Тарифный тюнинг, продолжение банкета

Очередная коллекция «оптимизаций», больших и маленьких. Но, в любом случае, для нас с вами нерадостных. Также отдельного внимания достойны некоторые детали, позволяющие предположить направления дальнейших изменений в тарифах и услугах. А эти изменения уже анонсированы, мы их увидим и почувствуем в самое ближайшее время. Да, кстати, чуть не забыл поздравить всех присутствующих с наступлением весны.

Билайн: любовь стала платной

Как показал опыт прошлой «оптимизации» нескольких тарифов одновременно, политика отрубания хвоста не по частям оказалась ошибочной. Шуму вокруг «повышения цен» поднялось немало, хотя пострадали в основном архивные тарифы с «непозволительно хорошими» параметрами. Забавно было наблюдать за тем, как четко сработали рекламные ухищрения оператора с демонстрацией цифры «2» на рекламе и в описаниях тарифа «Областной»: многие издания не заметили трех рублей за первую минуту и написали о повышении цен вдвое. А вот надежды на более-менее продолжительный период затишья не оправдались, цитата из нашей публикации:

«Во всей нынешней истории тарифных доработок меня радует только одно: есть надежда, что после 27 февраля некоторое время мы поживем без «оптимизаций». Хвост по частям кошке рубить не стали, упаковали в одну новость все значимые для кошелька изменения. И это правильно, один разок все пострадавшие дружно поматерятся, а все интернет-ресурсы об этом один раз напишут. И всё, спустя неделю-полторы все подзабудется и можно будет думать о дальнейших тарифных улучшениях».

Очередную порцию тарифных изменений изучаем здесь, на этот раз главная неприятность – появление «арендной платы» на одном любимом номере. Не собираюсь жалобно причитать на тему «посягнули на святое!», но в этой шутке изрядная доля истины присутствует. Бессмысленно кивать на конкурентов и напоминать о платности любимых номеров у них, каждый оператор формирует свою ценовую матрицу. Любой тариф является пакетным предложением, и выдергивать из него отдельную услугу для целей сравнения неправильно. Тарифы Билайн для мало разговаривающих никогда не отличались гуманными ценами, но любимые номера (особенно один бесплатный) ложились на другую чашку весов и позволяли мириться с прочими параметрами. Теперь этот противовес частично убран, ранее бесплатный один номер стоит 30 руб., наборы из трех и пяти ЛН подорожали на 20 руб. за комплект.

Исторически бесплатный любимый номер (со скидкой 50% на звонки) всегда был привлекательным дополнением к тарифам Билайн. Соответственно, многие им пользуются, а у еще большего числа абонентов услуга «Один любимый номер» подключена. Висит себе и каши не просит, почему бы и нет? Нашел и у себя эту подключенную услугу в Биофисе, последний раз лет пять назад пользовался. Интересно, разошлют ли всем SMS-сообщения о переходе на платный режим? При наличии SIM-карт «в загашнике» невредно заглянуть в раздел «Управление услугами» и проверить.

Изначально «любить бесплатно» можно было кого угодно, затем постепенно перешли на схему любви в пределах домашней сети. Теперь ввели абонплату за моногамию и опять позволили «любовь на стороне», но уже за отдельные деньги в размере 35 руб./месяц. В Биофисе эта услуга элегантно обозвана «Любимый номер на конкурента», и есть подозрение, что ее появлению мы обязаны в том числе и желанием начать тарифицировать бывшие бесплатные «чужие» ЛН на архивных тарифах. Да, чуть не забыл: в этот раз на грабли не наступили, и на тарифах с ежедневным аккумулятором новая-старая услуга недоступна, список «одобренных» тарифов можно посмотреть здесь.

Из приятного позитива – тариф «Мобильный пенсионер», параметры которого не изменились. Также не пострадал тариф «Со-общение» для людей с ограниченными возможностями по слуху (не подорожали SMS). Надеюсь, что это было сделано действительно из лучших побуждений, а не «для галочки».

Второе «глобальное» изменение – повышение стоимости звонков на региональные сети Билайн и цены SMS-сообщений на международных операторов. Событие ожидаемое, на prepaid-тарифах это подорожание уже произошло с 27 февраля. Надеяться на то, что про постоплатные тарифы «случайно забудут», было бы наивно. Хотя раньше иногда «забывали», и некоторые малоприятные «оптимизации» постоплатных тарифов не касались. Раз уж зашла речь о постоплатных тарифах:

«…пользователь постоплатной системы расчетов в любое время может проверить свои текущие расходы, используя функцию «контроль баланса». Она также доступна всем абонентам постоплатной системы расчетов автоматически и не требует дополнительных настроек. Для того чтобы получить информацию о текущих расходах в SMS-сообщении, нужно отправить запрос на номер *110*45#».

