МТС: Интернетные новости

Примерно с начала прошлого года Data-новости последовательно приобретают всё больший удельный вес в наших публикациях. Это закономерно и в русле современных тенденций, «горячих» новостей о голосовых тарифах постепенно становится меньше. По крайней мере, по сравнению с data-новостями.

Голос — он и есть голос, главные «новостные резервы» уже выбраны. Сильно повышать цены не даст конкурентная обстановка на рынке, да и радикальное снижение цен не приведет к взрывному росту доходов, так как особо «взрываться» уже нечему. При снижении цен некоторый рост потребления будет, но этот рост вряд ли компенсирует потери дохода из-за снижения расценок. Есть еще некоторый резерв в виде недорогих «распродаж» голосового трафика внутри сети, но радикальных прорывов уже быть не должно. У любого человека есть предел его «говорливости», по достижении которого рост потребления минут резко замедляется даже при сильном снижении расценок.

А вот мобильный интернет — штука перспективная и пока быстрорастущая, здесь есть, за что бороться и с кем соревноваться. Так что борются и соревнуются, а мы смотрим на результаты, пользуемся и прикидываем перспективы. Хотел собрать в одном обзоре изменения у всех трех операторов, но получается каша, нехорошо. Будем разбираться с цифрами и трендами отдельно по порядку.

«СуперБИТ»

Хорошую новость про «СуперБИТ» читаем здесь, цитата:

«... Впервые вы сможете легко пользоваться Интернетом с телефона по всей России без роуминговых платежей и по цене такой же, как дома!При подключении тарифной опции СуперБИТ Вы получаете:

• стоимость пользования опцией в первый месяц после подключения всего 199 руб.
• неограниченную скорость Интернет-трафика
• услугу, которая действует в любой точки России в зоне действия сети МТС

Тарифная опция СуперБИТ выгодно отличается от опции БИТ:

• увеличенным объемом трафика до 15Мб в час
• увеличенным объемом трафика до 100Мб в сутки
• территорией действия – для СуперБИТ это вся Россия»

Очень неплохо и вполне актуально для современных планшетов и прочих интернет-устройств повышенной прожорливости. Действие на всей территории России тоже является очень позитивным изменением. Это то, чего так не хватает в специальных интернет-предложениях конкурента.

Полное описание нового «СуперБИТ» можно почитать здесь, в МТС даже заботливо подготовили специальную табличку со сравнением характеристик просто БИТ с новым СуперБИТ, облегчили мне задачу. Правда, и в табличке, и в новости забыли указать, что уже с 1 июля объем ежечасно предоставляемого трафика уменьшается с 15 до 10 мегабайт, но эту случайную ошибку мы исправим.

Иных дефектов в «СуперБИТ» я не вижу, 100 мегабайт в сутки — нормальная доза даже для планшета. Если, конечно, не слишком увлекаться просмотром онлайн-видео. Мучительно пытался вспомнить, где же я про все это уже читал, потом нашел-таки свой текст октября прошлого года, ознакомиться можно здесь. В то время как раз вводили 70-мегабайтную ежедневную квоту на БИТе и отправили в архив «Интернет-Старт». Поскольку заложенные в СуперБИТ идеи и причины его появления не изменились, позволю себе повторить кусок из прежнего текста.

«Стоило ли так безжалостно расправляться с опцией «Безлимит Start»? Вопрос спорный. С одной стороны, даже при свеже-установленном шлагбауме, полновесные 7-8 гигабайт трафика в месяц при некотором желании и целеустремленности высосать можно. А до введения ограничений можно было и все 15 Гб. Это оператору явно не нравится. С другой стороны, при определенном творческом подходе «Безлимит Start» можно было бы адаптировать для владельцев Айфонов, Айпадов и прочих жадных до трафика мобильных устройств. Варианты пакетов и опций на специальном тарифе «Коннект» есть, но более «щедрых» версий БИТ или других безлимитных интернет-опций для голосовых тарифов не просматривается. <...> Хорошо бы доработать услугу, обозвать «Супер-БИТ» и вывести на рынок еще одну опцию для голосовых тарифов рублей за 350. Вопрос борьбы с нецелевым использованием остается открытым, но приемлемое для всех решение подобрать можно. Например, сократить количество первых мегабайт до 15».

Ну вот, предложенное мною название «Супер-БИТ» спустя полгода одобрили и с мною же предложенным лимитом 15 Мб/час согласились. Правда, только на промо-период с последующим снижением до 10 Мб/час. Но и цену сбросили соответственно: я предлагал 350, а сделали 299. Я бы сказал, что с маркетологов причитается, а?

