Новости операторов

Очередная коллекция некрупных новостей. Изменения в «Планшет Mini» МТС, куда-то запропавшие новые «Хайвеи» Билайн, интересная особенность биллинга МТС, «Летний интернет» в МегаФон и другие полезные новости.

На этот раз в нашей подборке вопросов чуть ли не меньше, чем информации и ответов. Но правильно заданный вопрос, как известно, уже содержит часть ответа. А на сотовом рынке ещё важно этот вопрос задать своевременно. До того, как изменения появятся официально и что-то делать будет поздно.

«Планшет Mini» МТС

Скупая новость «Мобильный интернет — в каждый планшет!» от 24 мая, цитата:

«В ближайшее время будет доступна для подключения новая опция «МТС Планшет Mini». 5 июня 2015 года опция «МТС Планшет Mini» будет переименована в «МТС Планшет Mini 052015» и закрыта для подключения.

Условия обслуживания абонентов, подключивших данную опцию до 5 июня 2015 года, не изменяются».

Обратите внимание на последнюю фразу. До 5 июня ещё есть время подумать, стоит ли подключать себе «Планшет Mini» первой версии, которая просуществовала четыре месяца, наш обзор здесь. Можно попытаться прикинуть, чем была вызвана необходимость замены существующей опции на нечто иное. Технические проблемы я склонен не рассматривать. Опция работает ровно так, как заявлено, жалобы мне почти не встречались. Тогда почему?

• Опция заявлена как «для планшетов», но работает и в других устройствах. Например, в смартфонах на две SIM-карты, что вряд ли радует оператора. Причём в описании нет прямого указания на то, что «Планшет Mini» работает только в планшетах, а в описаниях МТС обычно все особенности перечислены. Пусть мелким шрифтом в примечаниях, но есть. Возможно, ограничение появится в новой версии и будет явно указано в описании.
• Если на балансе лицевого счёта меньше 10 руб., то после исчерпания 17 МБ «подарочного» трафика система не может снять деньги за следующую «порцию» и интернет блокируется, а в 3 часа ночи выделяются следующие 17 бесплатных МБ. Удобно для самых экономных пользователей, зато с точки зрения интересов оператора — очевидная недоработка. Например, в аналогичном решении МегаФона вам не дадут бесплатных 20 МБ, если на балансе не хватает денег на платное продление доступа.
• Наверняка изучили статистику платежей и потребления трафика и могли подкорректировать суммы/объёмы. Здесь возможны улучшения условий для определённых профилей потребления, но гадать на кофейной гуще не хочется.
• Наконец, могли придумать какую-то радикально новую схему, хотя такой вариант мне кажется маловероятным.

«Цена вопроса» – 30 руб. за подключение опции. Можно бесплатно перейти на тариф «Коннект 4» и подключить, покупать новую SIM-карту именно с тарифом «Коннект» и пакетом трафика не обязательно. Хочется верить, что новая опция окажется лучше, но если не окажется, то у решивших подождать может быть сеанс «локтекусания».

Новые «Хайвеи» Билайн

Обновленную линейку интернет-опций «Хайвей» Билайн анонсировал ещё 15 мая, новость здесь, цитата:

«Скоро «Билайн» запустит новую линейку интернет-опций «Хайвей» для абонентов Московского региона. Абоненты получат возможность пользоваться мобильным интернетом «Билайн» на новых условиях и с дополнительными преимуществами».

«Скоро» – понятие растяжимое, однако пора бы уже. Что-то пошло не так с технической стороной или задумались над ценами? Кое-что любопытное народ уже в сети раскопал.

Например, новый тариф «Хайвей 100 МБ» для самых экономных, с символической абоненткой 30 руб./месяц. Интересно, что в описании прямо указано ограничение 64 Кбит/с после исчерпания пакета и ни слова о дефолтно-автоматическом продлении доступа за плату. Опция «Продли скорость» доступна в ручном режиме.

Если описание соответствует, то получилось любопытное сверхбюджетное решение для смартфона, по ценовому параметру соответствующее неафишируемому «БИТ Промо А» МТС. Опция действует только в домашнем регионе, но за дополнительную плату может временно запускаться на территории всей России. Об этом — следующая новость.

