Операторы: Тихая «монетизация»

Продолжение приключений с услугой «Запрет GPRS-роуминга» в МТС, отправка в архив бюджетного «Навигатора» в столичном МегаФоне и другие новости «в мире операторов».

Меня периодически поругивают за чрезмерное увлечение негативом. Дескать, операторы ночами не спят, придумывая новые, полезные услуги и стараясь сделать нашу мобильную жизнь ярче и насыщеннее. А то, что новые услуги стоят денег, совершенно естественно, сотовая компания благотворительной организацией не является. Всё это бесспорно и абсолютно справедливо, о новых сервисах я тоже регулярно пишу. Но их операторы и без меня активно рекламируют и продвигают, поэтому важнее писать о ценовых тонкостях, стыдливо спрятанных в мелком шрифте примечаний и в новостных релизах.

МТС: «Запрет GPRS-роуминга» теперь за деньги

Для меня «первый звоночек» прозвучал 15 января, когда в статистике Mobile Balance на нескольких номерах вдруг материализовалась неопознанная платная услуга с абоненткой 31 руб. в месяц. Программа эта вытаскивает информацию из недр Интернет-помощника и, помимо контроля состояния счета, помогает не прозевать сюрпризы. На этот раз платной оказалась услуга «Запрет GPRS-роуминга», хотя деньги за нее не снимались и в Интернет-помощнике была указана нулевая стоимость.

Нашлась и новость еще от 4-го января, названная «Хит-парад полезных услуг МТС для отпуска». По сути — перечисление скидок и опций, доступных в международном роуминге, время публикации этой новости-напоминания слегка озадачило. Очевидно, что к 4-му января все уезжающие уже давно уехали, а сидящие дома вряд ли куда-то поедут на оставшиеся три дня каникул. Я эту «новость», скорее всего, тоже видел, но до конца не дочитал. Видимо, новость и затевалась ради последнего, пятого пункта:

«Запрет GPRS- роуминга» - услуга, позволяющая отключить в вашем телефоне прием и передачу данных в зарубежной поездке. С ней вы можете не волноваться за расходы на мобильный Интернет в роуминге, так как с вашего номера телефона доступ во Всемирную паутину через мобильные сети будет временно ограничен на весь период вашей поездки за границу, при этом вы по-прежнему сможете выходить в Интернет через локальные сети WI-Fi.

С 15 января 2013 года подключить или отключить опцию можно в меню Интернет-Помощника или набрав на телефоне *111*496#.

Услуга предоставляется бесплатно в течение 15 суток с момента подключения. Далее ежедневная плата за ее использование составит 1 рубль. Эти возможности будут распространяться и на абонентов, подключивших услугу ранее указанной даты*. Данное предложение действительно для абонентов всех тарифных планов г. Москвы и Московской обл.».

Итого в сухом остатке: услугой «Запрет GPRS-роуминга» теперь можно бесплатно пользоваться 15 дней подряд, после чего начинает списываться 1 руб. за каждый день вашего отказа пользоваться мобильным интернетом в международном роуминге. Соответственно, услугу рекомендуется отключить в Интернет-помощнике, командой *111*496# или SMS-сообщением на номер 111 с текстом 4960. И, в дальнейшем, подключать этот «Запрет» перед каждой очередной поездкой, не забывая его отключать по возвращении домой.

За время трехдневного «тестирования» (?) новой схемы у некоторых абонентов деньги ошибочно списались, но рубль-два — это мелочь. Да и, скорее всего, всем вернут. Тем, у кого этот запрет был подключен раньше 15 января, присылают SMS-предупреждения о том, что деньги за пользование отказом от пользования (извините за тавтологию) начнут списываться с 1-го февраля. Если SIM-карта с подключенным «запретом» лежит в столе, а хозяин не вникает в публикуемые новости — сам себя наказал, «кто спрятался — я не виноват». Кстати, опция «Ноль без границ» теперь тоже не действует для тех, кто пользуется SIM-картой МТС только в зарубежных поездках, об этом нововведении писал здесь.

