podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Мобильная среда №43. Записываемся в городскую поликлинику онлайн

Сначала небольшая предыстория. Одно время я очень часто ходил в нашу местную амбулаторию, то кровь сдать для анализов, то простудился, то еще что-то. И была одна вещь, которая меня дико раздражала. Речь, конечно же, об очередях. Сначала ты стоишь в очереди в регистратуру, чтобы забрать свою медицинскую карту, затем сидишь в очереди к терапевту, в итоге тебя принимает врач с кислой миной на лице, и видно, что ему лишь бы избавиться от тебя поскорее (если только ты не с простудой пришёл, в этом случае он уже дает рекомендации на автомате).

Поэтому, когда мне понадобилась помощь ЛОРа, я пошёл в платную клинику. К тому времени я уже работал и мог себе это позволить. Что тут скажешь, отношение, да и внешний вид амбулатории и платной клиники — небо и земля: вежливая девушка на ресепшн, удобные мягкие диваны, кулер с водой и никаких очередей, ведь все по записи. По-моему, даже Wi-Fi был. Я захожу к ЛОРу и понимаю, что и отношение здесь совсем другое, врач с участием спрашивает, почему вы пришли, внимательно выслушивает ваши жалобы, и, как ни странно, помогает вылечиться. Да, я заплатил примерно 2 500 рублей, но по крайней мере, я понимал, за что.

Через какое-то время мне снова понадобилась помощь ЛОРа, но на этот раз я пошёл не в местную клинику, а выбрал сеть «Семейный Доктор», одно из их отделений находится как раз около метро Тёплый Стан. И хотя врач там был ничуть не хуже, содрали с меня изрядно. Что-то вроде:

  • Прием врача — 1 800 рублей
  • Консультация врача – 1 800 рублей
  • Положить лекарство в ухо – 700 рублей

В общем, стало ясно, что регулярно такие «радости» я себе позволить не смогу. Собственно, это и было поводом для посещения старой доброй амбулатории. А я там не был уже, наверное, лет пять-шесть. Каково же было моё удивление, когда я увидел, как сильно там всё изменилось. Появились мягкие диваны, терминалы для записи к врачу, сделали даже небольшой косметический ремонт. В регистратуре мой новый страховой полис зарегистрировали в базе, и через несколько минут пришло SMS-сообщение, что привязка к амбулатории выполнена успешно.

SMS-ка пришла с номера «EMIAS», и мне стало любопытно, что это за сервис такой. Google сразу же выдал их страницу http://emias.info. На их сайте есть следующая информация о проекте:

ЕМИАС — это государственная Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы. Проект разработан и реализуется в рамках программы «Информационный город» на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. Основная его задача — сделать использование бесплатных медицинских услуг доступным, качественным и удобным для граждан, избавить медицинских работников от бумажной рутины и дать им простой и удобный доступ к необходимой информации для оказания медицинской помощи, а руководству учреждений и отрасли — достоверный и оперативный инструмент анализа и эффективного управления системой здравоохранения.

Стыдно признаться, но я совершенно не знал о подобной инициативе государства, ну да ладно, давайте поговорим о принципе работы ЕМИАС чуть подробнее.

В правой стороне есть авторизационная форма, в которую нужно ввести ваш номер полиса ОМС и дату рождения.

После этого перед вами появляется список доступных врачей. При нажатии на конкретного специалиста открывается список с фамилиями принимающих докторов, нажатие на фамилию вызывает календарь, где указаны доступные даты для записи.

Проверить свои записи можно в следующем разделе «Мои записи».

Ради интереса я записался к офтальмологу, так как уже давно хотел сходить к нему, но всё руки не доходили, а тут как раз отличный повод появился. Я выбрал нужного врача, дату и время, а затем отправил заявку. Буквально через минуту мне пришла SMS-ка с подтверждением записи и появилась соответствующая отметка в разделе «Мои записи». При нажатии на нее вы можете посмотреть подробную информацию по записи, а также распечатать квиточек (что лучше сделать, так как в поликлиниках очень щепетильно относятся к таким бумажкам).