«Интернет для путешествий по России» Билайн

Недавно вскользь поминал эту недавно появившуюся услугу, новость не видел. Описание здесь, и на некоторых тарифах эта новинка уже подключена. Например, в описании «Хайвей 1 ГБ» уже фигурирует. Опция позволяет расширить действие интернет-пакета на всю Россию сроком на 7 или 30 дней, за 99 или 200 руб. соответственно. Дорого? Согласен, недешево. Но следует понимать принцип ценообразования в таких опциях. Насколько я вижу, исходят из «цены вопроса» для клиента. Если предлагаемое решение дешевле альтернативы, то будут ворчать, но пользоваться. Ещё один пример — опция «Интернет на всё», позволяющая за 150 руб./месяц привязать к действующему пакету ещё одно устройство с отдельной SIM-картой. Понятно, что за 210 руб./месяц уже можно взять второй полноценный пакет, но 150 руб. меньше, чем 210.

Автоматически опция подключаться не будет. При попытке выйти в интернет вне зоны действия домашнего тарифа браузер будет переходить на страницу balance.beeline.ru и предлагать подключить опцию.

Судя по примечанию, опцию «Интернет для путешествий по России» собираются пристегнуть и к младшим тарифам линейки «Всё», в которых включенный интернет-трафик сейчас действует только в Московском, Центральном и Северо-Западном регионах.

И ещё. В связи с появлением «Интернет для путешествий по России» возникает вопрос об обещанной новой линейке «Хайвей». Как бы там не увеличили число тарифов, действующих только в домашнем регионе (сейчас это только «Хайвей 1 ГБ»). Поживём — увидим.

Апгрейд биллинга МТС

Судя по опубликованной информации, в ночь с 27 на 28 мая что-то пошло не так с модернизацией программного обеспечения в биллинге.

Особо страшного ничего не произошло, и, судя по всему, 31 мая всё починили. Но много чудес успело напроисходить у тех, кто в этот период менял тариф, подключал услуги и т. п. Если это не вопрос неожиданной блокировки телефона, то я бы советовал подождать дня три-четыре (сейчас период обработки счетов) и не терзать контактный центр. Большинство ошибок должны исправить без напоминаний и отдельных разборок с каждым абонентом.

Интересно, конечно, какой новый функционал внедряли и как это отразится на опциях и услугах. Надеюсь, скоро узнаем по факту появления чего-то новенького.

«Летний интернет» МегаФон

Последний апгрейд интернет-пакетов «обидел» тех, кто надеялся подключить мобильный интернет со скидкой. Цитата из нашего мартовского обзора изменений:

«Довольно популярная схема подключения пакета со скидкой при условии предоплаты за определенный период. Давали скидку 10% за предоплату трёх месяцев, 20% за предоплату шести и 30% за предоплату года пользования. Надо полагать, что сейчас такая возможность оказалась бы куда более востребована, чем год назад. Когда многие не хотели связываться с предоплатой на длительный срок в надежде на снижение цен. К сожалению, опций со скидкой в описании нет и в Сервис-Гиде они сейчас тоже отсутствуют. Отменили?».

Не знаю, вернут ли скидки, всё может быть. А может и не быть. Пока нам предложили «Интернет S на четыре месяца», новость здесь. Цитата:

«В рамках акции при подключении опции «Интернет S на 4 месяца» месяц интернета предоставляется в подарок. Подключиться к акции «Летний интернет» можно до 31 июля 2015 года. Стоимость подключения опции «Интернет S на 4 месяца» (1050 руб.) равна абонентской плате за 3 месяца по опции «Интернет S», то есть четвертый месяц предоставляется абсолютно бесплатно. Включенный объем трафика в месяц — 3 ГБ, расходовать который можно не только в Москве и Московской области, но и в поездках по России».

Оно бы совсем неплохо, но огорчает примечание: «Воспользоваться опцией «Интернет S на 4 месяца» могут все новые абоненты «МегаФона» (кроме подключающихся на тарифные планы «Все включено», «Видеоконтроль», «Детский интернет», «МегаФон-Логин Оптимальный», «ММС-Камера»), а также действующие абоненты Столичного «МегаФона», у которых в течение последних 60 дней не было подключено интернет-опций или были подключены опции стоимостью не более 350 руб.». То есть, предложение в большей мере ориентировано на новые подключения и на тех, кто мобильным интернетом не пользовался, описание акции здесь. Надеюсь, кому-нибудь пригодится.

«Ой, Всё!» Билайн

Ну, и «на закуску» вам забавное название нового тарифа «Всё», в некоторых регионах описания уже появились на сайтах. До этого мелькало в Личных кабинетах. Надеюсь увидеть ваши варианты производных от слова «Всё», вдруг придумаете название очередному тарифу? Только учтите, что название «Совсем Всё» уже придумали до вас.

Ссылки по теме

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Facebook
• Telegram
• Twitter
• Google+
• Instagram

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com