Теперь о побочном эффекте для владельцев Blackberry. Объясните мне кто-нибудь, кому теперь нужен BIS за 350 руб./месяц? Когда то же самое мы получаем в лучшем виде за 299 руб. на «СуперБИТ». 10 мегабайт скушаются за 15 минут множественными микро-сессиями? Нет, в «СуперБИТ» заявлено покилобайтное округление трафика в пределах квоты. Пресловутая конфиденциальность переписки? Не смешите мои тапочки, СОРМ никто не отменял. Больше того, подозреваю, что содержимым переписки подключенных к Blackberry-сервисам заинтересуются явно скорее просто в силу факта их подключенности к этим сервисам. Безлимитный интернет в международном роуминге за 3500 руб./месяц? Пользуются немногие, и еще неизвестно, сколько эта опция просуществует. Ее и сейчас-то подключить «с улицы» очень непросто. В общем, появление «СуперБИТ» генерирует ряд побочных эффектов и поводов для раздумий у конкурентов тоже.

Безлимитные опции открыли для всех

Наконец-то, не прошло и трех лет. Безлимитные опции сделали доступными на большинстве тарифов, а не только на интернет-предложениях группы «Коннект». Позитивную новость читаем здесь, цитата:

«Безлимитные Интернет-опции «Безлимит-Mini» и «Безлимит-Maxi» открыты для подключения на большинстве массовых тарифных планов. <...>

Размер ежемесячной платы за пользование безлимитными опциями:

• «Безлимит-Mini» - 450 рублей
• «Безлимит-Maxi» - 750 рублей

Плата за подключение составляет 50 рублей.

Плата за подключение и ежемесячная плата за первый месяц пользования опцией списываются единым платежом в момент подключения услуги, далее взимается только ежемесячная плата за пользование безлимитной опцией. Все цены указаны с НДС.

Опции «Безлимит-Mini», «Безлимит-Maxi» доступны для подключения на всех тарифных планах, за исключением «SIM», «i-Онлайнер», «Супер Онлайнер», «Онлайнер», «Классный», «Заботливый» и всех их модификаций.

Опции действуют на территории Москвы и Московской области, а также на территории Центрального и Центрально-Черноземного районов (Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская области)».

Откуда вдруг такая щедрость? Столько лет ругани по поводу того, что готовые платить немаленькие деньги за комфортный доступ к онлайн-видео, радио и прочим тяжелым интернетным прелестям со своих Айфонов и планшетов этой возможности были, по сути, лишены. Так как на голосовых тарифах был доступен только единственный, неповторимый и кастрированный БИТ. Видимо, ноги произрастают из недавних изменений в тарифах «Коннект»: отказались от единовременной обязаловки-снятия абонентки за пакет и гарантированного «попадания» пользователя на еще одну абонплату в полном объеме при попытке расплатиться с долгами и расторгнуть контракт. А, поскольку дополнительная «хитрая» прибыль при расторжении и пакетно-абонплатная обязаловка на «Коннектах» исчезли, то и пропал смысл в ограничении «зоны действия» безлимитных опций строго тарифами «Коннект».

Снятие ограничений по трафику

Недавно на всех условно-безлимитных опциях были сняты изначальные ограничения по скорости доступа. Теперь остались «только» ограничения по максимальному объему ежедневно скачиваемых данных и максимальному объему в течение месяца. Также как-то незаметно ввели в обиход термин «квота трафика», что резко уменьшило количество проблем с недопониманием сути ограничений. Квота, она и есть квота, всё понятно, и нет претензий. Чем меньше словоблудия вокруг разных сортов «безлимита», тем легче в них разобраться потребителю и тем больше доверия к оператору.

Что касается отмены скоростных ограничений, то это тоже в копилку «правильных» оптимизаций в сторону прозрачности. Резать декларируемый «безлимит» в три смычка по трем параметрам с разных сторон было неправильно. Зато сейчас на список безлимитных опций любо-дорого смотреть:

• «Безлимит Мини» - до 250 МБ в сутки и 4 ГБ в месяц, 450 руб. в месяц
• «Безлимит Макси» - до 500 МБ в сутки и 8 ГБ в месяц, 750 руб. в месяц
• «Безлимит Супер» - до 1000 МБ в сутки и 12 ГБ в месяц, 1350 руб. в месяц

Правда, с отменой дискриминирующих ограничений по скорости цена опции «Безлимит Супер» начала выглядеть неадекватной. Готовый и честно обязавшийся платить оператору аж 1350 руб. в месяц в итоге платит за тот же «товар» как минимум на 150 руб. больше, чем использующий комбинацию SIM-карт. В то время как из маркетинговых соображений все должно быть наоборот, причем сильно наоборот: чем выше гарантированный ежемесячный доход от абонента, тем радикально больше должна быть скидка на «товар». Но этот возникший перекос, надеюсь, приведут в порядок.

Резюме

В целом, все «Data-движения» в МТС происходят в правильном направлении, хоть и с немалым опозданием. Последовательно закрывают «дыры» и снимают ими же установленные барьеры. Возможно, гайки были закручены слишком туго из опасений перегрузить сеть, а сейчас начали наверстывать упущенное. Пользователь мобильного интернета ведь меняет симки с легкостью, его номером не удержишь.

«СуперБИТ», конечно, хорош и формирует правильный «БИТ-тандем» для пользователей разных категорий. 300 руб. - деньги приличные, но для часто перемещающихся по России оно того стоит безусловно.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 21 апреля 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com