podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Операторы: Короткие новости и тарифные странности

Новости «короткие» в двух смыслах слова, речь пойдет о недлинных новостях в области коротких номеров. Схемотехника «обувания» чрезмерно доверчивых абонентов непрерывно совершенствуется, так что интеллект и здравомыслие по прежнему в цене. Хотя последнее время ловушки порой выглядят чрезвычайно правдоподобно.

В качестве лирического отступления. Регулярно попадаются мобильные лохотроны из категории тех, про которые даже писать не очень хочется. Не по причине брезгливости, а из соображений некоей высшей эльфийской справедливости. Вспоминая пословицу про «вор у вора дубинку украл». Махинаторы, конечно, достойны всяческого осуждения за то, что апеллируют к низшим инстинктам, но порядочный человек на такие предложения не ведется. Возжелал читать чужие письма – получи загаженный компьютер, испорченные файлы и экранную заставку в виде известного органа крупным планом. Ей-богу, в таких случаях нисколечко не жалко пострадавшего и даже экранная заставка выглядит вполне «к месту». Или сообщения в форумах о «великих открытиях» очередных биллинговых прорех, позволяющих получить на счет внушительную сумму. Всех-то делов – отправить SMS с определенным текстом на специальный короткий номер. Сколько раз отправишь, столько раз и получишь… списание со счета за предоставленную контент-услугу, как вы наверняка догадались. Как в известном анекдоте-совете отправить текст «Я не лох!» на платный короткий номер. Однако сегодня речь не об этих незамысловатых мошеннических играх с короткими номерами.

Совершенно другая «порода» - профессионально выполненные и психологически выверенные «специальные предложения» лохотронщиков от имени ни о чем не подозревающих компаний, в данном случае сотовиков. Такие финты не только облегчают кошельки пользователей, но и наносят серьезный ущерб операторам. В первую очередь ущерб имиджевый: попавший на удочку абонент не всегда и не сразу поверит в то, что стал жертвой обыкновенных мошенников. И даже если поверит, то будет как в известном анекдоте про «ложечки нашлись, но осадочек остался». Есть и прямые убытки: время оператора контактного центра стоит вполне осязаемых денег (около 25 руб./мин.) и многочисленные разборки не получивших «обещанный» iPhone воруют время и деньги у тех, кому в этот момент действительно необходима помощь контактного центра.

Массовая спам-рассылка от имени Билайн с заманчивым предложением получить iPhone всего за 999 рублей выглядит очень правдоподобно и внушает доверие. Действительно, присутствует вся атрибутика, в том числе горячо любимые нашими операторами примечания под звездочками. В данном случае следующий текст:

« * Только для новых абонентов. Если Вы являетесь абонентом Билайн более 6 месяцев, пополнять баланс на 300 рублей не обязательно.
** Стоимость запроса на короткий номер 7733 - 75 рублей без НДС. Не все возможности, программы и службы могут быть доступны во всех регионах. Apple, лого Apple, iPhone являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. Интеллектуальные права на содержание опубликованных на сайте текстов и изображений защищены».

Можно сколько угодно тыкать пострадавшего носом в адрес отправителя ctzuntvgufbk@regina.ru, но кто смотрит на такие мелочи? Особенно когда вот он, iPhone почти бесплатно! К сожалению, все отправившие SMS-сообщения по указанному номеру получат только списание со счета в размере около 200 руб. и никаких iPhone-ов. О масштабах бедствия могу только догадываться, ибо отключив спам-фильтр получил два таких «эксклюзивных предложения» сразу и еще одно чуть позже.

Еще один свежий образчик, «украденный» мною с одного из форумов. Тот же самый короткий номер и та же самая схема, стимулирующая отправить несколько SMS-сообщений. Чтобы уж наверняка попасть в число счастливчиков. В данном случае ставки вознаграждения уже не столь высоки, всего-то 300 и 500 руб., но «неизменно превосходный результат» в виде списания со счета около 200 руб. за каждую SMS последует столь же неотвратимо. И тоже очень профессионально выполненный макет страницы сайта плюс более-менее правдоподобные условия несуществующей акции.

Будут ли наказаны мошенники? Теоретически такая возможность существует, но на практике вероятность почти нулевая. Работает сложная многоступенчатая схема, фактически исключающая обнаружение и «покарание» фактического исполнителя. Одна из применяемых схем в упрощенном виде: короткий номер арендует крупный контент-провайдер, который сдает этот номер в суб-аренду какому-нибудь аггрегатору вроде ныне покойного «Русского Биллинга». Который, в свою очередь, распродает этот номер в розницу (определенные индексы, те самые тексты в теле SMS-сообщений) многочисленным мелким суб-суб-суб контент-провайдерам. Которые используют эти индексы как хотят, в том числе и для организации таких лохотронов. Все участники цепочки получают свой процент отчислений, оператор получает свой доход порядка 50%), но конкретный исполнитель в самом низу цепочки неуловим, ибо для повышения производительности и снижения трудозатрат регистрация мелких «суб-суб» в системе аггрегатора автоматизирована. В случае массовых жалоб обманутых абонентов оператор короткий номер заблокирует и цепочка административного и финансового возмездия начнет раскручиваться сверху вниз, но автор «проекта» в большинстве случаев рискует только неполучением дохода. Что касается пострадавших абонентов, то особо настырным затраты компенсируют, но в индивидуальном порядке и в качестве одолжения.

Так что будьте бдительны и не забывайте о цене входного билета на популярный аттракцион «мышеловка с бесплатным сыром». С многочисленными примерами можно ознакомиться в популярной ветке нашего форума, очень познавательное чтиво.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 05 ноября 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

25.07.2017 Неразбиваемый Moto Z2 Force Edition представлен официально

25.07.2017 Nokia 8 будет представлен 16 августа

25.07.2017 Минтранс разъяснил вопрос провоза гаджетов в самолете

25.07.2017 Роботы-пылесосы Roomba начнут собирать сведения о своих владельцах

25.07.2017 Nikon раскрыла подробности новой цифровой зеркальной фотокамеры D850

25.07.2017 В России провоз телефона и верхней одежды в самолете может стать платным

Hit

25.07.2017 BLUBOO S8 за $80 против Samsung Galaxy S8 за $800

25.07.2017 Дебют нового процессора Snapdragon 836 от Qualcomm состоится с Pixel 2

Hit

25.07.2017 Посиделки по вторникам №172. Потерянные посылки

25.07.2017 «Яндекс.Такси» запустился в Молдавии

25.07.2017 Почта России расследует факт обнаружения вскрытых посылок в Ростове-на-Дону

24.07.2017 Panasonic превратит японские автобусные остановки в островки тумана

24.07.2017 Обновление Telegram принесло исчезающие медиа файлы

24.07.2017 Microsoft прекращает поддержку Paint и еще ряда программ

24.07.2017 Британский виртуальный оператор мобильной связи Lycamobile пришел на украинский рынок

24.07.2017 Минкультуры предложило взимать авторский сбор с умных часов

24.07.2017 В сеть просочились «живые» фото защищенного смартфона Samsung Galaxy S8 Active

24.07.2017 UMIDIGI представила новый компактный смартфон – C2 с достаточно функциональной начинкой

21.07.2017 Facebook работает над модульным смартфоном

21.07.2017 iPhone получат L-образные аккумуляторы от LG

21.07.2017 Государственные сайты получат единый шрифт и оформление

21.07.2017 «Вконтакте» запустила десктопный мессенджер

21.07.2017 Банк Хоум Кредит запустил онлайн-площадку по оформлению товаров в рассрочку

21.07.2017 Закон о запрете анонимазайров принят Госдумой в окончательном чтении

Hit

21.07.2017 «Железная» составляющая ASUS Zenfone 3 Zoom

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.