Мобильный интернет в международном роуминге - «жирный» кусок пирога для большинства операторов. Причем, «процент жирности» этого блюда растет в геометрической прогрессии вместе с ростом популярности смартфонов и «умных» телефонов. Два с половиной года назад писал об этой тенденции, тогда «эпоха Android» только начиналась. Сейчас появились data-опции, пакеты и безлимиты, но это всё для пользователей «в теме». А основная доля дохода от «забугорного» мобильного интернета наверняка приходится на тех, кто и слова GPRS не знает.

Нынешнее введение абонентской платы за «услугу» — уже не первая «акция» по навязыванию абонентам GPRS-роуминга. Еще три или четыре года назад в МТС были две разные услуги: «Международный и национальный роуминг» и «GPRS-роуминг». Ушлый народ «GPRS-роуминг» отключал, и тогда в МТС придумали элегантный маневр: услугу «GPRS-роуминг» сделали дефолтной, а вместо нее ввели услугу «Запрет GPRS-роуминга». Теперь вот сделали её платной для забывчивых.

Еще было высказано предположение, что таким маневром МТС хотят простимулировать отключение этой услуги. Возможно, на то есть какие-то технические причины. При нынешнем многообразии сетей разных стандартов и технологий подключенный «Запрет GPRS-роуминга» может мешать корректному переходу из одной сети в другую, мало ли какие могут быть причины? Далеко не всегда дело в желании собрать больше денег. Например, введение платы за услугу «Вам звонили» (в ряде регионов). Вероятно, это сделали для того, чтобы люди этот сервис отключили и принимали больше входящих звонков. Вполне допускаю, что при демпинговых тарифах в небогатых регионах оператор может больше зарабатывать на интерконнекте, чем на исходящем вызове своего абонента.

Справедливости ради нужно заметить, что в Билайн запрет GPRS-роуминга отсутствует в принципе, для гарантии «не попадания на деньги» приходится перед поездкой полностью отключать всю передачу данных. В МегаФоне «Запрет GPRS-роуминга» появился только в конце 2010-го года, после громких скандалов с безумными счетами за мобильный интернет. Пока (?) бесплатно, почитать описание услуги можно здесь.

Наконец, не забываем о возможности отключить передачу данных в роуминге на самом смартфоне, это работает. В аппаратах iPhone и Android GPRS в роуминге должен быть отключен по умолчанию, но лучше проверить.

МегаФон: «оптимизация» интернета

27 декабря МегаФон изменил порядок списания абонентской платы за свою самую «бюджетную» опцию «Навигатор», было 200 руб. раз в три месяца, сделали 65 руб ежемесячно. А уже 29 декабря опция была закрыта для подключения. Жалко, теперь и в МегаФоне не осталось вариантов дешевого мобильного интернета для нетребовательных к объемам и скоростям устройств, пять нетарифицируемых мегабайт в «Интернет-24» тоже отменили. Минимальная «цена вопроса» - 150 руб. в месяц за БИТ. Еще можно рискнуть попользоваться мобильным интернетом «в розницу» без всяких опций, при небольших расходах недели через две обычно присылают «индивидуальное предложение» подключить БИТ Social за 90 руб. в месяц.

Сделали бы безлимит на скорости 64 Кбит/с рублей за 30-40, что ли. Многим больше и не надо (например, только для мессенджера плюс иногда Opera Mini), а платить за это 150 руб. обидно. Можно даже включать такой «урезанный» интернет в стартовый пакет по умолчанию для лучшей собираемости денег, включили же стартовый пакет «Замени гудок»? Эх, мечты...

Интернет-Клик

Точнее, отказ от этой ценнейшей и чрезвычайно востребованной возможности мгновенно оплачивать контент с баланса SIM-карты.

Опция отказа, судя по всему, появилась в Сервис-Гиде недавно и найти ее — задача нетривиальная. Маршрут: Услуги и тариф — Изменение тарифных опций — Скидки на Интернет — Интернет опции — Отказ от услуги Интернет-Клик. Писал об этой замечательной услуге еще летом, но в тот раз ошибся, перепутав «Интернет-Клик» с лендинговой страницей. Повстречаться с этим «Кликом» мне пока не удалось, так что будем ориентироваться на разъяснение представителя компании:

«Интернет Клик» доступен всем абонентам МегаФона на всех тарифных планах автоматически. Сервис не предполагает платы за его использование. По сути это форма организации оплаты дополнительных услуг с помощью счета своего мобильного телефона без использования коротких номеров. Пользователь в момент запроса контента с мобильного терминала на web-ресурсе Партнера компании видит окно с предложением произвести оплату запроса со счета своего мобильного телефона. Пользователь каждый раз должен согласиться или отказаться от данного предложения. Вся информация о стоимости и условиях предоставления услуги предоставляется. В случае, если пользователь ошибочно оплатил услуги, которые не заказывал, он может запросить детализацию своего счета в справочной службе компании и при подтверждении информации денежные средства на его счет будут возвращены.».

