Результаты акции "Позвони на МегаФон!"

Об акции можно прочитать здесь>>>

Начнем с выражения искренней признательности: спасибо всем откликнувшимся на просьбу позвонить! Отдельная благодарность тем, кто не пожалел собственного времени (во многих случаях дозвониться было нелегко) и тем, кто не пожалел денег на звонок с мобильного телефона. Особенно приятно было получать звонки из других городов и стран. Немного раздражало большое количество "пустых" звонков, т.к. хотелось четкого понимания: сбой сети или человек удовлетворил своё любопытство (удалось дозвониться) и сразу после ответа нажал кнопку "отбой". Впрочем, больше чем в половине случаев успевал услышать фоновые звуки (голоса, уличный шум и т.п.). Было некоторое количество явно "контрольных" звонков, когда звонившие, похоже, удовлетворялись самим фактом появления длинных гудков в трубке (hands-free работал в режиме автоподнятия трубки через пять секунд).

Батарейка в P800 была полностью заряжена, все счетчики выведены в ноль, гарнитурка hands-free найдена в свалке соединительных кабелей и подключена. Собственно из-за hands-free самое начало опыта и пострадало: напрочь забыл о том, что при воткнутой в аппарат гарнитуре динамик отключается полностью. В результате четыре звонка пропустил пока завтракал. Других проблем технического плана не возникло, за исключением одного случая сброса вызова (неудачно нажал колесо джойстика).

Изначально планировались значительные перемещения по Москве, однако не сложилось. Именно в этот день после долгого ожидания наконец-то соизволили прибыть ремонтники из локальной сети (неделю сидел почти без Интернета) и пару часов терзали ни в чем не повинный компьютер – их сильно насторожил факт наличия в машинке двух сетевых карт. В итоге ничего криминального не обнаружили, заменили роутер на чердаке и все заработало. Так что пришлось ограничиться незначительными перемещениями по своему району. Кстати, оно и к лучшему, т.к. задача была проверить качество дозвона. Теперь уже по опыту могу сказать совершенно четко: пытаться одновременно тестировать покрытие в разных местах города было абсолютно нереально. Для таких экспериментов требуются совершенно другие ресурсы и не один десяток человек. В данном случае была проверена только одна функция (качество дозвона), зато проверена достаточно аккуратно и без влияния всяких дополнительных факторов.

Опрометчиво была почти обещана сверка с официальной детализацией МегаФона – моя ошибка. Честно говоря, даже в голову не приходило, что на тарифах семейства "Лайт" выдача детализации не предусмотрена в принципе. Придется ориентироваться на лог-файл смартфона, благо Мегафоновский АОН отработал качественно и все вызовы расписаны посекундно. Как и было заявлено, телефонные номера частично "затерты", т.е. указаны только три первые цифры после кода.


Итоги в цифрах

  • Общее количество зарегистрированных и обсчитанных вызовов – 150. Звонки в предыдущие дни и до 8 утра не учитывались, после 23:20 и на следующий день – аналогично.
  • Количество полноценных состоявшихся разговоров – 101 (без учета проверочных звонков, "пустых" соединений длительностью 2-4 секунды, недозвонов и четырех пропущенных вызовов)
  • Общее время соединения – 4 часа 25 минут 53 секунды, из них входящих вызовов – 3 часа 36 минут. Суммарное время "пустых" соединений оцениваем в 75 секунд, т.е. общее "чистое" время разговора составляет 4 часа 24 минуты и 48 секунд.
  • Среднее время разговора составило 2 минуты и 19,5 секунд (без учета 29 минут 59 секунд одного тестового исходящего вызова).
  • Израсходовано денег на счету - $14.95 (без учета потраченного на звонки вне рамок тестового интервала).
  • Средневзвешенная цена минуты разговора - $0.0627 (без учета стоимости одного тестового исходящего вызова), большое количество коротких сеансов связи компенсировалось достаточным количеством бесплатных звонков из сети МегаФон-Москва.

Общие впечатления и жалобы

"Пустые" соединения и явно "контрольные" прозвоны несколько портят общую картину, т.к. за ними может скрываться некоторое количество реальных сбоев. Надеюсь, каждый столкнувшийся с фактом "сброшенного" в момент установления соединения вызовом не поленится найти свой звонок в таблице и сообщить об этом в нашем форуме или письмом на email.

Не менее 30% звонков было из сети Мегафон, достаточно много из сетей БиЛайн и МТС. Послушав голоса с разных трубок могу определенно сказать: аппарат следует выбирать в том числе и по параметру "качество/тембр передачи речи". Мало кто об этом задумывается при покупке, а разница впечатляющая, причем я говорю именно о характеристиках конкретных трубок, а не сетевых дефектах/помехах.

Качество передачи речи в целом очень порадовало, пару раз было просто безупречным (видимо, звонки с "удачных" или просто хороших АТС). Позвонивший из Нижнего Новгорода (сеть Tele-2) с некоторым удивлением отметил, что у них слышимость при местных вызовах часто бывает хуже. Выпадание фреймов, булькание и прочие "прелести" встретились раза 2-3, знаменитое "эхо" не удалось послушать ни разу (!). Откровенно неприятно разговаривать было всего с двумя людьми: один позвонил из Бостона по каналу IP-телефонии, другой – из движущейся электрички. Почти каждый раз я специально интересовался у собеседника качеством передачи речи, отрицательного отзыва ни от кого не услышал. Правда, один раз на свой вопрос "ну а как вам слышится голос?" в ответ услышал: "Ничего такой, вполне бодренький!"

Несколько раз слышал жалобы на дозвон не с первого раза, один раз была настораживающая жалоба на сетевой информатор "абонент временно не обслуживается". Жаловались на общую ситуацию с дозвоном (со второго-шестого раза), ругали покрытие в Коломне и хвалили – в Серпухове, жаловались на плохой дозвон на Ярославском шоссе 21 августа и т.д. Две-три жалобы на плохое и "пятнистое" покрытие в Подмосковье. Один абонент МегаФона не поленился проверить связь со своего мобильника три раза (утром, днем и вечером), очень жаловался на плохой дозвон/покрытие в городе Пушкин и сетовал на то, что "сегодня почему-то все нормально, а вот пару дней назад…". Все запомнить и сразу записать с точными датами/временем суток и координатами проблемных участков было невозможно, пожалуйста, пишите в абонентскую службу с максимальным количеством подробностей о проблемных зонах. В целом больше всего жалоб было на "пятнистое" покрытие в Подмосковье, дозвон не с первой попытки и периодическое "абонент недоступен" в Москве.

Скорость и надежность доставки SMS не проверялись. Хотя один "сеанс" переписки состоялся: один из сделавших "контрольный" (пустой) вызов сразу же написал об этом и мы перебросились парой-тройкой SMS-ок. В этом конкретном случае время доставки МегаФон-МТС-МегаФон составляло секунды, но что-либо утверждать на основании такой "статистики" было бы просто смешно.

К максимальной длительности безобрывного разговора претензий в нашем случае не было. Длина одного разговора составила 24:58 ("отбой" в штатном режиме, по окончании разговора), еще один тестовый исходящий вызов был принудительно разорван системой через 29 минут 59 секунд.

О сбоях – явных и возможных

Исходящих вызовов было сделано немного (не успевал), но в одном случае в 10 вечера набрать номер удалось только с третьей попытки. При этом знаменитой "трехтоналки" слышно не было, телефон просто сбрасывался в режим ожидания через пару секунд после начала попытки дозвона. Жалобы на аналогичное поведение разных аппаратов слышал и от других абонентов.

Один раз сеть не опознала короткие гудки и соединение не разорвалось. Впрочем, гудки на слух были явно нестандартной длины.

Предположительно в 14:26 телефон как будто разрегистрировался в сети, хотя внешне на показаниях дисплея в режиме ожидания это никак не отразилось. При входящих вызовах с МГТС позвонивший слышал частые короткие гудки после очень продолжительной (секунд 10) паузы, абоненты МТС и БиЛайн получали автоответ "Абонент временно недоступен". Исходящие вызовы не проходили, оканчиваясь трехтоналкой после длительной паузы. При попытке запросить баланс по *102# система выдавала Error. После перезагрузки телефона (выкл/вкл) все заработало в штатном режиме, на осознание факта сбоя, контрольные звонки в обе стороны и перезагрузку ушло примерно 20 минут.

Имели место три вызова подряд с, похоже, одного и того же номера (не определился с индикацией withheld, т.е. с очень высокой вероятностью в режиме включенного анти-АОН). Голоса позвонившего слышно не былого, во всех трех случаях присутствовал совсем легкий, но явно различимый шумок, соединение не разрывалось. Возможен сбой, хотя у меня сложилось впечатление, что кто-то решил выяснить удастся ли соединиться три раза подряд. Надеюсь, человек отзовется и напишет на форуме.

