Роуминг, продолжение банкетов

Главная новость — резкое повышение цен в дефолтном «Евротарифе» МегаФона, оператор возвращает абонентов к принятой в России схеме подключаемых опций. В Билайн подкорректировали свой «Самый выгодный интернет в роуминге», увеличив на треть минимальный размер ежедневной платы.

Месяц назад писал про «апгрейды» роуминговых опций, почитать можно здесь. В целом, тенденции невеселые, но предсказуемые. Не уверен, что на этом всё закончилось, до середины декабря время ещё есть. Ценовые коррекции происходят в двух форматах: просто повышение цен и повышение с добавлением «товара» в продуктовую корзину путешественника.

МегаФон, «Евротариф»

26 октября в обзоре я почти пообещал вам ценовые «новости» для абонентов МегаФона в международном роуминге:

«На тему международного роуминга в МегаФоне ничего особо интересного не произошло. <...> Нынешняя международная ситуация намекает на то, что новости скоро появятся. Рассчитываются операторы с зарубежными партнёрами в евро и долларах, поэтому изменения курса рубля сразу же сказываются на доходности этого бизнеса. Вопрос в том, какой уровень дохода заложен в тарифах, это определяет свободу ценового маневра для того или иного оператора. При условии, что оператор захочет маневрировать. Полагаю, что ближе к концу ноября все операторы определятся с ценовыми коррекциями».

Не надо говорить, что я «накаркал», ценовые коррекции были неизбежны. Новость читаем здесь, всё самое интересное скромно в конце. Цитата:

«ОАО «МегаФон» сообщает, что с 08 декабря 2014 отменяет плату за подключение тарифной опции «Весь Мир», которая позволит значительно (до 35 раз) снизить расходы на входящую связь. Для снижения расходов в 10 и более раз на мобильный интернет, воспользуйтесь опцией «Интернет за границей». С другими возможностями экономить в поездках можно ознакомиться в разделе «Роуминг».

Также с 08 декабря изменится стоимость услуг связи в международном роуминге в следующих странах:

Австрия, Акротири и Декелия, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гренландия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Косово (Сербия), Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Молдавия, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Северный Кипр, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Осетия.

Стоимость входящего вызова: 29 руб./мин.

Стоимость исходящего вызова на номера РФ и страны пребывания: 29 руб./мин.

Стоимость исходящего SMS: 19 руб.

Стоимость мобильного Интернета: 29 руб./100 КБ».

Подорожание голосовой связи в три (входящие) и два раза, SMS – вдвое, мобильного интернета — в шесть раз. «Евротариф» в своей изначальной форме просуществовал ровно три года, наш обзор здесь. Некоторое время назад цены уже «приподнимали» (минута дорожала с 6 до 9 руб.), но не радикально. Нынешний апгрейд больше похож на частичный отказ от концепции недорогого дефолтного роуминга. К сожалению, коллеги-операторы отказались последовать примеру, и судьба «Евротарифа» в нынешних условиях была предрешена. Какой бы привлекательной опция ни была, «опционный» формат оператору намного выгоднее: опцию забывают подключить, забывают потом отключить и продолжают платить абонентку, беспечно не подключают («ладно, мне всего разок-другой позвонить»). Наконец, многие даже не знают о существовании опций или не подозревают об уровне дефолтных цен. Все эти клиенты автоматически экономили с «Евротарифом» и, соответственно, приносили намного меньше денег оператору. Теперь будут приносить больше.

Справедливости ради нужно сказать, что даже порезанный «Евротариф» выглядит привлекательнее дефолтных предложений конкурентов. Например, в МТС мы видим цену минуты 85 руб. («Евротариф» - 29 руб.), SMS – 19 руб. («Евротариф» — тоже 19 руб.), мегабайт интернет-трафика 768 руб. («Евротариф» - 297 руб.). В Билайн дефолтная минута гуманнее, чем в МТС (69 руб.), и весьма интересная дефолтная модель интернета за 200 руб., об этом чуть ниже.