Судя по самому факту появления «Отказа», услуга «Интернет-Клик» оказалась полезной и привлекательной для мошенников. Как, впрочем, и подавляющее большинство других контентных услуг. Порекомендовал бы на всякий случай «Отказ» подключить, но лучше подождать официального описания. А то мало ли, вдруг «услуга» окажется платной? Голосовая связь в большинстве регионов уже не приносит прежних доходов, сейчас перспективнее передача данных и дополнительные услуги, в том числе контент.

Билайн: Go!

Это еще не новость, а предупреждение на всякий случай. 22 января Билайн запускает в обращение новую версию тарифа «Go!», анонс этого события здесь. Соответственно, нынешняя версия тарифа отправляется в архив и будет недоступна для подключения, примите к сведению. Станет ли новый «Go!» привлекательнее и что в нем изменится я не знаю, это всегда лотерея. Действующая версия интересна пакетом дополнительных услуг: за 330 руб. в месяц дают 100 местных SMS и 100 MMS в день, а также интернет-безлимит, действующий почти по всей России (2 Гб трафика на полной скорости). Плюс цена минуты начиная со второй ниже на 0.5 руб. Это называется «Суперскидка» и ее можно отключить, но без нее тариф, на мой взгляд, не особо привлекателен. Для разговаривающих много есть другие предложения, а разговаривающих мало не радуют 2.75 руб. за первую минуту.

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

Data-Роуминг: «Мама, роди меня обратно!»

МТС: Новостные развлекушки

МТС: Тарифы и прочие новости

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter
Опубликовано - 21 января 2013 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

15.02.2019 Видео на канале: ОБЗОР ФЛАГМАНА | BQ Aurora 6200L

15.02.2019 Sony готовит новую модель начального уровня

15.02.2019 Oppo R19 в нынешнем году не выйдет

15.02.2019 Качественные рендеры Vivo V15 Pro попали в Сеть

15.02.2019 Meizu 16th Plus Sound Color – смартфон для меломанов

15.02.2019 Android приложение от Samsung раскрыло детали о новых гаджетах компании

15.02.2019 Единый 5G-оператор может обойтись российской экономике в сотни миллиардов рублей

15.02.2019 Lenovo также готовится выйти на мобильный рынок со своим суббрендом?

15.02.2019 Раскрыты технические характеристики новой линейки смартфонов Samsung Galaxy A 2019 года

14.02.2019 Sony снова переименует топовые смартфоны?

14.02.2019 ZTE представит гибкие гаджеты Nubia на MWC

14.02.2019 Google вновь пересмотрит подход к позиционированию своих смартфонов

14.02.2019 Генеральный директор Xiaomi раскрыл дизайн нового флагмана компании

Hit

14.02.2019 Видео на канале: Яндекс телефон против BQ Aurora 6200L

Hit

14.02.2019 Видео на канале: МЫСЛИ | Война США против компании Huawei

14.02.2019 Energizer P18K Pop – смартфон с аккумулятором на 18 000 мАч

14.02.2019 В России продажи носимой электроники за год выросли в разы

14.02.2019 LG раскрыла детали об аудио возможностях своего будущего флагмана LG G8 ThinQ

14.02.2019 Canon представила компактную полнокадровую камеру EOS RP

13.02.2019 Transcend анонсировал портативный SSD диск с интерфейсом USB 3.1 Gen 2 Type-C

13.02.2019 LG потеряла лидирующую позицию на рынке ЖК экранов

13.02.2019 Название Samsung Galaxy S10e можно считать официальным

13.02.2019 Объявлена дата анонса нового флагмана от Xiaomi

13.02.2019 На российский рынок вышел недорогой смартфон OPPO AX7 с ёмким аккумулятором

13.02.2019 Официальные изображения LG G8 ThinQ со всех сторон

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.