И вот сегодня я дописываю «Мобильную среду» и вижу сообщение, что моя запись к врачу отменена. Честно говоря, был неприятно удивлен. Позвонил в службу поддержки ЕМИАС, там предположили, что, видимо, изменилось расписание у врача, потом посмотрели, что оно осталось тем же, и просто заново записали, а также предложили уточнить детали в амбулатории. В нашу амбулаторию я дозвонился раза с тридцатого (а всё чтобы понять, в чем же проблема), там сказали, что, может, расписание поменялось – мол, просто перезапишитесь. В общем, как-то странно вышло, после 1 апреля расскажу, чем всё закончится.

Кстати, у ЕМИАС есть мобильное приложение, оно не оптимизировано для новых iPhone, в остальном выглядит довольно неплохо. С его помощью можно не только записаться к врачу и проверить текущие записи, но и добавить время записи в календарь, что, на мой взгляд, очень удобно.

Заключение

Мне очень нравится, что наши городские поликлиники начинают потихоньку внедрять новые технологии, но, как вы сами видите, пока они далеки от идеала. Лично для меня идеальным вариантом была бы не только запись к врачу, но и рекомендации врача в электронном виде, пока же это практикуется мало где. Например, мне терапевт выписывал лекарства по бумажке, ну а про почерк врачей вы всё знаете сами. Согласитесь, иметь электронный дубликат было бы удобно.

Если говорить о текущей реализации, то здорово, что наконец-то не нужно стоять в долгой очереди в регистратуру, чтобы получить долгожданный талончик к врачу, а достаточно нескольких кликов в личном кабинете.

P.S. Читатели писали мне, что у них количество врачей сильно ограничено. Если вам нетрудно, расскажите, кто из докторов доступен у вас в ЛК.

Ссылки по теме

Евгений Вильдяев (e.vildyaev@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 25 марта 2015 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

23.06.2017 ФНС: блокировка российского сайта Google произошла из-за букмекерской конторы

23.06.2017 На российский рынок выходит последняя флагманская модель Hi-Fi плеера COWON Plenue 2

Hit

22.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J5 2017

22.06.2017 В России стартуют продажи смартфона ZTE Blade V8 mini

Hit

22.06.2017 BLUBOO выпустят первый безрамочный флагман с соотношением сторон 18: 9 на платформе от MTK

22.06.2017 Tele2 договорилась с Apple

22.06.2017 Клиенты Альфа-Банка первыми в мире смогут снимать и вносить деньги через банкоматы при помощи мобильных сервисов оплаты

22.06.2017 Samsung запустил в массовое производство процессор Exynos i T200 для Интернет вещей

22.06.2017 В «Яндекс.Такси» очередной сбой – клиентам увеличивают стоимость поездки

Hit

21.06.2017 Видео на канале: Обзор Samsung Galaxy J7 2017

21.06.2017 IDC: продажи шлемов виртуальной и дополненной реальности вырастут в 10 раз

21.06.2017 WhatsApp уточнили сроки прекращения поддержки устройств со старыми ОС

21.06.2017 В Японии планируют использовать роботизированные экзоскелеты для демонтажа АЭС

21.06.2017 ESET: мошенники воспользовались популярностью Uber

21.06.2017 Компания Тимати Black Star запустит собственного виртуального оператора

21.06.2017 ZTE и SoftBank объявили о запуске пилотной зоны 5G в Токио

21.06.2017 ARCHOS выпустит планшеты KODAK в Европе

21.06.2017 Смартфон OnePlus 5 представлен официально

20.06.2017 Samsung Galaxy Note 8 может быть представлен 26 августа в Нью-Йорке

20.06.2017 "Возрожденная" Nokia представила умные весы и цифровой тонометр

20.06.2017 Появились пресс-фото нового планшета Asus ZenPad Z8 2017

20.06.2017 ФАС подозревает операторов в сговоре по отмене тарифов с безлимитным интернетом

20.06.2017 Искусственный интеллект Facebook случайно создал новый язык

20.06.2017 В Skype произошел глобальный сбой

20.06.2017 Samsung Pay и Сбербанк первыми в России запустили подключение карт через мобильное банковское приложение

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.