Позвонивший с Non-Stop 500 пожаловался на регулярное необъяснимое поведение своего телефона в районе метро Курская: именно в этом месте именно этот Non-Stop не работает первые 10-15 минут после попадания в некую "зону" (невозможно позвонить), Олайты, Фиксы и т.п. звонят нормально. Прямо какой-то индивидуальный "Бермудский треугольник" для отдельно взятого аппарата.

О забавном

Анекдотов было рассказано до обидного мало – всего штуки четыре. Ну да ладно, не ради этого затевался эксперимент.

Два звонка из Владивостока. Первый раз нормально пообщались, второй звонок с того же номера – явно случайно нажатая (в кармане?) кнопка. Успел услышать часть оживленного обсуждения первого звонка, в том числе фразу "не, это там сидит прикольный чувак и выясняет, можно ли вааще звонить по Мегафону". Ладно, будем считать комплиментом.

Одному позвонившему номер был передан неким "доброжелателем" – человек определенно не имел представления куда звонит, разговор начался с фразы "мне тут сказали позвонить и пожаловаться".

Один позвонивший из сети МТС начал разговор с искреннего изумления: "Это что, я дозвонился на МегаФон? Прямо вот так вот, с первого раза??? А мне говорили…". No comment, однако напомнило знаменитое "Солженицына мы не читали, но книги его категорически осуждаем!"

Выводы

А вот их-то как раз и не будет – выводы делать вам самим. Как уже писалось, эксперимент абсолютно прозрачен, каждый может найти свой звонок в табличке, сравнить написанное с личными впечатлениями и поделиться с нами результатами сравнения. Не дозвонившихся мы еще раз просим сверить время попытки с табличкой и написать об этом. Разумеется, если по данным лог-файла тестовый аппарат в это время был свободен. Еще раз спасибо всем участникам, будем ждать комментарий от МегаФона.

Лог-файл звонков в виде MS Word(177 Кб) или ZIP-архива (17 Кб).

 

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 1 сентября 2004 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

19.11.2018 Samsung признал проблемы в мобильном подразделении

19.11.2018 Google снабдит поисковую выдачу комментариями пользователей

19.11.2018 Яндекс презентовал новые продукты

Hit

19.11.2018 Видео на канале: ОБЗОР | BQ Twin Pro - 4 ГБ ОЗУ за 10к

19.11.2018 Huawei предлагает ремонт смартфонов с доставкой

19.11.2018 Смартфон OPPO A7 представлен официально

19.11.2018 Фото и предполагаемые характеристики новых смартфонов Moto G7 и Moto G7 Plus

19.11.2018 У Google на подходе облегчённая версия Pixel 3 на Snapdragon 670

16.11.2018 Корейский LG Q9 он же LG G7 Fit для мирового рынка?

16.11.2018 Apple займется разработкой модемов самостоятельно

Hit

16.11.2018 Видео на канале: ВПЕЧАТЛЕНИЯ | Xiaomi Mi 8 Pro с прозрачной крышкой!

16.11.2018 ZTE представит первый коммерческий 5G-смартфон в первой половине 2019 года

16.11.2018 Следующая выставка E3 2019 пройдёт без участия Sony

16.11.2018 PayPal: 26% онлайн-покупателей из России готовы к шопингу с мобильных устройств

16.11.2018 В России стартуют продажи Samsung Galaxy A9 (2018)

16.11.2018 HMD Global собирается представить в начале декабря новую модель смартфона Nokia

15.11.2018 Snapdragon 8150 превзошел на AnTuTu Apple A12 Bionic и Kirin 980

15.11.2018 Tele2 бесплатно предлагает владельцам новых iPhone год безлимитного интернета

15.11.2018 Samsung представила Galaxy S9 в новой градиентной раскраске «Polaris Blue»

15.11.2018 Названа дата анонса Oppo A7

15.11.2018 Samsung Galaxy Note FE вероятно получит Android Pie с интерфейсом One UI

15.11.2018 «Коммерсантъ»: Перед хакерами бессильны все модели банкоматов

15.11.2018 Sharp выпустила смартфон AQUOS R2 compact с двумя вырезами в экране

15.11.2018 Радиохолдинги решили создать единый плеер для вещания в Интернете

14.11.2018 Samsung внедрит адаптивное хранилище, но только вместе с Android Pie

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2018. All rights reserved.