Эту важную «мелочь» ждали давно, вроде работает. Приходит SMS-сообщение с заголовком «Индикатор расходов». Правда, в приходящей сумме не учитываются скидки, кредитовые корректировки и т.п. Посмотрим, как новая услуга поведет себя на стыке между биллинговыми периодами. По логике сумма задолженности будет увеличиваться вплоть до момента выставления очередного счета, а затем сумма счета из нее вычтется и одновременно будут учтены все кредитовые корректировки. Либо накопление задолженности будет происходить вплоть до момента оплаты счета, поживем – увидим. В любом случае штука полезная, особенно в свете роста популярности постоплатных тарифов. Второй полезный сервис – возможность устанавливать персональный порог расходов с приходом SMS-уведомления. Подробная информация об обеих услугах по бесплатному номеру 060495.

Подорожание SMS-сообщений почти на всех тарифах. Хотел было свести всё в табличку и посчитать процент подорожания, но смысла в этой трудоемкой операции нет, мало кто пользуется несколькими тарифами одновременно, и еще меньше людей выбирают тариф по признаку цены SMS. Так что ищите в списке свой тариф и радуйтесь хотя бы тому, что подорожание произойдет 11, а не 8 марта. Во всем нужно стараться видеть позитив.

МТС: Серьезный тюнинг на подходе?

Сперва о забавном. Свежая новость об отмене с 10 марта посекундной тарификации на архивных тарифах. Цитата:

«Теперь можно не обрывать звонки на полуслове, когда каждая секунда на счету. Говорите все, что вы хотели сказать, и не экономьте на общении с близкими! С 10 марта 2009 года тип тарификации вызовов в домашней сети меняется с «Посекундно с 61-ой секунды» на «Поминутно» для абонентов следующих архивных тарифных планов. В течение месяца, начиная с 10 марта 2009, абонентам указанных тарифов предоставляется возможность однократной бесплатной смены тарифа».

В первой версии новости было перечислено четыре (если не ошибаюсь) тарифа. Видимо, какой-то случайно упустили, а потом решили на всякий случай поставить ссылку на все тарифы в архиве. Чтобы уж наверняка «все и сразу». Спросите, чего в новости забавного? Порадовала формулировка. Вы, небось, думали, что ваши затраты возрастут на 20% (средняя цена отмены посекундки со второй минуты), а на самом деле вас облагодетельствовали. Ведь затраты – это не главное, душевное спокойствие намного важнее. И теперь вам это душевное спокойствие подарили, поблагодарите и «скажите все, что вы хотели сказать». Только не при детях и не девушкам из контактного центра, т.к. разговоры записываются, и вообще, девушки не виноваты. Шутки шутками, а в большинстве своем архивные тарифы не так уж и привлекательны, многим это «подталкивание» к переходу поможет сэкономить некоторое количество денег.

Теперь о более интересном. Скромная новость от 24 февраля, всего несколько строк с очень далеко идущими последствиями:

«Упрощение тарификации и условий предоставления специальных услуг внутрисетевого роуминга.

C целью упрощения тарифов и удобства пользования:

вводится единый тариф на SMS и голосовые направления вызовов, также меняются условия предоставления специальных услуг во внутрисетевом роуминге;
устанавливается единый тариф на исходящие вызовы на мобильные телефоны абонентов МТС других регионов при нахождении в домашней сети.

Подробнее о тарифах и новых предложениях по внутрисетевому роумингу вы сможете узнать на нашем сайте 6 марта 2009 года».

Сперва о второй части новости, про «единый тариф на исходящие вызовы на мобильные телефоны абонентов МТС других регионов». Судя по всему, с 6-го марта потеряет смысл подбирать тариф специально для звонков на региональные сети МТС, расценки будут приведены к общему знаменателю. Сейчас стоимость минуты звонка на региональные сети МТС колеблется в диапазоне 2,50-5,90 руб./мин. в зависимости от тарифа. В свете недавно подорожавшего внутрисетевого межгорода в Билайн и общего тренда повышать расценки я бы не рассчитывал на нижнюю границу диапазона. С другой стороны, в МТС традиционно стараются удерживать приемлемые цены на внутрисеть, стимулируя абонентов объединяться «в яйце» и предпочитая зарабатывать больше денег на звонках во «вражеские» сети. С третьей стороны, не случайно буквально накануне на тарифе MAXI в три раза уменьшили количество минут звонков на региональные сети, новость здесь. Цены увидим 6-го февраля, а пока реальной цифрой видятся 3-5 руб. за минуту. Для московской лицензионной зоны скорее 5, если повезет – 4.

Теперь о первой части короткой новости. Здесь мы видим целый ряд «знаковых» для МТС заявлений: меняются условия предоставления внутрисетевого роуминга, устанавливается единый тариф на исходящие вызовы и на SMS-сообщения. Даже не знаю, хорошо это или плохо. Вплоть до сегодняшнего дня внутрисетевой и льготный внутрисетевой роуминг МТС является одной из самых запутанных систем тарификации, это бесспорно. В свое время была поставлена задача противопоставить что-то домашней тарификации Билайн в сопредельных областях, но при этом сохранить высокий уровень дохода от роумеров. В итоге родился знаменитый «Ваш домашний тариф» с его многочисленными сносками, примечаниями и дикими расценками на звонки в сети конкурентов. Повторяться не буду, схемы роуминг-тарификации операторов разобраны здесь. В качестве резюме - цитата из нашей другой публикации:

«В двух словах все это описать невозможно, понять после первого прочтения – нереально. Основные идеи: все особенности каждого конкретного тарифа объявлены скидками/льготами и в расчет не принимаются, а при звонках на мобильные сети конкурентов к цене каждой минуты прибавляется еще от 9 до 13 рублей. Например, в популярном тарифе «Супер первый» мы заплатим 5,90 руб. за каждую минуту звонка на телефоны МТС и МГТС, каждая минута разговора с абонентом Билайн и МегаФон обойдется в 19,11 руб. Сравните 15 копеек с третьей минуты и 19 рублей, почувствуйте разницу между домашним тарифом и домашним тарифом с примечаниями. «Льготность» этого внутрисетевого роуминга заключается во всех бесплатных входящих, именно этим он радикально отличается от «внутрисетевого роуминга на всей территории России», в котором минута входящей связи обойдется в среднем в 8 рублей».

Судя по всему, намечен переход к единой схеме тарификации по образу и подобию конкурентов. Как будет выглядеть новая схема в ценовом выражении? Здесь нам поможет еще одна свежая новость, в ней почти все нужные цифры присутствуют. Цитата:

«С 6 марта 2009 года для вашего удобства упрощаются тарифы во внутрисетевом роуминге – введена единая стоимость всех входящих и исходящих вызовов на любые телефоны г. Москвы и Московской области и абонентам МТС России. Так, при нахождении во внутрисетевом роуминге для абонентов тарифа «RED» стоимость минуты исходящих вызовов на телефоны других операторов Москвы и Московской области снижается до 8,9 рубля с 15,95 рубля за минуту, стоимость исходящих SMS-сообщений по всей России снижается почти в два раза до 3,95 рубля.

Также, с 10 марта 2009 года для абонентов тарифа «RED» стоимость первой минуты исходящего вызова абонентам тарифов линейки «RED» г. Москвы и Московской области составит 1,5 рубля. Остальные параметры тарифа остаются без изменений».

С подорожанием первой минуты внутри тарифа (было 1,15 руб.) все ясно, нас интересует другое. Сомневаюсь, что «персонально» для архивных «RED» изобрели новую схему внутрисетевого роуминга и придумали отдельные цифры. Если речь идет об общей схеме, то структура тарификации, скорее всего, будет выглядеть следующим образом:

Без подключенной услуги «Льготный внутрисетевой роуминг»

Все входящие вызовы – 8,90 руб./мин.
Все исходящие вызовы, в том числе на телефоны МТС – 8,90 руб./мин.
Все исходящие SMS-сообщения – 3,95 руб.

С услугами «Льготный внутрисетевой роуминг» и «Всегда как дома» сложнее, но можно попытаться угадать. Почти наверняка по примеру Билайн введут ежедневную абонплату, но на честный «домашний» тариф, как и в прошлый раз, не расщедрятся. Возможные варианты:

В сопредельных регионах при подключенной услуге «Льготный внутрисетевой роуминг» с абонентской платой 1 руб./день:

Все входящие вызовы – бесплатно
Исходящие вызовы на телефоны МТС своего региона – 5 (4?) руб.
Исходящие вызовы на телефоны МТС России – те же 5 (4?) руб.
Исходящие вызовы на телефоны МГТС – под вопросом, не рискну пытаться угадывать. По прежней роуминг-логике те же 5 (4?) руб., но с точки зрения логики новой ценовой структуры можно сделать и 8,90 руб./мин.
Все остальные исходящие вызовы – 8,90 руб./мин.

Наконец, с услугой «Всегда как дома» вообще темный лес. Можно предположить отдельную абонентскую плату в размере того же рубля в день, за которую дадут звонить по 5 (4?) руб./мин. на телефоны МТС своего региона (и МГТС?), может быть, и на все телефоны МТС России. Остальные входящие/исходящие вызовы по 8,90 руб./мин.

Интересно будет посмотреть, насколько предположения совпадут с реальной действительностью. Не исключено, что действительно придумали нечто особенное для «RED»-ов, и никакой единой тарификационной схемы на остальных тарифах мы не увидим. Подождем до пятницы 6 марта и поглядим, какой подарок в МТС приготовили для милых дам, собирающихся провести праздничные дни далеко от дома.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 02 марта 2009 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G