ей невозможно удивить. Но в Samsung придумали иной поворот для такого рода товарных кредитов и назвали услугу «Абонемент на флагман». Описание промо-акции появилось на сайте Samsung несколько раньше запланированного и не в финальной, правильной версии, что создало кривотолки и обсуждения того, что на деле выглядит иначе. Давайте вместе разберемся, что собой представляет этот кредитный продукт и насколько он выгоден, какие подводные камни у него есть. Вот как звучит описание услуги в пресс-релизе:
Механика выглядит следующим образом. Вы приходите в фирменный магазин Samsung и просто забираете смартфон с беспроводной гарнитурой, в данный момент это Samsung Level U, которая так стоит в рознице чуть больше 4 000 рублей. Так как первый платеж отсутствует, то всего получается 11 платежей, что для обычного S7 даст сумму в 54 890 рублей за тот самый год. В эту сумму входит страховка от потери или повреждения телефона, которая предоставляется Тинькофф Страхованием, она стоит 5 000 рублей и включена в выплаты. Что дает такая страховка и чем отличается от аналогичных продуктов, которые можно приобрести, например, в Связном? Стоимость страховки чуть ниже, но это не принципиально. В этом случае самое важное то, что к вам приезжает курьер, который забирает ваш телефон и заменяет его на новый. Без утомительных процедур согласования, посещения сервисного центра и тому подобного. И главное, что в Связном учитывается стоимость амортизации телефона, в то время как в программе от Тинькофф она не заложена, вам просто меняют телефон ровно на такой же. Как будет на практике, вам никто не скажет, но звучит это именно так, в какой-то мере фантастически. У меня есть определенные внутренние сомнения, что все будет так просто, но Тинькофф Страхование, видимо, имеет свой взгляд на вещи и постарается не портить себе карму затягиванием сроков и отказом в замене. За год можно воспользоваться однократной заменой телефона. Второй момент. Для флагманов, купленных в фирменной рознице Samsung, предлагается VIP-гарантия, в которую, помимо прочего, входит замена разбитого экрана, она на данный момент стоит 4 990 рублей. А в этот кредитный продукт «Абонемент на флагман» она входит фактически бесплатно. То есть теоретически вы можете как обменять разбитый телефон на новый, так и просто воспользоваться заменой разбитого экрана в СЦ, не израсходовав страховку. Эти два продукта никак не пересекаются и действуют независимо. Но каждым можно воспользоваться только один раз. В принципе, VIP-гарантия и замена разбитых экранов уже отработана на нескольких поколениях флагманов от Samsung, можно говорить, что это полезная и состоявшаяся услуга. Но вернемся к обсуждаемому продукту, а то можно потеряться в рассуждениях и не понять, что же вы получаете. Итак, по факту вы получаете в кредит на 11 месяцев с нулевым платежом в первый месяц (итого 12 месяцев) сам телефон (S7/S7 EDGE), аксессуар на 4 000 рублей (сейчас это Level U), а также VIP-гарантию плюс страховку от Тинькофф на порчу телефона и однократную скидку на любой аксессуар в размере 10 процентов. Можно трактовать это как расширенное кредитное предложение, которое будет интересно определенной части аудитории. Для тех, кто решит схитрить и выплатить кредит сразу, цена получится равной стоимости телефона, для S7 это 49 990 рублей, плюс останутся аксессуар, подписка на VIP-гарантию и в теории страховка, но в этом я не уверен, так как необходимо внимательно ознакомиться с договором страхования, возможно, что он действует на период выплат. Вот список аксессуаров, которые участвуют в акции, и скидки на них. ![]() Как по мне, так вполне интересное предложение, в которое включили массу полезного. Но почему его назвали «Абонемент на флагман»? Разбираемся. Кредитная линия и trade-in в одном флаконеДопустим, что вы, также как и я, каждый год покупаете флагманы от Samsung, старые продаете на доске объявлений или кладете на полочку, второй вариант характерен для меня. Как-то не люблю продавать свои вещи, хотя возможно, что в кризис это стоит пересмотреть и изменить свои привычки. Итак, вы еще не выплатили до конца кредит за флагман, у вас осталось от одного до четырех месяцев, и тут появляется Galaxy S8/S8 EDGE. Вы просто приносите свой телефон и сдаете его, вам засчитывают сумму согласно следующей табличке. ![]() ![]() То есть, в теории, при четырех невыплаченных месяцах у вас получается для S7 такая картинка – вам на новый смартфон засчитывают 19 960 рублей, а за свой старый к этому моменту вы выплатите 34 930 рублей (7 месяцев платежей). Получается своего рода аренда, так как смартфон идет в зачет нового, но если вы хотите его оставить, то можете просто продолжить выплачивать кредит или вовсе закрыть его. И затем пойти получить новый кредит на S8 по той же схеме, что описана для текущих моделей. В пункте правил за номером 16 описывается то, каким условиям должен отвечать телефон:
По понятным причинам в течение года сохранить товарный вид модели сложно, практически невозможно. Впрочем, никто на это и не рассчитывает и не собирается этого добиваться. Ваша страховка позволяет вам заменить аппарат, отсюда здравый смысл, чтобы люди не били телефоны и не меняли их по страховке, их будут принимать так. Закрывая глаза на более-менее несерьезные повреждения. Впрочем, этот момент также надо смотреть на практике, что случится не ранее, чем через год. Утверждать сегодня, что все будет гладко, несколько самонадеянно и нет никакого смысла, мы не знаем, как это будет. Но в том, как сделана акция, сложностей не наблюдается, и это хорошо. Еще раз повторюсь, что если вы считаете, что сможете продать телефон дороже, вы можете выкупить его, закрыв кредит. Вас никто не заставляет делать иначе и сдавать его обратно. Это ваша возможность, которую вы можете реализовать или нет. Очевидно, что совмещение сразу нескольких продуктов в одном кредите сделало «Абонемент на смартфон» не самым простым для понимания, откуда и возникла путаница в обсуждениях, то ли надо сдавать смартфон, то ли не надо, и так далее. На мой взгляд, как альтернатива стандартным кредитам с нулевой ставкой это предложение очень сильное и его явно постараются повторить другие игроки. В чем сила? Ответ – в полной страховке, гарантированном trade-in на момент покупки с понятной системой выкупа телефона по остаточной стоимости через 8-11 месяцев и дополнительных бонусах в виде аксессуаров и VIP-гарантии, которая может пригодиться, а может остаться неиспользованной. Но лучше ее все-таки иметь, на всякий пожарный. В скрытой форме это предложение также дает скидку на флагманы от Samsung, что, впрочем, компанией давно практикуется. В этом году с флагманами бесплатно раздавали очки виртуальной реальности Gear VR, затем расширили это промо на предыдущие флагманы, стали давать периодически скидки на часы и другие аксессуары. Маркетинговая активность Samsung высока, что многим покупателям не нравится, они не видят смысла быть в первых рядах, так, некоторые до сих пор не получили Gear VR, хотя он доступен в широкой продаже. Да и то, что могут появиться более интересные предложения, кого-то останавливает, этакое вечное ожидание скидок и халявы. С появлением S8 таких предложений будет в избытке, но точно можно сказать, что «Абонемент на флагман» даст покупателю тот же аксессуар плюс VIP-гарантию и страховку, то есть перекроет такое предложение. Но отнюдь не гарантирует, что пользователь первым получит телефон, есть такой изъян при всех предварительных заказах от Samsung и других маркетинговых активностях. Но в компании учатся быстро и стараются такие шероховатости исправлять. С другой стороны, те, кто натолкнулся на проблемы с акциями и их механикой, не верят в обещания светлого завтра, но таких людей немного. В промо «Абонемент на смартфон» все составляющие интересны, и если что-то пойдет не так, то негатива будет очень много. Поэтому в компании явно приложат все силы для того, чтобы на всех этапах акции все происходило правильно. Но убедиться в этом мы сможем только со временем. Поделитесь тем, как вы видите эту акцию. Насколько она, по вашему мнению, выгодна? Хотите ли вы в ней участвовать? Что можно в ней изменить, например, улучшить? Ссылки по темеМы в социальных сетях: Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com
|
Новости: 25.04.2018 Названы победители викторины ASUS 25.04.2018 ФАС хочет заставить производителей смартфонов предустанавливать российские программы 25.04.2018 Opera выпустила новый мобильный браузер Opera Touch 25.04.2018 Mail.Ru заблокировала пользователя, который помогал Роскомнадзору в борьбе против Telegram 25.04.2018 Meizu возможно выпустит в этом году Android Go смартфон 25.04.2018 Lenovo представила новую линейку фитнесс-трекеров 24.04.2018 «Яндекс.Деньги» отменил комиссию на пополнение пластиковых карт и снятие с них наличных 24.04.2018 Во Вьетнаме представлены смартфоны Samsung Galaxy A6 и A6 Plus (2018) 24.04.2018 Фотохостинг Flickr ушел к своим конкурентам 24.04.2018 Новый iPhone SE с Touch ID и процессором A10 Fusion может появиться уже в следующем месяце 24.04.2018 Panasonic P101 – простой смартфон с дисплеем с соотношением сторон 18:9 24.04.2018 Появились пресс-фото LG G7 ThinQ со всех сторон 23.04.2018 Злоумышленники могут удаленно отключить оборудование, подключенное к «бесперебойникам» APC 23.04.2018 Apple объявила о программе замены батарей для 13-дюймовых MacBook Pro (без сенсорной панели) 23.04.2018 Анонсирован новый смартфон ASUS ZenFone Max Pro (M1) ![]() 23.04.2018 Горячая распродажа BLUBOO S3: еще одна тысяча аппаратов за $149.99 23.04.2018 Xiaomi показала новый смартфон Mi 6x и озвучила его стоимость 23.04.2018 Роскомнадзор заблокировал часть IP адресов поисковой системы Google 23.04.2018 MEIZU анонсировала новую линейку музыкальных фотофлагманов – MEIZU 15 ![]() 20.04.2018 Видео на канале: Обзор доступного смартфона с NFC BQ Aquaris V Plus ![]() 20.04.2018 Видео на канале: Обзор смартфона с батарейкой 6000 мАч - Ulefone Power 3 ![]() 20.04.2018 Видео на канале: Распаковка ASUS Zenfone 5 и краткое впечатление 20.04.2018 Microsoft избавилась от последних Windows Phone 20.04.2018 Полные спецификации Meizu 15, 15 Plus и М15 опубликованы 20.04.2018 В семействе смартфонов Samsung Galaxy S9 появится модель с необычным названием Подписка |