Но дело даже не в сравнении цен, меняется подход. Эти три года абоненты МегаФона могли кататься по Европе, особо не ущемляя себя в телефонном общении. С опциями можно было платить ещё меньше, но многие не заморачивались. Теперь придётся вспоминать о существовании опций или сильно себя ограничивать. С точки зрения бизнеса логично было бы полностью отказаться от концепции «Евротарифа» и вернуть цены на уровень рынка, а не искать компромисс. Возмущений подорожанием и прочего негатива МегаФон огрёб бы всё равно столько же, зато выручка от роумеров была бы куда больше.

Билайн, «Самый выгодный интернет в роуминге»

Так называется опция, которая автоматически подключена у всех абонентов предоплатных тарифов, а с конца октября и у всех постоплатных под названием «Планета интернета». Абонентской платы нет, то есть можно считать дефолтным вариантом. Суть схемы в том, что при первом выходе в интернет списываются 150 руб. и предоставляется 30 МБ трафика, далее интернет тарифицируется по 5 руб./МБ до конца дня. Во все последующие дни цикл повторяется. Суть не изменилась, но со 2 декабря «входной билет» подорожал до 200 руб. в сутки.

Весьма невнятную новость можно почитать здесь, цитата:

«Наши клиенты в полной мере ощутили преимущества мобильного интернета в роуминге и стали пользоваться им свободно, не боясь чрезмерных расходов. Многим клиентам уже не хватает прежних 30 мегабайт трафика в день, поэтому со 2 декабря пакет интернета на день в 75 странах увеличится до 40 Мб. При этом цена, как в рамках пакета, так и за его пределами, остается без изменений – 5 рублей за один мегабайт».

Если перевести новость с позитивно-маркетингово языка на русский, то всё просто: давали 30 МБ за обязательную плату 150 руб. в сутки, теперь берут 200 руб./сутки за 40 МБ. Всё пропорционально, и цена не изменилась. Смысл корректировки — увеличение на 33% гарантированной выручки с каждого сознательного или случайного пользователя мобильным интернетом в роуминге. Обвинять Билайн в финансовой алчности язык не поворачивается. С текущими дефолтными интернет-расценками коллег даже пара-тройка случайных и коротких выходов смартфона в интернет обойдутся дороже 200 руб. Активные пользователи интернета с этой дефолтной опцией в большом плюсе, пассивные (смартфон схулиганил) избегут многотысячных списаний. Из забавных совпадений: примерно на те самые 33% рубль «похудел» относительно доллара за время, прошедшее с появления этой опции.

Обратите внимание на список стран, в которых эта дефолтная опция действует по заявленным расценкам:

Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, о-в Джерси, Египет, Израиль, Индия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Канада, Катар, Кипр, Китай, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Малайзия, Мальта, Молдавия, Монако, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Южная Осетия, Эстония, Япония.

В остальных странах «Планета интернета» (постоплатные тарифы) и «Самый выгодный интернет в роуминге» (предоплатные тарифы) тоже действуют, но в другом формате: списывают 300 руб. в сутки, предоставляя 5 МБ трафика, далее по 60 руб. за каждый МБ до конца суток. В свете опубликованной новости возникает вопрос: будут ли модификации цен/пакетов в этих самых «остальных странах»? Скоро узнаем.

Ещё очень рекомендую отдельный список стран, в которых услуга вообще не действует. В Абхазии, Андорре, на Кубе и Сейшельских островах всё это не работает и мобильный интернет предоставляется по безумным «базовым» расценкам. Например, в той же Андорре (хоть она и в Европе) интернет будет по 768 руб. за мегабайт. Пожалуйста, примите к сведению.

Вместо резюме

Если честно, я ожидал куда более серьёзных корректировок цен. В первую очередь, цен на международный роуминг, на этом «участке фронта» происходит болезненная для оператора конвертация рублей в доллары. А новогодние каникулы — время зарабатывать на туристах. Поэтому торопиться с оптимистичными прогнозами не будем, а будем внимательно следить за новостями. У сотовиков ещё есть дней десять на подготовку ценовых корректировок.

Ссылки по теме

Сотовые новости

МегаФон: Евро-цены в Евро-роуминге

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 04 декабря 2014 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: