Осторожно, национальный роуминг!

Перекрестный национальный роуминг в зонах бедствия и чрезвычайного положения — кому это нужно и зачем? Как это работает, плюсы, минусы и возможные последствия. В том числе для наших с вами кошельков.

Беда...

Новостные сайты пестрят душераздирающими описаниями из зон пожаров, ленты информационных агентств порой напоминают сводки из зоны боевых действий. Впрочем, даже без чтения сводок многое понятно, достаточно посмотреть в окно и не увидеть следующий перекресток. Безмерно сочувствую всем пострадавшим, больным, маленьким деткам и всем остальным, но здесь мы все-таки говорим о мобильной связи. Которая в таких чрезвычайных ситуациях становится особенно востребованной и необходимой всем нам.

Необычно тяжелые климатические условия и нештатные ситуации (дым, пожары, перебои с подачей электроэнергии), конечно же, сказались на работоспособности оборудования сотовых сетей связи. Хоть нас постоянно и уверяют в том, что при температурах до +50 градусов качество обслуживания пострадать не должно. Ситуацию сильно усугубляет резко возрастающая нагрузка на сеть в зонах чрезвычайного положения. Не приходится сомневаться в том, что операторы делают все от них зависящее. Не только из соображений человеколюбия и абстрактной «социальной ответственности» оставшийся в зоне бедствия без связи с высокой долей вероятности купит сим-карту другого оператора. Если, конечно, сможет из этой зоны выбраться без помощи мобильной связи.

О своих действительно немалых усилиях по сохранению работоспособности сетей и своей помощи пострадавшим в зонах бедствия операторы отчитались еще пару дней назад, несколько цитат:

«Во всех пострадавших районах, в местах, где работают оперативные спасательные службы, а также в местах временного проживания семей, оставшихся в результате пожара без крова, проведены работы по улучшению качества связи и организовано оперативное дежурство технических специалистов МТС для обеспечения бесперебойной связи.

Повсеместно контролируется работа базовых станций для поддержания 100%-покрытия на всей территории действий оперативных служб, а также в местах проживания пострадавших для связи с родными. В местах поражения огнем, где базовые станции отключены от централизованного электропитания, дополнительное электроснабжение осуществляется посредством автономных источников питания. Все базовые станции работают в полную мощность. Нагрузка на сеть в местах чрезвычайных ситуаций, связанных с пожарами, в среднем возросла на 30%, а в эпицентрах пожаров (например, в Выксунском районе Нижегородской области) - до 3 раз, однако емкость сети в данных областях является достаточной для обеспечения бесперебойной работы сети.»

«На данный момент основная задача технических специалистов – защита оборудования от перегрева и повреждения огнем. С этой задачей Столичный филиал ОАО «МегаФон» успешно справляется, обеспечивая устойчивую связь для всех своих абонентов в любом из районов Московского региона. В Москве и Московской области мобильная сеть работает в штатном режиме, сложные климатические условия не оказывают влияния на качество предоставления услуг связи. В период сохранения пожароопасной ситуации в Столичном филиале введен режим «повышенной боевой готовности»: увеличена численность аварийных бригад, работающих в круглосуточном режиме; выделены дополнительные технические ресурсы для мониторинга всех сегментов столичной мобильной сети, включая потенциально проблемные участки.»

Национальный роуминг

В ночь с 5 на 6 августа, а местами еще во второй половине дня четверга операторы начали включать на своих сетях режим открытого национального роуминга. Не по своей инициативе, а во исполнение Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 03.08.2010 № 99 «О дополнительных мерах по повышению устойчивости функционирования сооружений и объектов сферы связи и массовых коммуникаций». Цитата из сегодняшнего пресс-релиза столичного «Мегафона»:

«В целях обеспечения жителей РФ качественной и бесперебойной связью в сложившейся ситуации компания «МегаФон» выступила с инициативой открыть национальный роуминг всеми операторами на время действия режима чрезвычайного положения. Предложение было поддержано Минкомсвязи РФ, в соответствии с приказом №99 Минкомсвязи РФ от 03.08.2010 "О дополнительных мерах по повышению устойчивости функционирования сооружений и объектов сферы связи и массовых коммуникаций" на территориях Республики Марий Эл, Республики Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областей операторами Большой тройки эта мера была реализована. Взаимодействие операторов при этом будет регулироваться действующими роуминговыми соглашениями. Информирование абонентов о введении национального роуминга произведено посредством смс-рассылки. При открытии национального роуминга применены единые принципы тарификации, 5 рублей (включая НДС) все исходящие звонки по России, SMS – 2 рубля, входящие вызовы – бесплатно. Узнать более подробную информацию о действующих тарифах можно в абонентской службе вашего оператора в нужном регионе».

Информационное сообщение компании «Билайн»:

«В соответствии с Законом "О связи" руководство отраслью в условиях чрезвычайного положения принимает на себя Министерство связи и массовых коммуникаций. ОАО «ВымпелКом» в полном объеме выполнил предписание Минкомсвязи о реализации межсетевого роуминга для абонентов, находящихся на территории 7 субъектов Российской Федерации, где введен режим чрезвычайной ситуации. Сеть «Билайн» открыта для абонентов «Мегафона» и МТС, а также других операторов сотовой связи. Для абонентов «Билайн» также открыт роуминг в сетях «МТС» и «Мегафон» на территории данных регионов, и мы предлагаем другим операторам, работающим в этих областях аналогичный порядок взаимодействия. В соответствии с указанием Минкомсвязи стоимость исходящего звонка в национальном роуминге, открытом на время действия режима чрезвычайной ситуации, снижена и для абонентов «Билайн» составит 5 рублей, стоимость отправки SMS – 2 рубля, входящие звонки - бесплатно. Учитывая экстренных характер работ, на сегодня не действует онлайн-тарификация услуг национального роуминга, но мы уже направили свои предложения об установлении онлайн-тарификация в «МТС» и «Мегафон».

Обратите внимание на важную строчку про отсутствие онлайн-тарификации в национальном роуминге. На практике это означает то, что деньги за звонки из «чужой» сети могут списываться со счета со значительными задержками.

Компания МТС опубликовала информацию в виде новости на сайте, почитать можно здесь. Важная цитата об особенностях тарификации звонков в национальном роуминге:

  • «Все исходящие вызовы на российские номера (исключая спутниковые системы связи) будут тарифицироваться по единому тарифу 5 руб./мин. (с учетом НДС), все входящие вызовы — бесплатно. Международные вызовы будут тарифицироваться по ценам национального роуминга.
  • Исходящие СМС на российские номера - 2 руб. (с учетом НДС).
  • Данные тарифы устанавливаются для абонентов всех тарифных планов.
  • Входящие и исходящие вызовы из сетей прочих операторов связи (не МТС) не будут включены в активированные пакеты трафика. Также к ним не может быть применена льготная тарификация (услуга "Любимые номера" и пр.)»

На всякий случай напоминаем: речь идет о голосовых вызовах, сделанных из сетей «чужих» операторов. Если телефон зарегистрирован в своей «родной» сети и не «перескочил» в сеть другого оператора до начала разговора, то все звонки и услуги обсчитываются и тарифицируются обычным образом, в соответствии с тарифным планом.

Что делать?

Попавшим в зону бедствия делать ничего не надо, настроенный по умолчанию телефон и открытый национальный роуминг позволят зарегистрироваться в любой доступной сети и позвонить или принять входящий вызов. Именно для этого вводилось «чрезвычайное сотовое положение» с открытым национальным роумингом. Цена в 5 руб. за исходящий вызов не является символической, но без достигнутой «под руководством» Минкомсвязи договоренности она была бы в 5-12 раз (!) выше в зависимости от расценок конкретного оператора.

Дополнительные услуги (в том числе передача данных) в национальном роуминге могут не работать, специальные цены, пакеты минут/SMS и т.п. тоже не действуют. Поэтому вне зоны бедствия желательно позаботиться о том, чтобы сохранить пребывание своего телефона в сети «родного» оператора. В обычных условиях телефон регулярно теряет сеть в проблемных местах (подвал, магазин, лифт и т.п.), но мы с вами этого обычно не замечаем, так как доступная в этот момент «чужая» сеть не позволит зарегистрироваться в ней аппарату с «неродной» SIM-картой. Соответственно, телефон ждет появления своей сети и затем снова регистрируется в ней. И это правильно, так как в ином случае цена вызова становится непредсказуемой.

С открытым национальным роумингом телефон запросто может «подцепить» чужую сеть в проблемном месте и потом остаться в этой сети на довольно продолжительное время. Самая простая мера предосторожности — перед набором номера посмотреть на дисплей и убедиться в том, что аппарат зарегистрирован в своей сети. При ответе на входящий вызов беспокоиться не о чем, такие звонки будут бесплатны в любом случае.

Чуть более заморочный, но намного более эффективный способ — включение в телефоне режима выбора сети вручную, в таком режиме аппарат не должен регистрироваться в чужой сети без спроса. Хотя некоторые модели откажутся регистрироваться и в своей сети без вашего подтверждения, что неудобно. Отдельная проблема — аппараты на две SIM-карты. Многие из них не пишут название сети на дисплее, а лезть каждый раз в меню, естественно, лень. Но тут уж ничего не поделаешь, лотерея.

Наконец, еще одна причина написания этого текста: не надо звонить в контактные центры операторов с вопросами «Почему у меня название … на экране?!». Также не стоит теребить абонентские службы по поводу необъяснимых списаний денег в ночное время, странной неработоспособности GPRS и прочих эпизодов загадочного поведения аппарата. Контактные центры и без того сейчас перегружены звонками сверх всякой меры. К сожалению, что бы нам пресс-службы ни писали об отсутствии проблем, последние дни мы частенько сталкиваемся с обрывами, непрозвонами и прочими мелкими неприятностями. Давайте попробуем отнестись ко всему этому с пониманием.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 07 августа 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

16.11.2018 Корейский LG Q9 он же LG G7 Fit для мирового рынка?

16.11.2018 Apple займется разработкой модемов самостоятельно

Hit

16.11.2018 Видео на канале: ВПЕЧАТЛЕНИЯ | Xiaomi Mi 8 Pro с прозрачной крышкой!

16.11.2018 ZTE представит первый коммерческий 5G-смартфон в первой половине 2019 года

16.11.2018 Следующая выставка E3 2019 пройдёт без участия Sony

16.11.2018 PayPal: 26% онлайн-покупателей из России готовы к шопингу с мобильных устройств

16.11.2018 В России стартуют продажи Samsung Galaxy A9 (2018)

16.11.2018 HMD Global собирается представить в начале декабря новую модель смартфона Nokia

15.11.2018 Snapdragon 8150 превзошел на AnTuTu Apple A12 Bionic и Kirin 980

15.11.2018 Tele2 бесплатно предлагает владельцам новых iPhone год безлимитного интернета

15.11.2018 Samsung представила Galaxy S9 в новой градиентной раскраске «Polaris Blue»

15.11.2018 Названа дата анонса Oppo A7

15.11.2018 Samsung Galaxy Note FE вероятно получит Android Pie с интерфейсом One UI

15.11.2018 «Коммерсантъ»: Перед хакерами бессильны все модели банкоматов

15.11.2018 Sharp выпустила смартфон AQUOS R2 compact с двумя вырезами в экране

15.11.2018 Радиохолдинги решили создать единый плеер для вещания в Интернете

14.11.2018 Samsung внедрит адаптивное хранилище, но только вместе с Android Pie

14.11.2018 Будущий флагман Meizu получит чипсет Snapdragon 8150

14.11.2018 Рынок смартфонов Китая рухнул

14.11.2018 Huawei озвучила планы на 2019 год

14.11.2018 HMD Global представила новый бюджетный телефон Nokia 106

14.11.2018 Xiaomi Mi 8 Pro с прозрачной задней панелью из стекла выходит в России

14.11.2018 Ведомости: «Яндекс» покажет свой смартфон в понедельник

14.11.2018 ONYX BOOX Euclid – 9,7" букридер на базе новой аппаратной платформы

14.11.2018 Samsung анонсировала свой новый мобильный процессор для флагманских смартфонов – Exynos 9820

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.